Skype主动出击 谋求网络电话与传统运营商双赢

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自从Skype公司与TOM在线成立合资公司正式进入中国市场以来，有关Skype被电信运营商封杀的消息就不绝于耳。原因在于网络电话在中国仍是被重点监管的对象。

    近日，美国一家名为通讯软件公司Verso发布公告，称Verso正在和中国某电信运营商测试专门用于封杀Skype的软件，这则言之凿凿的消息，让Skype在中国的发展前景成为迷雾。

全球传统电信企业的挑战

    Skype这个基于P2P（端到端）技术的语音通话软件自2003年诞生，就成为传统电信运营商的众矢之的。因为只要用户拥有一台电脑，一支麦克风，加上宽带网络，就可以通过互联网与世界各地的朋友在电脑旁免费通话。2004年7月，Skype公司又推出了一种名为SkypeOut的PC2Phone（电脑与电话间通话）增值服务，允许客户以十分低廉的价格拨打传统电话网络中的固定电话，而不仅仅是网络上的Skype软件用户。

    同花费巨资铺设电话网络和交换机的传统电话运营商相比，由于采用了P2P技术，Skype公司并不需要大量的中央服务器或者交换机等硬件设备，所以Skype公司创始人之一尼古拉斯·曾斯特姆可以说出“用户每分钟通话的边际成本对于skype而言为零”这样的话。

    尽管最近爆出Skype存在严重安全漏洞的消息，但这并没有影响用户的使用激情。据了解，这个发布仅仅两年的软件在全球累计用户以及达到6000多万，用户群还在以每天15万人的速度增长。根据尼古拉斯·曾斯特姆提供的数据，今年Skype大概会完成5000万到6000万美元的收入，而去年这一数字还是700万美元，明年预测达到2亿美元。

    按照国内绝大多数城市的资费标准：市话前3分钟为0.18元，此后每多1分钟0.09元；而国内长途折合每分钟0.7元，使用IP卡拨打每分钟0.3元；国际长途根据地理远近费用不同，如果拨至美国，资费标准为每分钟8元，即使通过IP卡，每分钟仍需要1元多人民币。与之相对的是，通过Skypeout打国内固定电话的资费为每分钟1.7欧分，折合人民币0.16元；国际长话依然是人民币0.16元。如果让消费者选择，结果不言而喻。所以，至今中国版的Skype只有电脑之间（PC2 PC）的通话的功能，并无电脑到电话之间（PC2Phone）的通话功能。

    但这不影响国内用户下载国际版含有Skypeout功能的Skype软件，实际上，只要拥有一张多币种银行卡，在国内同样可以进行支付，记者身边就有许多朋友使用Skype out与国外友人通话，并且声音效果良好。

Skype在中国 封杀还是落地

    Skype以及类似Skype的网络电话在国内还处于发展的萌芽阶段，但对传统电话已经带来明显冲击：数据显示，2005年上半年国内长话业务的收入总计为18.05亿美元，与2004年同期的18.58亿美元相比下降了2.8个百分点，无怪国内传统电信运营商视其为眼中钉。

    今年6月起，国内许多Skype用户明显感到通话质量下降，延迟和噪音现象明显，一些业内人士猜测运营商对P2P流量进行了针对性限制，正在不公开地阻挠Skype快速发展。9月，信息产业部批准中国电信集团公司在广东深圳和江西上饶、中国网络通信集团公司在吉林长春和山东泰安的本地网范围内，作为试点承担PC2Phone方式的网络电话业务，同时明确提出，除试点外，基础电信运营企业已违规提供PC2Phone业务或者为其他单位或个人提供PC2Phone业务落地服务的，应立即停止违规经营行为，并加以规范整改。

    进入11月，美国Verso公司宣称正在和中国某电信运营商测试专门用于封杀Skype的软件，意味着封杀Skype进入实质阶段。这个消息立刻得到了Skype的中国运营商TOM在线的否认，称并没有从电信运营商处听到这个消息。

    TOM在线的副总裁冯珏在接受记者采访时说，“我们现在正在与中国电信和中国网通沟通，谈合作问题。实际上，在刚刚推出Skype的时候我们就开始与运营商沟通，其实VoIP特别是PC2Phone这种形势，应该是运营商来做，我们可以作为运营商的一个经销商的这种形势。”

    一些业内人士认为，电信运营商与Skype合作的前提是可以在利润上分成，不过介于国内某些网络电话近百元的包月费用并没有真正的实惠，那么双方达成合作的前提可能是通话资费的提升。对此冯珏表示，资费价格，肯定会按照信息产业部关于VoIP的价格的提案来操作。至于与运营商的利润分成问题，由于双方还没有具体谈好，不方便透露。

    咨询机构易观国际的分析师田晓东在接受记者采访时表示，即使电信运营商真的封杀Skype，也是短期行为。“中国电信运营商很重视VoIP业务，一直都在考虑，如今看到VoIP迅速占领了长话市场，它必须积极应对，但绝对不是阻止，他们希望达到共赢，现在只是暂时的停顿期。这对Skype和电信运营商都来说都是非常重要的一个时间点，一旦不能达成合作，将产生激烈的竞争，这是监管部门不愿意看到的，只是现在应该不会有太大举措。”

    田晓东同时表示，美国的VoIP模式值得参考：一种合作方式是传统运营商为VOIP提供传统的落地接入服务，赚取通信费用；一种是传统运营商主动提供这种服务。在中国提供接入服务，可能与美国不太一样，因为这类通话工具对运营商的网络资源占用比较大，所以对他们来说不是很合算。不过这些运营商会从合作的角度，考虑如何平衡发展VoIP以及传统电信业务。

    正在英国进修电信管理硕士钟辉宇指出，解决方法之一是宽带按流量计费。“当我在英国和中国的朋友用skype进行通话时，一定是消耗了资源、产生了成本，但我俩都没有为这个电话付费，那么为了支持这个通话服务可以发生，所用到的资源和产生的成本是电信运营商买单。我俩通话的时间越长，占用资源的时间就越长，所产生的成本就越大。然而这些资源不是skype的，是各个电信运营商的。”“不限流量包月适用于宽带的起步阶段，宽带进入高速发展阶段需要计费差异化，按流量计费有利于P2P的发展，合适的商业模式才是推动新技术的最大动力。”

移动通讯成Skype新目标

    尽管skype的发展在当前面临许多不确定因素，但没有人否认它的前景。内嵌Skype软件的移动终端已经被开发出来，台湾Accton公司近日推出的首款内置Skype功能的Wi-Fi手机，并宣布将在2006年正式量产；早就与Skype合作的摩托罗拉，几日前在美国发布首款经“Skype认证”的蓝牙耳机——摩托罗拉无线网络通话系统，该系统还包括30分钟免费的Skype Out功能，在30英尺范围以内都能使用。

    在国内，冯珏对记者透露：“有很多硬件设备厂上来找我们谈，他们希望与skype展开合作，认为这是一个非常好的应用。我们也收到一些电话厂商的合作需求，其实一些边缘产品已经进入市场，在Skype设备专卖店里已经可以买到。至于是以手机还是usb手柄电话的形式出现，主要看硬件厂商的意愿。”

    在硬件发展同时，在Skype被电子商务巨头eBay以26亿美元收购后，如何打造基于电子商务与即时通信产业链的问题浮出水面。有业内人士猜测，在国内Skype将与ebay易趣与其麾下在线分类广告网站客齐集做成某种绑定关系，这种猜测不是毫无根据，客齐集已经推出“Skype全国免费客服”功能。

    对此，eBay公司在给记者的答复邮件中表示：现在谈产品细节还为时过早。但是我们的确看到Skype在那些需要通过Skype来进行沟通的用户中的潜力，当然也包括eBay易趣和eBay全球用户、客齐集和PayPal用户。Skype全球超过6600万用户，如果把这部分用户和eBay现有的1.68亿用户和PayPal的8700万注册账户结合起来，我们能够为遍布全球的卖家和买家打造一个电子商务和通讯的引擎。