北京联通5G CPE的断流问题 已经解决

biner

接入运营商：北京联通巅峰卡
接入设备：中兴MC8020
设备固件版本：B07

故障描述：从上个月下旬开始，网络出现不定时断流，进入路由器查看，只有上行数据，没有下行数据。

解决过程：

1、联络北京10010专家席多次，重置过后台数据，无效。
2、去营业厅补过卡，无效。
3、联系中兴售后服务热线，升级过CPE固件，无效。
不定时数据断流，但是非工作时间没有问题，周末没有问题，。

在和联通沟通的这段时间，我发现路由器会随机连接周围的两个基站，只要连接其中的221基站，100%出现故障，如果可以连接509基站，问题就彻底消失。



解决思路：
1、在CPE里锁小区


2、联系运营商对基站进行调整
联通上午给我打电话，已经对基站进行优化，我发现CPE已经可以自动连接到509基站。