能力体系建设与运营

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一、能力体系建设支撑

能力运营不是另起炉灶，而是要承前启后，在当前业务支撑系统中心化建设及大数据平台建设基础上，继续推进“厚PaaS、薄应用”改造 ，推动生产系统各中心化能力和大数据、AI能力的联动，分阶段、分策略的推进中台建设。

能力运营落地将以各域能力为基础，以热点业务为切入点，一方面构建新能力，一方面基于三代架构已经建设落地的各中心化能力进行能力拉通，实现B/M/O三域能力共享及贯通，同时对业务中台能力和大数据以及AI能力进行横向拉通，实现数据汇通和融合融智，敏捷支撑各类业务创新，通过能力共享构建“开放共享、合作共赢”的企业共创体系。

二、 能力需求整理

能力需求整理，对ICT项目需求进行能力匹配，能力支撑度评估，能力新增或优化需求整理。

进行需求的明确、沟通、整理和统筹规划。每周对需求进行排期、协调、分配。

按照项目的整体计划，需求阶段结束后，推进需求的评审、版本控制和变更管理。

1. 进度监控与评审提出：由项目经理根据整体计划对各个模块的进展进行跟踪，需求完成后，收集各模块的需求规格说明书，提交质量部进行评审；为了及时推进需求的评审，可以根据各模块的进展，分别提交评审；

2. 需求评审：按照需求评审流程，由质量部组织需求的评审，并将需求相关资料纳入配置库管理；评审后的需求作为项目的范围基准；

3. 评审人员为：产品总监、相关产品经理、模块负责人、项目经理、质量部、项目管理部；

4. 需求确认：需求评审通过后，由项目经理、模块负责一起推动需求的工作，最终的需求需要用户的签字确认；

5. 需求变更：评审确认后的需求发生变更后，由模块负责人对变更的需求进行整理，并提交项目经理确认，由项目经理提交质量部组织评审，评审通过才能进行后续工作，并要更新相应的设计文档。

三、能力建设跟踪推进

能力建设进度管控，定期跟踪、监督和推进能力开发情况

（1）根据项目整体计划及需求排期情况，对相关能力建设进行定期跟踪，了解建设情况，对推进进度情况较差的需求及时跟进监督处理；

（2）对每一个需求结果和脚本进行复核，保障需求完成质量；

（3）协助发布完成复核的需求结果；

（4）积累和更新相关知识文档；

（5）完成本地平台数据质量监控和对数服务。

四、 能力验收与评估

能力建设后评估，协助评价能力完成符合度和偏离度，能力价值评估，能力成本度量与估算。

结合技术规范、业务规范对已建设的能力进行测试验收。在工程实施的各个阶段，制定相关测试标准及方案，协调、审核、监控、实施工程各个步骤，对各设备/系统提供商阶段性实施结果进行测试、验证，包括以下主要内容：

（1）提出配置规范，对各设备\系统厂商提交的设备数据配置进行审核，形成最终配置并监督设备\系统厂商实施；

（2）负责组织各方进行设备调测；

（3）负责系统联调，包括联调方案设计、跨厂商互通核查等；

（4）负责组织实施系统及业务割接，包括业务割接方案、割接应急\回退方案制定、割接过程监控等；

（5）对集成的设备进行抽查测试，各个对象都要抽查，测试方式包括扫描、配置查看等方式。

在验收测试阶段，甲方可以通过验收测试能力来完成对验收测试标准的符合度检验。建议测试内容包括方面：

（1）功能测试

对系统所实现的每一项功能进行测试，查看系统是否具备一些必备的功能。

（2）性能测试

对系统所要求的性能指标进行逐项测试，是否满足需要和相关规定。

（3）稳定测试

测试系统的稳定性运行时间。

（4）压力测试

测试系统在满足浪潮容量需求的前提下，所能承受的并发连接数和并发用户数，直至系统报满警告发生以及在此业务量下系统的稳定运行时间。

（5）容错测试

人为生成不符合标准的数据包（经常出现的错误，要求系统给予纠正），看看系统是否能正常处理。

（6）故障测试

人为制造一些错误，如拔掉网线等，检查系统是否能照旧运行。

（7）安全测试

人为对系统进行恶意攻击，检查系统是否能进行安全防范、过滤拒绝。