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标题: 装维员遇到的尽是移动领导家属 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2017-1-4 21:07

作者: loge88 标题: 装维员遇到的尽是移动领导家属

本人是移动装维员最底层的人员，长沙移动宽带，按照装维标准都是20元或者30元一户的装机标准。装机费太低，部分领导都非常认同，但是没办法。说是移动公司的核发装机费的标准是这样。这样的一个装机，差不多每家每户都得为电视盒子布局域网。当然撇开那些有预埋线的，直接训到就行。大家作为装维的心里肯定有不满。

一般遇到常规的客户，装电视盒子的时候，一根线要打两个洞，穿过四道墙，这种情况基本上可以拒绝。但是遇到铁通公司领导家里，你没任何办法。钻机钻过两个孔，穿过四道墙，一个个线卡得钉好。一个月遇到一个也就算了。在这个事的一个星期之前，铁通领导的同学家里，完全无任何装机费，而且还得从公司带个光猫送过去，又是装一根线，从瓦的屋顶，在2楼的。前面飞到后面，一上午飞了一根线。然而其他的就不多说了，每台机都是领导家属，领导亲戚，领导朋友。铁通领导已经不值钱了。20块钱装机费已经没法领导下面做事的，领导只能领导你的下一个级别的领导。我是一个很平常的打工的，装维，按照常规流程装好每一台机，做好自己的按照通常应该做的。在底层员工面前，铁通的领导还是严格管好自己周边的朋友，莫把那份官僚带进来了。这样下去，永远在移动总部面前抬不起头。

时间: 2017-1-4 21:10

作者: 辛辛电灯

装维费不都是公司出啦，什么时候用户要出钱啦

时间: 2017-1-4 21:11

作者: 上校ming

辛辛电灯发表于 2017-1-4 21:10
装维费不都是公司出啦，什么时候用户要出钱啦

你没仔细看懂他的文章。。

时间: 2017-1-4 21:11

作者: 辛辛电灯

我在铁通的时候，记得是一个什么移动APP。还要打电话给移动客响激活。
都是公司按区域派单啦，难道我在河西不同些？

时间: 2017-1-4 21:15

作者: 辛辛电灯

上校ming 发表于 2017-1-4 21:11
你没仔细看懂他的文章。。

可能他是火车站朝阳一村那个铁通的，那里有几个子弟。

时间: 2017-1-4 21:16

作者: yuxivv321

一人当* 全家吃SHI

时间: 2017-1-4 21:19

作者: 辛辛电灯

表示在铁通搬砖的时候，都是和学生和租户打交道，领导的亲属也不可能住在那一块咯

时间: 2017-1-4 21:24

作者: 辛辛电灯

铁通的领导是我遇见过比较黑的，特别是河东区域。
有一个子弟顶父母的职，开着宝马天天来上班。
公司里的天天坐办公室打发时间，还拿高工资。都是以前XX单位的
听说是我们装一台才几十，但是移动给的标准是一百还是多少去了。所以那些子弟坐着数钱。。。呵呵了

时间: 2017-1-4 22:00

作者: 散打之王

这事情，我这联通不做，电信鼓励收钱做，移动不清楚
都TM是惯出来的，一点也不符合市场经济价值观

时间: 2017-1-4 22:14

作者: 辛辛电灯

铁通最坑的地方就是不分装机难度也不分商用家用，家用价格是300/20M的宽带，门面、公寓、私房、旅馆等也是300/20m的价格，但是装机难度大得多好不好，一接到几个这样的单就得呼叫兄弟帮忙把其他单完成，不然超时了大家一起倒霉。
而且很多河西私房旅馆，因为房间太多什么的还涉及到组网，和宽带优化等等，都不属于家用宽带的范围了，但是没办法客户投诉。我接到的最坑的是一栋小公寓买三个300的宽带二十几个房间用。300块钱的20兆光纤宽带+电视+光猫，除了移动抢市场我是想不出这个价格是怎么出来的了
2017年是 300块钱 50兆光纤宽带+电视还送不送光猫我就不知道了。
最坑的是，装一台累死累活才几十，移动公司给的大头都被以前某单位的子弟们坐着拿了。PS：电信宽带我们这的价格是8M=800 单宽带，如果不搞新装活动的话还要出装机费，买猫等

时间: 2017-1-4 23:28

作者: wuweizff

哈哈，我们是同事啊

时间: 2017-1-5 12:19

作者: gfgzs

移动铁通的制度化管理这些年没跟上来

时间: 2017-1-5 12:30

作者: 948652572

遇到这样的确实没办法。

时间: 2017-1-5 12:56

作者: suyan2014

铁通这是逼员工不得不吐槽啊~

时间: 2017-1-5 13:32

作者: bise20

辛辛电灯发表于 2017-1-4 22:14
铁通最坑的地方就是不分装机难度也不分商用家用，家用价格是300/20M的宽带，门面、公寓、私房、旅馆等也是3 ...

不会吧了，移动公司有的是钱，反正手机低消38块就送宽带，怎会坑自家兄弟呢？

时间: 2017-1-5 13:59

作者: wuchengwen

没看懂。

时间: 2017-1-5 14:37

作者: 18711015588

实际上移动支付的装维费用超过100元以上，是铁通自己扣下啦

时间: 2017-1-5 15:01

作者: 865954328

你敢用移动铁通不要命了？

时间: 2017-1-5 17:11

作者: danggd

我是看懂了

时间: 2017-1-5 19:35

作者: 辛辛电灯

bise20 发表于 2017-1-5 13:32
不会吧了，移动公司有的是钱，反正手机低消38块就送宽带，怎会坑自家兄弟呢？

只是穿着移动的牛仔衣，怎么又会是自家兄弟呢？
在铁通做苦力的现在基本都是外地人了，湘乡什么的一大帮。

时间: 2017-1-6 08:41

作者: xxyun

bise20 发表于 2017-1-5 13:32
不会吧了，移动公司有的是钱，反正手机低消38块就送宽带，怎会坑自家兄弟呢？

看清楚，yd给钱了，但是大部分被吃了，，

时间: 2017-1-6 20:51

作者: 富裕科技123

铁通就是后娘养的

时间: 2017-1-7 14:42

作者: ecopy

内部人员都服务不好，飞线不订卡钉，何谈对外服务好，工艺质量。看来移动用的铁通装维工人，素质确实比电联差的不是一个层次，基本客户服务意识都欠缺。难怪铁通没落了。

时间: 2017-1-7 19:47

作者: wb349705474

ecopy 发表于 2017-1-7 14:42
内部人员都服务不好，飞线不订卡钉，何谈对外服务好，工艺质量。看来移动用的铁通装维工人，素质确实比电联 ...

不是内部服务，而是关系户，一两家无所谓，太多了
这样的关系户我们这边也多，半夜领导打个电话说亲戚不能上网，去也不是，不去也不是
另外移动给铁通结算的费用大部分铁通底层员工是拿不到1/4，正式工多，办事没效率层层扣再发下来到底层维护员手里真没多少，都是血汗钱

时间: 2017-1-8 12:12

作者: 风一样的男子007

散打之王发表于 2017-1-4 22:00
这事情，我这联通不做，电信鼓励收钱做，移动不清楚
都TM是惯出来的，一点也不符合市场经济价值观

现在DX收钱是不现实的，我们这线务员240卖了个路由器，用户说高出市场价，就被辞退了。。。尼玛，一个路由器140，调试拉线100也不多吧？真是醉了

时间: 2017-1-8 13:59

作者: 上官云顿

真正移动领导家属会去当装维？

时间: 2017-1-8 16:56

作者: scnc001

哪儿都有不平，吐槽一下也正常。。。

时间: 2017-1-8 17:41

作者: 奋斗的老人

淡定，淡定，淡定……

时间: 2017-1-8 22:12

作者: 散打之王

风一样的男子007 发表于 2017-1-8 12:12
现在DX收钱是不现实的，我们这线务员240卖了个路由器，用户说高出市场价，就被辞退了。。。尼玛，一个路由 ...

有人就是这样觉得，我用了你家的宽带，你就得给我按照我的要求全部弄好，所有房间，多个路由器，装修的时候没做好的配线架墙插，不弄就投诉，公司又都是些猪领导，你怎么办

时间: 2017-1-9 21:34

作者: 李侃侃

据我所知我们这里50元每户，还有维护费是按照你所负责片区的存量用户算得，每户1～3元每月

时间: 2017-1-11 17:56

作者: six3366

我以前也在铁通干了几年，都是一样，关系户牛啊，早几年路由刚刚兴起，普通用户不让设置路由，关系户就必须设置，还必须24小时待命处理故障，不能怠慢，无语！！！
以前我们几个人管理一个片区，现在倒是听说我们原来几个人做的是现在要20个人左右啦，挂着一定的牌子到处找人，个人觉得铁通管理还是问题严重，老铁路出来的还是牛脾气！！

时间: 2017-1-12 12:08

作者: 一线通信人

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