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标题: 两个用户通话时，插入背景音乐是如何实现的？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2005-8-27 20:33

作者: pooh88906688 标题: 两个用户通话时，插入背景音乐是如何实现的？

交换机的用户端口在两个用户通话是信道都是忙的状态，背景音是怎样插入的呢？是使用话务员的优先级还是使用会议电话的资源呢？

时间: 2005-8-28 08:07

作者: 清明

替你顶一下

时间: 2005-8-30 09:02

作者: pooh88906688

没有人理，是不是太简单了？

时间: 2005-8-31 08:33

作者: ssdzwz

这个业务叫做彩话，它是在智能网利用CS2协议在内部建立会议桥(主叫/被叫/IP)，然后连接在一起。形成彩话业务。

时间: 2005-8-31 09:40

作者: pooh88906688

是智能业务？能不能再详细一点，“主叫/被叫/IP”这个是什么意思？

时间: 2005-8-31 11:10

作者: 清明

楼主，我找到一些资料：

彩话业务系统技术实现原理
彩话业务就是在双方通话过程中播放的由用户事先点播的背景音乐。这项业务更多的作为一种精神消费时尚，电信运营商可作为一种时尚进行推出，可以定位为带背景音乐的电话业务。彩话与CRBT技术原理基本相同，当呼叫进入交换机后，获取呼叫的主被叫信息后，由交换机同时发起两个呼叫，一个去真正被叫，另一个去彩话系统。当被叫方摘机，首先控制主叫与被叫接通，彩话系统根据被叫用户保存的定制的彩话信息和业务逻辑然后控制彩话系统的IVR单元对主被叫的通话进行相应的背景语音播放操作，该语音仅作为背景音乐，不影响正常的双方通话，类似于作一个三方会议的操作。当被叫挂机时，交换机将IVR单元和被叫的连接断开，这样就完成了一个完整的彩话服务。

系统主要功能说明：
CTS：音乐操作、存储音乐文档、服务的控制（呼叫路由）、MSC的连接界面、O&M
DB Server：用户“彩话”资源管理、CTS管理功能、CTS和WEB Server 的界面、计费、O&M
WEB Server：提供各种“彩话”、用户通过Internet定制“背景音乐”
IVR：提供各种“彩话”、用户通过拨打IVR定制“彩话”、通话过程中，用户可进入IVR点播“彩话”

彩话业务系统通过拨打电话、因特网、发送短信或到营业厅办理等方式进行业务的注册/取消；通过WEB网页设置彩话策略。这样即保证了用户信息的可靠安全性，又保持了用户操作的方便灵活性。

主要硬件配置如下：
■接入服务器：主流的CompactPCI工控机；
■接入语音板卡：高密度和高DSP资源的三汇16E1系列语音板卡；
■数据库服务器；
■业务控制服务器；
■WEB服务器等。

在系统规模较小的情况下可以考虑将数据库应用服务器、WEB服务器以及业务控制服务器等合并，通过一台服务器实现。

注：系统接入号以测试号码96137为例。

彩话业务系统的呼叫流程：
参照上图，从用户开始拨打到实现彩色通话的呼叫流程如下：
1. 主叫用户在拨打电话时，如果加 "96137"的前缀, 交换机就选择路由到彩话业务系统BYBGM2.0的接入服务器；如果没有加前缀，那么还和正常呼叫一样；
2. MSC接收到本呼叫后，把该呼叫路由到彩话接入服务器；
3. 彩话接入服务器收到IAM包后，访问数据库来得到用户的信息 (被叫的号码和对应的背景音乐) 并分配会议和语音资源；
4. 彩话接入服务器呼叫被叫用户，被叫用户摘机后 (回复 ANM/ANN)；彩话接入服务器回复ACM 和ANN/ANM；
5. 彩话接入服务器放音乐，建立会议，会议方包括主被叫双方和背景音乐。

2.2 彩话业务系统BYBGM2.0产品的业务功能与业务管理功能
彩话业务系统BYBGM2.0功能强大，它允许将被叫分为不同的组或者将其设置为特殊号码，这样将可以设置他们的默认背景音乐，还可以针对他们设置纪念日或者按照不同的时段设置不同的背景音乐。当用户喜欢几首音乐但又不希望每次都听相同的音乐时，可以将一定数目的音乐设置为一个音乐盒（Music-Box），这样系统会每次到音乐盒中随机选取一首音乐作为彩话背景音乐。系统中提供的音乐素材不能满足用户的需求时，用户可以通过“彩话DIY”服务自己录制音乐素材到系统中或将指定格式的音乐素材上传到系统中，充分展现自己的个性和创作才华。在通话过程中，用户也可以随心所欲控制彩话，这就是“随心变奏”服务，通过它用户可以在通话过程中变换彩话背景音乐或音量的大小，这就使得用户甚至可以编制一个通话场景（不同的背景音乐、不同的音效），并可以根据被叫的反应及时加以控制，从而得以充分展现自己的通话魅力。

彩话业务系统的计费方式灵活多样，可以收取月租费、通话费、更改音乐费、自录上传音乐费、音乐使用费、续买音乐使用费等，增值服务运营商（SP）可以充分利用多种计费方式指定灵活的运营模式来迎合市场的变化。音乐的使用权是从CP（内容提供商）处购买的，彩话业务系统BYBGM2.0提供CP管理功能，能够对多个CP进行管理，可以按需生成有目的性的统计数据帐单。

彩话业务系统的主要业务功能如下：
●通过IVR/因特网/SMS进行业务注册与注销；
●设置默认彩话：播放用户设置的默认背景音乐；
●通过因特网设置BGM使用策略；
●按照主叫以及主叫群组播放彩话背景音乐；
●按照时间段播放彩话背景音乐；
●按照纪念日播放彩话背景音乐；
●多重策略选择个性化背景音乐；
●“彩话DIY”服务：通过IVR自己录制BGM素材或通过因特网上传BGM素材；
●Music-Box服务：用户选择10首歌曲作为一音乐组（0-9），系统随机播放在音乐组中的背景音乐；
●“随心变奏”服务：用户可以在彩话使用过程中改变彩话背景音乐或背景音乐声音大小。
●设置“我的音乐厅”：用户可以拥有100首的音乐库选取系统中已有的音乐、自己录制音乐、上传音乐等操作建立自己的音乐库。
●通话过程控制：在通话过程中，用户可以对背景音乐的音量、更换、暂停、插播、插录等进行调节和控制，例如按'9'号键实现背景音乐的轮换；按1-8号键实现各种音效的插播；按'*'号键调小音量，按'#'号键调大音量。

彩话业务系统BYBGM2.0的主要业务管理功能如下：
●提供方便工具管理个人BGM资源和播放策略
●查询及修改单个用户资料。可方便处理BYBGM2.0系统用户的咨询及投诉，为广大用户提供最佳质量的服务。
●分类统计及报表。方便的总结BYBGM2.0系统的运营情况，方便业务运营管理，资费调整，业务宣传及拓展等
●资费管理。方便地调整资费并与其他SP的结算。

时间: 2005-8-31 11:12

作者: 清明

还有一份技术方案书，感兴趣的朋友们看看吧。

[点击浏览该文件]

时间: 2005-8-31 11:24

作者: pooh88906688

挺复杂，不过就目前的通话质量，无论固定电话还是移动电话，彩话应该相当于杂音。没听过。有人听过吗？好像山东有，效果好不好？

时间: 2005-9-2 09:33

作者: jack_w1980

呵呵大开眼界.不过背景音乐挺烦的.我们每次打都有不关你高不高兴

时间: 2005-9-4 12:12

作者: sobriquet

以下是引用pooh88906688在2005-8-31 9:40:00的发言：
是智能业务？能不能再详细一点，“主叫/被叫/IP”这个是什么意思？

IP指Intelligent Peripheral，即IVR之类的资源。

时间: 2005-9-5 08:53

作者: syljq

是通过智能平台实现的

时间: 2005-9-5 17:10

作者: s116

呵大开眼界

时间: 2005-9-6 09:42

作者: 6ysnow

背景音是可以实时控制的，各位，不要乱说哦：双方通话时播放背景音乐的曲目和播放时机由主叫方按键控制（被叫方听不到按键声音）。！！！

时间: 2005-9-6 15:40

作者: dsz_yjw 标题: 用智能网实现

传统交换网所提供的业务很有限，改造起来成本高，所以触发了智能网的应用，现在智能网越来越重要了，像彩铃、17911、短信、彩信、如意通、神州行、移机不改号、多方通话、彩话、某些定位业务。。。。。还有N多阿，总之只要你能想到，智能网都能满足。

时间: 2005-9-6 15:44

作者: dsz_yjw 标题: 还有个简单的办法

在主叫或被叫电话的旁边另加一套放音系统，只要电话接通就触发放音。哈哈，这是我自己想的，应该很好实现的，不知道有厂家开发没有，我无偿转让技术。

时间: 2005-9-7 11:44

作者: pooh88906688

以下是引用6ysnow在2005-9-6 9:42:00的发言：
背景音是可以实时控制的，各位，不要乱说哦：双方通话时播放背景音乐的曲目和播放时机由主叫方按键控制（被叫方听不到按键声音）。！！！

这个更高深了，通话过程中还能通过按键来控制背景音乐的播放？真是难以想象，智能业务二次拨号也是在通话之前才能接收，通话过程中交换机还会去分析话机的拨号吗？

时间: 2005-9-7 11:45

作者: pooh88906688

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时间: 2005-9-27 14:44

作者: 一夜成冬

唉，这个功能感觉真的没什么必要。
但是现在就是有这么些鸡肋功能。

时间: 2005-9-27 17:36

作者: sunl71

用三方通话卡

时间: 2005-9-27 21:45

作者: cqzhangdy

重庆移动就有这项业务,好像叫做----彩音

时间: 2005-9-29 12:43

作者: y_fx

短信、彩信

时间: 2005-9-29 14:11

作者: sunl71

人家是问你怎么实现的,不是问名称.

时间: 2006-1-16 13:31

作者: dly11tao

厉害

时间: 2006-1-16 17:07

作者: ufo

背景音乐烦，可以把音量降到最小，几乎听不到

时间: 2006-2-15 11:26

作者: 13309154596

没有听过啊

时间: 2006-2-15 14:38

作者: yunly

类似三方通话的功能。

时间: 2006-2-15 15:36

作者: jzmacheng

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时间: 2006-2-15 15:36

作者: jzmacheng

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时间: 2006-2-16 09:28

作者: zjphlmk

以下是引用pooh88906688在2005-9-7 11:44:00的发言：

这个更高深了，通话过程中还能通过按键来控制背景音乐的播放？真是难以想象，智能业务二次拨号也是在通话之前才能接收，通话过程中交换机还会去分析话机的拨号吗？

为什么说不能做2次拨好呢？只要设备能检测到特定的音频信号，能实现功能的变化！

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