通信人家园
标题:
注册失败案例
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时间:
2017-1-2 11:02
作者:
cyj83520
标题:
注册失败案例
苹果6终端注册时使用注销的IP地址注册失败导致触发
问题描述
苹果6终端支持VoLTE通话,上午一直发生CSFB,下午后VoLTE通话。查看注册消息,用户在00:48:12注册失败后,一直到14:45:31重新注册成功后,进行VOLTE通话。注册失败导致一直CSFB通话。
问题定位
查看注册消息,用户在00:48:12注册失败后,一直到14:45:31重新注册成功后进行VOLTE通话。00:45:03,终端IP地址为2409:8800:9208:f719:18a4:e40d:24df:f44f,发起注销。00:45:19终端发起attach后,网络给终端分配的IP地址为2409:8800:921c:1295::1
然而,00:45:33用户发起初始注册时,使用的还是注销时的IP地址,2409:8800:9208:f719:18a4:e40d:24df:f44f,导致SGW无法到SBC,注册失败。这种情况下,注册时终端应该带新的IP地址:
直到14:45:29,终端再次发起attach请求,网络侧重新给终端分配的IP地址为:2409:8800:8610:617:cfc:8364:f1c0:3635,14:45:31终端再次发起初始注册,采用的是新的IP地址,初始注册成功,随后驻留在VoLTE域:
问题结论:该问题的根本原因是苹果终端注册时用了之前注销的IP地址导致注册失败,这种情况下注册时终端应该带新的IP地址。
优化建议:需要苹果厂家进一步排查。
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