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标题: 校友们,请帮帮我!?  [查看完整版帖子] [打印本页]

时间:  2022-12-11 12:16
作者: 刘合雷     标题: 校友们,请帮帮我!?

今年3月份办理了南阳电信尾号*111的手机号码,因为口罩原因生意不好,月剩余流量500G+,通话分钟数5800分钟+,和客服沟通能不能降低资费,未果,我在工信部12300公众号说明情况后,南阳客服和业务员联系我说,他们领导同意给我降低最低消费至299元/月,(原来589元/月)实际649元/月,我同意了,后客服问我要了12300的验证码把我的投诉撤了,之后就各种理由扯皮。不承认此事,我有录音。
其二,在我不知情的情况下把我的副卡也增加了最低消费(月49元)
其三,5.6.7.8月我的话费月消费最高值达到800多,可套餐内还剩余流量和分钟数如此之多,我多次拨打客服后,业务员加了我微信把多扣的转给我了,并承诺副卡底消是工作人员失误每月转给我,我去,有多无耻?
多次拨打9610000.4008810000,无果
请论坛内的高人指点,我要怎么维护权益
时间:  2022-12-11 12:50
作者: xingrun2019

哎。。电信这个流氓公司,如果合同不是白纸黑字全套限制转出,还是转网吧,移动联通111不过也就三五百保底,而且可以酌情,电信是最会拿着自己都不遵守的条条框框欺负人的。
时间:  2022-12-11 12:53
作者: xingrun2019

xingrun2019 发表于 2022-12-11 12:50
哎。。电信这个流氓公司,如果合同不是白纸黑字全套限制转出,还是转网吧,移动联通111不过也就三五百保底, ...

利益相关,前电信员工如是说,反正我所在省的电信对老百姓的心是黑透了。
时间:  2022-12-11 15:02
作者: king_dgz

之前咨询的是你吧,建议还是那几个,要么销户瑶妹赔钱携转
时间:  2022-12-11 20:43
作者: 刘合雷

xingrun2019 发表于 2022-12-11 12:50
哎。。电信这个流氓公司,如果合同不是白纸黑字全套限制转出,还是转网吧,移动联通111不过也就三五百保底, ...

谢谢兄弟
以前真不知道
时间:  2022-12-11 20:45
作者: 刘合雷

xingrun2019 发表于 2022-12-11 12:53
利益相关,前电信员工如是说,反正我所在省的电信对老百姓的心是黑透了。

我只能呵呵了,谢谢兄弟!
时间:  2022-12-11 20:45
作者: 刘合雷

king_dgz 发表于 2022-12-11 15:02
之前咨询的是你吧,建议还是那几个,要么销户瑶妹赔钱携转

谢谢,兄弟




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