"这是一个富有远见的，同时又非常实用的解决方案。"Avaya战略和技术部（Strategy and Technology）高级副总裁Karyn Mashima说，"尽管该产品是第一个融合解决方案，但正是在MMCX基础上的不断改进，使得企业今天得以广泛地应用基于IP的通信并从中受益。在此之后的不断努力，使Avaya成为今天全球领先的IP通信厂商，同时它也为智能通信新时代的到来奠定了基础。" 。
MMCX多媒体通信交换服务器在推出后就赢得了若干奖项。 不过它与当时应用广泛的传统语音通信系统/PBX系统彼此独立。为此Avaya又进行了改进。 将MMCX与DEFINITY通信服务器的代码、功能和特色进行整合，就构成了Avaya Communication Manager IP语音通信软件，这是如今Avaya IP语音通信软件的旗舰产品，也是市场上居于领先地位的企业融合通信解决方案。
如今，Avaya Communication Manager仍然恪守Avaya有关保护用户投资的承诺，很多先进的特性和功能都采用了集成到软件的形式，而不是通过提供附加硬件来实现。尽管Avaya从早期产品开始，就一直推进特色功能并且基于它进行构建，但一个显著的变化是，由过去使用专有协议转向使用开放的、产业标准化的平台, 并可以运行在基于Linux的Intel Pentium服务器上。