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标题: 解决Lync2010和Lync2013转接电话断开的问题 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2015-2-5 11:46

作者: xinheshidai 标题: 解决Lync2010和Lync2013转接电话断开的问题

环境：
1、Lync2010和Lync2013
2、迅时语音网关和DMG语音网关
3、分别代表深圳和广州
问题经过：
1、外面电话从迅时落地Lync，通过响应组，test01接听，转给test02，中途断开
2、外面电话从DMG落地Lync，通过响应组，test01接听，转给test02，转接成功
分析：
1、通过抓包发现，由于转接时Lync发过来的REFER消息中是域名而不是号码，迅时语音网关无法解析
2、而DMG可以正常解析，只要网络中有部署DNS服务器，这就是微软认证五大厂商之一，不过价格嘛，大家懂的
解决演绎法：
1、Lync设置转发过来的Refer消息中是号码而不是域名
2、Lync2010的设置，引用支持不启用
3、Lync2013的设置，引用支持为无
文章来源：Lync2013 www.ucssi.com

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