处理超过1500宗集客故障，我见过最奇葩的事

茉香奶茶

电话：师傅你好，我这不能上网了，你能帮忙看下吗？
现场：你光猫插错口了。。。。
电话：师傅你好，我这不能上网了，你能帮忙看下吗？
现场：你现在接的是另一家人的宽带，我们的宽带你没接。。。。
电话：师傅你好，我这不能上网了，你能帮忙看下吗？
现场：什么，还要路由？你们有卖吧？多少钱给我来一个。。。。

电话：师傅你好，你们的信号太差了，微信刷不开，过来帮我看下吧。
现场：你这不是无线路由，你连的是邻居家的wifi。。。。。

电话：师傅你好，我这不能上网了，你能帮忙看下吗？
现场：我到了，你家门关着呢？我出来了，你明天再来吧。。。。。