[讨论]全球通的烦恼

东方蔚澄

移动通信市场的竞争仍然不大，大家对市场的看法也是见仁见智，转载朱伟写的一篇文章，请大家探讨。


全球通是中国移动的核心品牌，是国内打造得比较成功的通信品牌之一。“全球通”品牌的形成有天然的优势——全球通的前身是那个时代仅有“大哥大”，因此最初买得起“大哥大”的人后来都成为了全球通的用户，也就有了全球通高端的形象定位。随后中国移动花了大量的力气来打造全球通尊贵的定位。然而，在通信产品越来越丰富的今天，作为通信品牌，光有外在形象是不够的，具体的通信业务、服务才是价值体验的支撑。因此，全球通如今也出现了一些烦恼。


中国移动的“业务领先”战略在联通新时空CDMA 1X业务优势面前显得有些苍白无力，“业务领先”成了一个美好愿望。联通上马的CDMA 1X数据宽带传输速率峰值达到153.6，这让平均数据速率只有20～30Kbps的全球通多少感到有点心有余而力不足的无奈。从推广效果来看，虽然全球通的GPRS比CDMA 1X早推出近一年，但在数据业务上却是起个大早，赶个晚集。基于CDMA 1X的高速数据传输优势，“互动视界”WAP业务、“掌中宽带”无线上网等业务，让全球通基于GPRS的“百宝箱”、 “随e行”等陷入僵局，无疾而终。因为明显的连接速度差异，当“移动梦网”的主要业务还是围着短信打转的时候，联通推出的“联通无限”业务迅猛发展，目前已经超过600万用户。


为了与中国联通的CDMA 1X抗衡，有传闻说中国移动将上马另外一种2.75G技术EDGE。EDGE是一种基于GSM/GPRS网络的数据增强型移动通信技术，也被称为2.75G技术。但这种传闻让人一方面怀疑中国移动曾经上GPRS是否犯下了策略性失误。中国移动在联通的CDMA刚运营不久就匆匆忙忙推出GPRS，显然是意料到CDMA 1X的优势而想先发制人、抢占市场，因此似乎无心等待EDGE成熟后选用EDGE。看起来，中国移动的仓促决策，导致了现在进退为难的处境。另一方面又让人不得不发问，在3G之前，作为过渡性产品的EDGE，其生命到底有多长，是否还没能为中国移动做出贡献，3G牌照就已经下发而成为昙花一现？在2G向3G的演进中,需要经过2.5G，再升级到2.75G，最后才到3G, 这种升级代价有多高？这种投入产出是否值得？根据日本NTT DoCoMo建设3G的经验，结合中国的实际预算，中国要建设一张覆盖全国的WCDMA网至少需要几百亿美元，而中间如果再加入EDGE的环节，还将进一步增加投入。因此，无论中国移动的利润有多高，不得不慎重考虑是否上马EDGE。


在业务优势逐步丧失的压力下，很长一段时间以来，中国移动总是拿网络大做文章。不得不承认，CDMA建网初期，新生的CDMA网络确实无法与中国移动建设10多年的成熟大网相比。但随着时间的推移，如今，中国移动的网络优势渐渐减退。中国联通的网络随着CDMA网络三期工程的结束，CDMA 1X网络覆盖、网络质量全面提升，已经今非昔比。山东联通年初的“千金测网”，证实CDMA已经成为“齐鲁第一网”。据说，联通成立10周年之际，其CDMA重点地区的网络覆盖、网络质量敢与全球通叫板了。所以现在中国移动再动辄拿网络说事就有些“不经过调查就没有发言权”的嫌疑了。另外，在沿海海岸线上，CDMA已经实现了覆盖100公里以上海面。


而真正让中国移动感到威胁的恐怕还是“世界风”双模业务的出现。随着“世界风”双模业务的出现，踩在GSM网络与CDMA双肩上的G&C网络具有两网覆盖相加的优势。因为基于“世界风”双模业务的这种双模手机可以插入独立的GSM网的SIM卡和CDMA网的UIM卡，因此不把中国移动的用户排除在外。“世界风”手机可怕就可怕在原来中国移动的用户——全球通、神州行或者动感地带用户，爱用什么套餐用什么套餐，只要把SIM卡插入双模手机，在GSM状态下还是一切照旧。而切换到CDMA状态就可以享受CDMA 1X的增值业务。在网络覆盖上，“世界风”实现了GSM网和CDMA网的互为补充，有什么网络切换到那个网络状态就好了，因此G+C肯定大于G。至于国际漫游，也有同样效果，1+1＞2，意味着“世界风”用户漫游的国家更多。全球通的烦恼看来越来越多了。