1、 VIVO手机 打开”拨号盘”,在拨号界面输入*#*#112#*#*,选择录制问题类型,点击“开始抓取“,复现问题后,抓取完成点击”完成并反馈“,填写“问题描述”(比如填写内容为“XX地市XX时间XX位置XX小区下,周围终端均能正常上网,VIVO XX该型号无法上网,已经排除运营商网络和卡的问题,请VIVO 公司协助处理”) ,点击“提交”,记录好“反馈编号”。 以VIVO X50为例,截图如下: 2、 小米手机 问题发生后,打开通话拨号界页面,输入*#*#284#*#* 同意隐私政策,通知栏--生成Bug报告--Bug报告生成完毕后---点击查看,找到格式为:bugreport-日期时间--.zip 的文件(例如:bugreport-2023-10-11-114941.zip)上传即可 注:生成LOG日志后,但通知栏里看不到,可以打开文件管理--手机--内部存储设备--MIUI-debug_log中找到.zip文件上传即可。 以小米11为例,截图如下: 3、 OPPO手机 打开通话拨号界页面,输入*#800#,隐私政策页面,点击“同意并使用”,反馈工具箱页面,选择录制问题类型。 比如以OPPO Reno 6为例,录取上网问题log,设置:“通话网络”-“数据网络”-点击屏幕录制-点击开抓取-“复现问题后”-完成抓取,填写出现的故障现象、时间、频率描述描述,填写反馈的邮箱与最近发生时间,再次通过拨号*#800#即可查看上报故障状态,具体截图如下: 三星 4、 三星手机 1. 进入到拨号盘后,再输入 *#9900#, Debug level 选择 "MID" ,设备将自动重启 2. 复现问题 3. 进入到拨号盘后,再次输入 *#9900# ,选择 “ Run dempstate/logcat " 4. 等待抓取完成,再选择 "Copy to sdcard (include Cp Ramdump)" 5. 连接电脑,找到“log”文件夹,压缩后发给开发
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