LTE高倒流处理流程

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背景和意义
LTE网络建设初期网络覆盖、互操作策略、参数配置的不完整性，使得4G网络与3G、2G网络之间的互操作较为频繁。为了在保证用户业务质量的基础上提升4G用户在4G网络的驻留和业务时长，全面提升4G用户感知，集团特制定中国联通4G驻留比优化指导手册，明确4G驻留感知评估指标，找到问题小区，给出4G驻留比网络维度优化方案，用来指导全国各地市进行问题小区的4G驻留比优化。从而让更多的用户使用4G高速数据业务，提升4G用户业务感知，提高4G网络资源利用率，增加网络整体流量和效益。
指标定义
4G流量驻留比
指标定义为：4G流量驻留比 = 4G用户在4G网络上承载的流量 /（4G用户在4G网络上承载的流量+4G用户在3G网络上承载的流量+4G用户在2G网络上承载的流量）。其中4G用户为1个月内使用过联通4G网络（FDD I/FDD III或TDD 40/TDD 41）且出账的用户。
数据源：B侧话单数据。
4G数据业务时长驻留比
指标定义为：4G数据业务时长驻留比 = 4G用户在4G网络上承载的数据业务时长 /（4G用户在4G网络上承载的数据业务时长+4G用户在3G网络上承载的数据业务时长+4G用户在2G网络上承载的数据业务时长）。其中4G活跃用户的定义为当月在4G网络产生过流量的用户。其中4G用户为1个月内使用过联通4G网络（FDD I/FDD III或TDD 40/TDD 41）且出账的用户。
数据源：B侧话单数据。
4G低驻留用户占比
指标定义4G低驻留用户占比=4G低驻留用户数/4G用户数。4G低驻留用户定义为月流量高于100MB且在4G网络计费流量和计费数据业务时长占比均低于20%的用户。其中4G用户为1个月内使用过联通4G网络（FDD I/FDD III或TDD 40/TDD 41）且出账的用户。
数据源：B侧话单数据。
4G倒流次数比
指标定义为：4G倒流比 = 4G重定向到3G的请求总次数 / 4G网络E-RAB建立的总次数。
数据源：Counter数据。
影响4G驻留比的关键因素
与4G驻留比强相关的因素主要有网络因素、终端因素和用户因素等。
        网络因素
网络因素包含4G/3G/2G网络互操作因素和4G网络覆盖因素。
        4G网络与3G、2G网络的互操作：考虑联通现网4G用户语音、弱覆盖场景首选回落3G网络，指导书主要从4G与3G网络的互操作入手开展优化方案研究。部署SDR基站的场景下需考虑4G与2G网络的互操作方案研究。
        4G网络覆盖：4G驻留比与4G弱覆盖呈一定的反比关系，即4G弱覆盖占比越高，4G驻留比越低。网络弱覆盖一般由以下几种原因引起：缺站、4G小区故障或告警、RF问题、4G小区功率配置不合适、4G网络容量不足、4G系统内邻区漏配、PCI冲突/混淆等。
        终端因素
终端在网性能如终端的灵敏度、终端与网络的适配能力会对4G驻留比产生一定的影响，主要体现在覆盖不足情况下不同终端的驻留能力。
建议各省分公司在进行4G驻留比优化的同时关注终端相关案例，予以解决。
        用户因素
部分用户基于流量费用/套餐考量，会在统计周期内半锁网，即某一时间段将手机锁在3G或2G网络，此类用户行为会对4G驻留比统计指标产生影响。
建议各省分公司在进行4G驻留比优化的同时协助市场对流量抑制群体进行相应的用户引导。
4G驻留比优化思路
从联通整体层面来讲，针对不同类型的现网用户，可从网络维度的优化和市场维度的优化两方面来提升4G驻留比。


图1. 4G驻留比联通整体优化思路
本指导书旨在基于联通现网，从互操作参数优化、问题小区优化和专题优化三个维度出发，提升4G驻留比。
互操作参数优化
互操作可分为空闲态、数据态、CSFB三类，主要的互操作场景为异系统小区重选、4G->3G/2G的重定向，3G/2G->4G的返回。
异系统小区重选
异系统小区重选是基于优先级的，对于4G和3G，每个频点都可以配置单独是优先级，而对于2G网络，可以为每个频率组配置单独配置优先级。网络通过优先级设置，使UE尽量驻留在高优先级频点。为了避免不同RAT之间的乒乓重选，不同RAT应设置不同的优先级，也就是说2G、3G、4G网络异系统频点的优先级一定不同。
终端在空闲状态下需要对驻留的服务小区进行周期性测量和评估，始终对服务小区的服务质量进行监测。对优先级高于服务小区的异系统邻区，终端在驻留到服务小区之后无条件开启，周期性对其进行测量。对于优先级低于服务小区的异系统小区，只有当没有高优先级频点可以选择并且服务小区的信道质量较差时，UE才开启对这些邻区的测量。
        3G/2G->4G的小区重选
        起测门限：UE会一直保持对高优先级小区的测量。
        判决门限：在设定的小区重选时间〖Treselection〗_EUTRA内，高优先级邻区电平持续满足满足S_nonservingcell大于高优先级重选门限〖Thresh〗_(x,HighP)。
3G基于频点优先级重选到4G网络，在保证用户业务感知的基础上，可通过降低重选难度使用户更易驻留在4G网络，提升网络4G驻留比。
3G->4G小区重选建议的参数配置如下表所示：
配置设备        参数影响目标        参数中文名        参数英文名        建议范围
RNC        4G        最小接收电平        QrxLevMin        -128 ~ -124
        4G        高优先级重选门限        ThreshXHigh        -116 ~ -112
        4G->3G/2G的小区重选
        起测门限：Srxlev≤S_nonintraSearchP
        判决门限：在设定的小区重选时间〖Treselection〗_EUTRA内，服务小区电平S_servingcell小于服务小区低优先级重选门限〖Thresh〗_(serving,LowP)，同时低优先级系统邻区电平S_nonservingcell大于低优先级重选门限〖Thresh〗_(x,LowP)。
4G基于覆盖重选至3G网络，在保证用户感知的基础上可通过调整4G测量启动门限优化4G边缘距离，延长用户驻留4G时间。
4G->3G小区重选建议的参数配置如下表所示：
配置设备        参数影响目标        参数中文名        参数英文名        建议范围
eNodeB        4G        最小接收电平        QrxLevMin        -128 ~ -124
        4G        异系统重选测量启动门限        SNonIntraSearch        -120 ~ -114
        4G        服务小区低优先级重选门限        ThrshServLow        -120 ~ -116
        3G        最小接收电平        QrxLevMin        -119 ~ -115
        3G        低优先级重选门限        ThreshXLow        -109 ~ -100
4G->3G/2G的重定向
4G->3G/2G的重定向会发生在两种场景：数据态弱覆盖导致的4G->3G/2G的重定向，语音业务CSFB触发的4G->3G/2G的重定向。鉴于CSFB语音业务对4G驻留比无影响，且联通现网数据态重定向的配置均为盲重定向，本指导书仅考虑数据态的4G->3G/2G的盲重定向。
盲重定向判决门限：A2事件，即持续一定时间内，4G服务小区电平值小区A2门限。
4G到3G的数据重定向基于覆盖完成，在保证用户业务感知平滑过渡的基础上可通过相关测量、判决、迟滞、触发时间等优化4G边缘距离，延长用户驻留4G时间。
4G->3G重定向建议的参数配置如下：
配置设备        参数影响目标        参数中文名        参数英文名        建议范围
eNodeB        4G        异系统测量A2触发门限（含迟滞）        InterRatHoA2ThdRsrp        -122 ~ -118
2G/3G->4G的返回
3G/2G->4G的返回会发生在两种场景：数据态下基于覆盖的3G/2G->4G的返回，语音业务CSFB通话结束后的快速返回。
        数据态下基于覆盖的3G/2G->4G的返回
开启数据态下3G/2G到4G的快速返回功能，可以使由于覆盖原因回落到3G/2G的4G用户快速返回4G网络，该功能有助于提升4G驻留比，同时有效保障4G用户驻留在4G网络，从而提升4G用户感知 。在相关条件允许下，建议开启数据态下3G/2G到4G的快速返回功能。
优化方案详见《中国联通3G数据业务态快速返回4G优化指导手册V1》
        CSFB通话结束后的快速返回
FR功能即CSFB挂机后快速返回LTE网络的功能，该功能可保证4G用户语音通话结束后快速从3G/2G网络返回4G网络，从而有效保障4G用户驻留在4G网络。建议开启FR功能。
分场景互操作参数优化策略
各地市在进行4G驻留比优化过程中，需明确一点，任何的网络优化都是以保障用户感知为最基本的前提。所谓用户感知，从网络层面，即保障无线接通率、掉线率、切换成功率、小区低速占比等指标的正常维持。
        4G良好覆盖小区
4G良好覆盖小区下，4G小区最小接收电平、4G->3G/2G的小区重选电平、异系统重选测量门限、低优先级重选门限、异系统测量A2触发门限和3G/2G->4G的高优先级重选门限可设置的相对较低，3G/2G的低优先级重选门限可设置的相对较高。
        4G弱覆盖区域
4G弱覆盖小区下，4G小区最小接收电平、4G->3G/2G的小区重选电平、异系统重选测量门限、低优先级重选门限、异系统测量A2触发门限和3G/2G->4G的高优先级重选门限可设置的相对较高，3G/2G的低优先级重选门限可设置的相对较低。
        4G高干扰区域
4G高干扰小区下，4G->3G/2G的小区重选电平、异系统重选测量门限、低优先级重选门限、异系统测量A2触发门限和3G/2G->4G的高优先级重选门限可设置的相对较高，3G/2G的低优先级重选门限可设置的相对较低。
在4G高干扰区域，不应再单纯的考虑4G驻留比的提升，而是将虽然可以驻留4G网络但SINR值很差的用户尽早迁移至3G网络，从而保证良好用户感知。
        无4G室分的室分区域
考虑室分场景下信号的急速衰减及深度覆盖情况，无4G室分的室分小区下，4G小区最小接收电平、4G->3G/2G的小区重选电平、异系统重选测量门限、低优先级重选门限、异系统测量A2触发门限和3G/2G->4G的高优先级重选门限可设置的相对较高，3G/2G的低优先级重选门限可设置的相对较低。
        4G高容量区域
对于4G高容量小区，若周围无其他4G小区可分流容量，需及时将部分4G用户迁移到3G网络，以保障用户感知。因此，对于4G高容量小区，不应再单纯考虑4G驻留比的提升，而是当容量达到一定门限，将部分4G用户迁移到3G网络。
对于4G高容量小区，4G小区最小接收电平4G->3G/2G的小区重选电平、异系统重选测量门限、低优先级重选门限、异系统测量A2触发门限和3G/2G->4G的高优先级重选门限可设置的相对较高，3G/2G的低优先级重选门限可设置的相对较低。
        问题小区优化
4G驻留比优化一方面着眼于全网互操作参数的优化，另一方面着眼于4G驻留比低问题小区的发现、原因定位及解决。原因定位可从覆盖问题、互操作参数配置问题和终端问题三个维度入手分析，从而优化问题小区的网络，提升4G驻留比，进而提升4G用户感知。具体工作流程如下图所示：

覆盖问题
网络弱覆盖一般由以下几种原因引起：缺站、4G小区故障或告警、RF问题、4G小区功率配置不合适、4G网络容量不足、4G系统内邻区漏配、PCI冲突/混淆等。
        缺站
缺站问题可从新址新建和共址新建两个维度出发解决。
        通过对LTE MR深度覆盖情况、路测数据、问题小区、4G/3G/2G基站分布等联合分析，精准挖掘由于4G基站缺失导致的4G网络弱覆盖区域，支撑网建完成4G站址的规划和建设，从而提升4G驻留比。
        根据小区级驻留比统计数据，梳理出TOPN站点，结合3G/2G建设情况提出共建建议，通过共址新建TOPN站点实现精准高效建设，从而提升4G驻留比。
        小区故障或告警
4G宏站或室分故障/告警会影响小区在线时间，用户数据业务体验差或者用户直接回落3G产生流量，减少了4G网络应有的流量吸收，影响4G驻留比。
结合TOP小区级驻留比数据和小区可用性分析，发现故障/告警站点并逐步予以解决，提升小区完好率，减少由于站点故障导致的4G流量流失。
        RF问题
通过TOPN问题小区识别，综合考虑并调整部分天馈，完成问题小区RF优化，助力深度覆盖提升，优化边缘及接入距离，提升4G驻留比。
        4G小区功率配置
4G小区功率配置包含RS参考率、PA和PB三个参数。其中，PA、PB的配置组合和功率利用率的关系如下表所示，
PA
PB        -6        -4.77        -3        -1.77        0        1        2        3
0        67%        75%        86%        92%        100%        97%        94%        92%
1        75%        86%        100%        92%        83%        80%        77%        75%
2        86%        100%        83%        75%        67%        63%        61%        58%
3        100%        83%        67%        58%        50%        47%        44%        42%
综合考虑功率利用率以及对网络的负面影响程度，建议RS参考功率和PA、PB的配置如下：
        城区良好覆盖区域下：RS=12.2，PA=0，PB=0。
        覆盖受限区域：RS=15.2，PA=-3，PB=1。或者RS=15.2，PA=0，PB=0。
        4G网络容量不足
定期观察全国LTE站点资源情况，防止资源利用率过高、RRC License受限等原因导致4G用户无法正常占用4G网络。
        4G系统内邻区漏配
对问题小区的邻区配置进行排查，查看同频缺邻比等指标，若存在邻区漏配，添加相关4G同频邻区。
        PCI冲突/混淆
若问题小区的同频缺邻比指标正常，但两两切换失败率高，则查看问题小区的邻区是否存在PCI冲突/混淆情况。若存在，优化PCI配置，提升4G驻留比。
互操作参数配置问题
此类问题可参照4.1进行优化和完善。
终端问题
部分终端在特殊场景下会与网络产生功能匹配问题，省分地市在进行问题小区优化的同时，需将终端问题考虑在内。
        专题优化
各省分公司在进行4G驻留比网络优化的同时，应同时从网建、市场的角度出发，给出相关的意见或建议。
站间距影响4G驻留比
可结合4G站间距、3G/4G站间距对4G驻留比指标进行分析统计，从而支撑4G基站的规划和建设。
用户行为影响4G驻留比
可结合网络数据，精确定位半锁网用户，定期向客服部推送意思版锁网用户清单加强引导，加大流量激发政策宣传，从而提升4G驻留比。
专题管控要求
为了更好的开展4G驻留比专项优化工作，不断提升4G网络的网络质量和用户感知，集团运维部网优中心拟在全国开展4G驻留比优化工作。
        总体要求
4G驻留比专项提升由集团运维部统一管控，各省分公司应按照《中国联通4G驻留比优化指导手册》的要求，切实推进本年度4G驻留比的优化工作。对于上报的小区参数/基础工参等基础数据、每一阶段的进度情况和优化效果要进行仔细核查验证，确保数据准确、格式统一。对于所上报的优化案例，要求详细阐述测试与分析情况、优化方案和优化效果等内容，要求逻辑清楚、切忌敷衍了事。
集团网络优化中心将定期开展4G驻留比专项的评估与考核工作，针对问题优化完成率、性能指标提升效果和上报信息准确性/规范性等情况进行工作质量评价，同时基于集团LTE网管/网优系统的后台数据采集、信息化部数据分析等手段对优化过程和效果进行监督。
        专项目标
        2016年6月30日之前完成全网互操作参数优化工作。
        2016年11月30日之前实现139重点城市的4G驻留比达到85%以上。
        流程管控
本次4G驻留比专项优化工作分为四个阶段开展：4G驻留比评估阶段、全网互操作参数优化阶段、问题小区优化阶段和年底总结阶段。（1）4G驻留比评估阶段：主要是开展全网4G驻留比指标统计，基于指标筛选问题点/问题参数/问题小区，同时制定相应的优化方案。（2）全网互操作参数优化阶段：主要是开展全网互操作参数核查工作，上报详实准确的工参和互操作参数，针对问题参数进行优化。（3）问题小区优化阶段：各分公司全面开展问题小区的优化整改工作，还应根据网络的发展进一步做好新问题的筛查与解决，同时总部将在每个周期末工单征集工作进展情况，各分公司按照附件各个模板的格式填报工作进度、优化前后关键指标对比以及问题小区汇总。（3）年底总结阶段：各分公司于2016年底完成今年的4G驻留比优化工作，并根据统一模板编写年底总结报告和4G驻留比优化案例汇总。
具体时间计划如下：
        第一阶段全网互操作参数梳理/4G驻留比评估阶段，各省分公司需完成以下工作：
        各省分公司应于2016年5月8日前上报全网互操作参数配置情况，具体参照《中国联通4G驻留比关键参数统计表》（附件一）。
        各省分公司从2016年5月开始，每月20日之前上报4G驻留比指标统计情况，具体参照《中国联通4G驻留比指标统计表》（附件二）。
        第二阶段全网互操作参数优化，各省分公司需完成以下工作：
        基于第一阶段的4G驻留比评估情况，各省分公司应找到互操作参数配置不当区域并予以优化。
        各省分公司需在2016年6月30日之前完成全网互操作参数优化，提交优化后的全网互操作参数配置情况及优化总结报告。
        第三阶段问题小区优化阶段，问题小区的优化可和全网互操作参数优化同时开展，各省分公司需要完成以下工作内容：
        各省分公司应针对TOP问题小区开展优化，并按月上报问题小区解决情况，具体参照《中国联通4G驻留比指标统计表》（附件二）。
        各省公司应及时总结优化案例，上报优化案例。
        第四阶段年底总结阶段，各省分公司需要完成以下工作内容：
        各分公司在完成整改工作后应对本次专项优化工作进行总结，于2016年12月20日前提交4G驻留比年度总结报告。