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标题: 以我们这一个客户的观点来看看联通！ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2017-2-11 17:05

作者: 联通海军 标题: 以我们这一个客户的观点来看看联通！

我们这联通宽带，第一年750，送个网关，送个电视盒子，送一年电视vip。第二年续费850，毛都不送。我让他们给我取消了，我从新开户拉，还是750，还送东西。你说你们联通贱不贱？该不该倒闭？

【相关阅读】联通这个不要脸的，说好的wotv不记入流量

时间: 2017-2-11 17:44

作者: 诺基亚8210

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

时间: 2017-2-11 18:56

作者: ZBHBLT

我们这边宽带续费，价格不变提升一级网速，20的升50，50的升100

时间: 2017-2-11 18:58

作者: ZBHBLT

昨天才给朋友续了2年，999包2年50M，还是很优惠的

时间: 2017-2-11 19:40

作者: 联通海军

诺基亚8210 发表于 2017-2-11 17:44
号外号外，“联通海军”各种角色扮演cosplay啦

请看完标题再喷！不要为了喷而喷！

时间: 2017-2-11 19:42

作者: 联通海军

本帖最后由联通海军于 2017-2-11 19:42 编辑

ZBHBLT 发表于 2017-2-11 18:58
昨天才给朋友续了2年，999包2年50M，还是很优惠的

比我们联通员工的都合适，我们是一年600多10M的！

时间: 2017-2-11 20:02

作者: ht_235

联通营业厅续费没有任何优惠，但是社会渠道可以赠一个月呢

时间: 2017-2-11 20:25

作者: 越祈

广州电信续费可以原套餐续费，一些绝版套餐可以继续用

但是就是没的提速了

时间: 2017-2-11 21:42

作者: 上校ming

北方联通管理真垃圾！在我们这，故意拆机再装机，罚不死你。。

时间: 2017-2-11 22:21

作者: 联通海军

上校ming 发表于 2017-2-11 21:42
北方联通管理真垃圾！在我们这，故意拆机再装机，罚不死你。。

我们新装还有奖励呢！一户30

时间: 2017-2-11 22:22

作者: swissie

天津某高校宿舍联通最便宜201上网卡一个月50，每10天都得改一次密码，移动的宽带240一年，很快占领新生的一半市场，你说用哪个

时间: 2017-2-11 22:54

作者: decoo

不合理就要打破他，下次总经理来把他抓起来送到纪委去

时间: 2017-2-12 12:14

作者: easonlam49

越祈发表于 2017-2-11 20:25
广州电信续费可以原套餐续费，一些绝版套餐可以继续用

但是就是没的提速了

我原来的20M后来有专员给我打电话说每个月交10元可提速到50M，现在这个优惠已经被电信撤销，老用户可以继续使用优惠

时间: 2017-2-12 12:37

作者: 越祈

easonlam49 发表于 2017-2-12 12:14
我原来的20M后来有专员给我打电话说每个月交10元可提速到50M，现在这个优惠已经被电信撤销，老用户可以 ...

我之前一直是不给改光（780一年半8M，铜线上传速度感人），软膜硬泡才给改的20M，然后每月交20元提100M那个就别想了

时间: 2017-2-12 12:41

作者: easonlam49

越祈发表于 2017-2-12 12:37
我之前一直是不给改光（780一年半8M，铜线上传速度感人），软膜硬泡才给改的20M，然后每月交20元提100M那 ...

为啥还不给光改，电信不是一直大力跟进光改速度吗？在小区有摆摊宣传，村里有专员打电话给用户通知光改，我在广州花都

时间: 2017-2-12 12:59

作者: 越祈

easonlam49 发表于 2017-2-12 12:41
为啥还不给光改，电信不是一直大力跟进光改速度吗？在小区有摆摊宣传，村里有专员打电话给用户通知光改， ...

因为他嫌我780一年半的套餐太便宜了呗（光纤盒子15年2月就挂上去了），要知道大部分还是1580元12M的昂贵套餐，软磨硬泡一开始说要强制安装itv，后来说不能改，最后15年10月终于能改了

当时有个活动就是不加钱就改光20，加钱20就可以改光100，最后电信1W号那个说帮我申请不加钱改光20的套餐，然后说加钱20改光100的只能用于正价套餐，广州780、990的都属于特惠套餐，不仅不能移机，一些活动参加也受限制

时间: 2017-2-12 13:01

作者: 越祈

easonlam49 发表于 2017-2-12 12:41
为啥还不给光改，电信不是一直大力跟进光改速度吗？在小区有摆摊宣传，村里有专员打电话给用户通知光改， ...

然后去年5月那会淘宝有很多加钱永久提速的，最牛套餐是780一年半的套餐弄成下行100M上行8M的，结果到了8月那会电信发威了，全面封杀，已经开了的可以继续使用，没开的一个都不允许开了（所有代理都不接780、990宽带的提速申请了）

时间: 2017-2-12 13:26

作者: 张小心

估计考核里面新开户占比很大，老用户的存量经营可能没考虑？

时间: 2017-2-12 13:35

作者: lovebugzhang

讲真网关和电视盒子这些要多也没用，不送是对的，不过价格比第一年还贵，真是不重视客户心理啊

时间: 2017-2-12 13:45

作者: lovexioy

用的联通，续费没有涨价啊！！

时间: 2017-2-12 14:07

作者: 联通海军

lovexioy 发表于 2017-2-12 13:45
用的联通，续费没有涨价啊！！

你们那要继续看电视或者IPTV不得交300多一年么?里外里跟新装比贵了400多！

时间: 2017-2-12 15:09

作者: lamp201

联通的部门多，市场部只负责发展，维系用户是存量中心的事了嘛！这就是一个企业的悲哀。

时间: 2017-2-12 15:13

作者: easonlam49

越祈发表于 2017-2-12 13:01
然后去年5月那会淘宝有很多加钱永久提速的，最牛套餐是780一年半的套餐弄成下行100M上行8M的，结果到了8月 ...

噢噢噢，原来如此，我正是990一年+120提速费的套餐，在广州你能弄到780一年半是很便宜了，难怪会为难你，我昨天在村里看到电信贴街小广告说10M一年550，应该是要加钱可以提速到20M，但奇怪的就是不需要猫，那个业务说在这片区域做了一个箱直接拉网线到用户直插电脑就可以用了，可以接路由，我就有点怀疑是不是披了电信外衣的长城宽带，所以没报装

时间: 2017-2-12 16:59

作者: ZBHBLT

联通海军发表于 2017-2-11 19:42
比我们联通员工的都合适，我们是一年600多10M的！

我们这里员工的是360包年,50M.呵呵

时间: 2017-2-12 18:36

作者: 越祈

easonlam49 发表于 2017-2-12 15:13
噢噢噢，原来如此，我正是990一年+120提速费的套餐，在广州你能弄到780一年半是很便宜了，难怪会为难你， ...

你那个直接接网线的估计就是分包的假宽带，电信官网查不到账号的

另外，990的也被封杀了，现在都不给提速到超过20M，你能弄到100M也算幸运了

时间: 2017-2-12 21:38

作者: lovexioy

本帖最后由 lovexioy 于 2017-2-12 21:38 编辑

联通海军发表于 2017-2-12 14:07
你们那要继续看电视或者IPTV不得交300多一年么?里外里跟新装比贵了400多！

从网通时代就开始用他们的宽带到现在，以前都是宽带包年送，但是我没有要！今年续费的时候改成家庭融合套餐了，给了个机顶盒基本没有看电视！

时间: 2017-2-13 08:00

作者: easonlam49

越祈发表于 2017-2-12 18:36
你那个直接接网线的估计就是分包的假宽带，电信官网查不到账号的

另外，990的也被封杀了，现在都不给提 ...

我只是50M呐

时间: 2017-2-13 10:40

作者: bit_xzhl

swissie 发表于 2017-2-11 22:22
天津某高校宿舍联通最便宜201上网卡一个月50，每10天都得改一次密码，移动的宽带240一年，很快占领新生的一 ...

为什么要改密码？

时间: 2017-2-13 13:00

作者: 阿芝

移动电信的都比联通的实惠

时间: 2017-2-13 14:45

作者: 越祈

easonlam49 发表于 2017-2-13 08:00
我只是50M呐

你大概什么时候提速的，我15年10月看电信改光活动说不加钱提速20，每月加钱20提速100

时间: 2017-2-13 14:49

作者: 奋斗的老人

大 ,淡定，淡定，淡定……

时间: 2017-2-13 15:19

作者: easonlam49

越祈发表于 2017-2-13 14:45
你大概什么时候提速的，我15年10月看电信改光活动说不加钱提速20，每月加钱20提速100

忘记了，反正已经用了一年多一点左右吧

时间: 2017-2-13 16:53

作者: justar1985

是不是脑子让驴踢了恨铁不成钢说的就是这种垃圾

时间: 2017-2-13 20:48

作者: 王王王大博子

哈哈，确实是，
毕竟每个人身上背着新增的“任务”
老客户续费不给优惠，新客户就有，
不拆，也没办法

时间: 2017-2-13 22:36

作者: 隐学士

联通厚新薄老已经走火入魔了

时间: 2017-2-13 22:44

作者: ZBHBLT

隐学士发表于 2017-2-13 22:36
联通厚新薄老已经走火入魔了

哪家都一样，我们这边移动开卡不要钱，卡里50话费，还送一小壶油，资费每月9元包100分钟通话，500M本地流量；老用户不能转

时间: 2017-2-14 11:27

作者: kill4544

拆了新装算新增，你维系保有放在那除了给离网率提高个0.00000几个点在领导那还能有什么用，新增就不一样了，指标、劳动竞赛、奖金~~~一句话：KPI考核的悲剧``

时间: 2017-2-14 16:33

作者: 手拿菜刀砍电线

江苏续费还是原价，续二年送一年，招还蛮大的

时间: 2017-2-14 17:07

作者: bigbang

没脑子的事多了。

时间: 2017-2-15 00:40

作者: hkchenv

联通的营销很有意思，我们这对比一下，电信更实在一些，只要你套餐不改，宽带和IPTV就一直送

时间: 2017-2-15 06:34

作者: 北斗七星

这些营销办法都是常XB的事，还是王XC的原因？哈哈！

时间: 2017-2-15 09:09

作者: 联客

各地政策不一样，宽带资费彻底放开，没有什么可比性，都是市场策略和行为，不管联通电信和是移动，都是企业，需要有利润的，按你们的逻辑，白送了宽带，家园的老少都喝西北风去吧。

时间: 2017-2-15 11:42

作者: scnc001

越祈发表于 2017-2-11 20:25
广州电信续费可以原套餐续费，一些绝版套餐可以继续用

但是就是没的提速了

魔都电信还好，有个宽带老用户免费提速计划。

时间: 2017-2-15 13:44

作者: lion2k2cn

这就是KPI导向导致的结果，重视新发展，忽视老用户维系

时间: 2017-2-15 18:20

作者: 越祈

scnc001 发表于 2017-2-15 11:42
魔都电信还好，有个宽带老用户免费提速计划。

超低价特殊套餐也支持吗

时间: 2017-2-15 19:01

作者: lzghit

你都知道难道领导不知道但？？？

这个主要怪上头 KPI 考核重新增轻净增造成的

时间: 2017-2-16 07:15

作者: 富裕科技123

0包20M光钎路过

时间: 2017-2-16 09:13

作者: 木子李5777

不同地方政策不同，我们这里50M光纤新用户600，老用户续费九折540。用手机卡的话136套餐免费带50M光纤，实际合每月96，500分钟全国，100分钟本地，1G全国，5G省内。可办理副卡共用分钟流量，副卡一月六块全国无漫游，流量通话用主卡的

时间: 2017-2-16 09:26

作者: winnyterry

既然有这个方法，楼主还有啥可怨的呢？！电信的甚至不给你同址拆装混优惠！！

时间: 2017-2-16 09:42

作者: winnyterry

其实在中国三家的市场政策中养成了一个怪圈：三家都用很大的优惠去圈客。久而久之，客户就把一开始时的优惠资费当成标准，而无视了原来的标准价格。当三家一但到期不给优惠了，客户就会认为是你涨价或降低服务质量，丢下一句：不鸟老客户，然后走人。据我了解，在比中国三家运营商排名靠前的世界500强运营商中，基本没有一家在宽带接入业务上是每年都会保持开户时的优惠资费又或者是每年都比上一年资费更低更优惠的。当然这不能说是用户贪是无厌，但至少在市场角度，运营商的优惠政策过于短视，只看眼前。不过话分两头，运营商的新增用户压力摆在那里，不用价格战抢客，还能有什么招呢？！看来得要上帝打救了。

时间: 2017-2-21 09:17

作者: swissie

bit_xzhl 发表于 2017-2-13 10:40
为什么要改密码？

默认的，联通系统随机改密码，还得打客服电话问

时间: 2017-2-28 08:29

作者: B02030718

哪地方的，经营有问题啊。从来没听说续费比新装还贵的，还有拆旧装新是严厉禁止的

通信人家园 (https://www.txrjy.com/)