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标题: 谈谈“物联网" [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2017-3-14 15:51

作者: China电信 标题: 谈谈“物联网"

目前物联网处于大爆发时期，本人就职于运营商政企部，各位如遇相关需求可以与我交流。中国电信物联网分公司

一、业务介绍

（一）为客户提供全国专用的物联网网络，实现专网专用，安全可控

物联网分公司拥有10649、149物联网专用号段，物联网专用网元与传统网络区隔，短信、流量和大网区隔，有效防止恶意网络攻击，实现终端访问控制，帮助企业内外网隔离。

（二）提供OTA空中写号，实现方便、快捷的业务受理能力

通过移动通信的空中接口对通信卡数据进行远程管理的物联网应用综合空中烧号。该平台可缩短放号时间，降低号码占用，提升系统安全性，解决设备终端对于防尘、防震、防水等性能需求，并实现运营商对码号资源的安全管理功能，提高业务管理的方便性与快捷性。

（三）提供丰富、低廉的套餐资费，满足不同客户需求

针对物联网业务的特殊性，结合大网现有业务模型，除提供按流量和时长计费的方式外，还提供按流量池、长周期计费、QOS业务保障等级、分时段等计费方式。根据合同签订额及市场竞争情况，可申请一定的折扣。

（四）面向全国客户跨域运营，“统一放号、统一鉴权、统一计费、统一出账、一站式服务”。

（五）售后服务支撑体系

物联网分公司针对UIM 卡故障、终端故障、网络和业务平台引起的故障，制定了标准化的处理流程，快速响应客户服务需求。全国统一客服热线为4008285656。

故障处理时限要求：网络故障参考现行政企客户服务标准处理；定位平台故障修复时限参照《中国电信面向政企客户的第三方定位业务管理办法》（中国电信客户〔2010〕19 号）处理，M2M 全国平台故障24 小时内修复。

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