[求助]华为呼叫转移出问题

wanghuayang

在华为的32模的cc08上,客户报登记了呼叫转移.可是拨打有时出现忙音(所转话机并未使用,已证实过).查找用户登记的数据时,发现系统会自动给所转的号码前加区号0769,而且即使在前台帮用户撤消登记的信息后,还是能查到转的号码(呼转的数据表里还是有拥护登记的数据)
   请问:自动在号码之前加区号是哪里的问题?还有用户登记呼转的数据撤消后为什么还是有用户登记的数据?