Keith Nissen称,大规模的VoIP演进并没有开始,但对运营商而言,VoIP是一个太大的挑战,使得所有运营商不得不去重新思考今后的商业模式。根据In-Stat的预测,到2019年全球将只有30%的传统电话线路在使用。Keith Nissen认为,VoIP将对市场带来革命性的影响,固网运营商或面临出售自己,或必须转而进军移动运营市场。
Keith Nissen同时指出,VoIP服务在未来将更多的是移动服务而不是固定服务,而具有蜂窝和Wi-Fi双模手机将成为未来手机“标配”。In-Stat预测,集成Wi-Fi功能的手机将从今年的30万部迅速增长到2009年的9000万部,到2009年消费市场中70%的手机将具有移动VoIP功能。
Keith Nissen认为,蜂窝/Wi-Fi双模手机将首先在欧洲发展起来,这其中有两方面的原因,第一是欧洲蜂窝移动信号在室内的覆盖并没有作到像中国这样好,第二欧洲用户从移动网打到固定电话上的费用比较贵。他认为,蜂窝/Wi-Fi双模手机在全球的发展会根据某个国家的情况而有所区别,如果存在“蜂窝电话在建筑物内部的覆盖不好”,“资费高”以及“运营商之间的竞争激烈”这三方面的问题,移动的VoIP服务应该会很快启动起来。