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标题: 如何有效沟通 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2005-8-5 14:56

作者: ustors 标题: 如何有效沟通

如果你没有学会赞同人们的艺术，你很可能不能掌握与人相处的艺术。
有时候，人们会将不赞同与坦诚混淆起来。你也许听过有人形容一次冲突说： “我只是想坦诚地对待他
们!”那只是因为他们还没学会如何在赞同别人的时候保持坦诚。
生命中最重要的事情之一是学会赞同人们的简单艺术。任何人都可能提出自己的观点，并引起别人的反
对。只有聪明人才会赞同别人，即使你觉得对方有错。只有学会找到与他人的共同点，才能创造和谐。
原则是这样的：比起那些不赞同自己的人，人们更喜欢赞同自己的人。
想一想自己吧。当有人不赞同你的时候，你感觉如何?很不自在，是吧?无论你如何对待它，它都不会使
你舒服。因为，不赞同人们并不能使人们感觉舒服。
在掌握赞同别人的艺术的过程中，你只需要记住几件事情：
1．培养赞同人们的态度。
练习与周围的人和睦相处，把它看做一个游戏。在交通堵塞时，驾驶员试着与周围的人们打招呼，也就是
说你要尝试去适应周围的环境，而不要总是与它对抗。
2．如果你赞同人们，要让人们知道。
不要只是默默地赞同人们。如果你喜欢他们说的话，要点头说“对”或者“没错”。要尽可能多地肯定
他人说的话。
3．除非绝对有必要，否则不要告诉人们你不同意。
如果你不赞同人们说的话，不要说出来。除非有关问题很重要，否则不要反对他人的观点。
4．学习尽快道歉。
每当你错了，或者要对一件做错的事情负责任，应尽快道歉，尽快承认自己的错误。因为许多人有不良的
个人形象，他们通常想掩饰自己的错误或为自己找借口。如果你不掩饰自己的错误，人们会因此而敬佩你。
5．绝对不要争辩。
不管你是否正确，争辩只是自我失败。争辩中任何人都不会赢，而损失可能会更多。
偶尔，你会遇见只是想和你争论的人。最好的技巧就是毫无争辩地让他们说出要说的话。只有一方的战争
是很难打的。

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