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标题: 求助！电信装机和维修人员一个都不懂！ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2014-11-10 20:16

作者: gzs205 标题: 求助！电信装机和维修人员一个都不懂！

求助高手！

背景环境：
1、我们办公室有20台电脑，原来申请了2条宽带，电信给了1个中兴 ZXA10 F420, LAN1 和LAN3口分别是这两条宽带，我们有8台电脑接到交换机上，然后交换机上一根网线接都LAN1上，LAN3未使用，8台电脑可以任意拨两个宽带的号，上网很好。
2、然后我们又申请了4条宽带，让其余的12台电脑也能各自拨号上网，电信又给了1个中兴 ZXA10 F821。

出现的诡异问题：
1、F821还未使用呢，仅仅是开了电源，有一根光纤插到上面，竟然会造成使用F420拨号上网的几台电脑断线下网，F420和F821是用的不同的两个光纤线。拔掉F821的光纤，使用F420拨号上网的8台电脑就正常了，不会掉线。打10000号报修，维修人员，什么也不懂，只能说不知道，上报。

2、装机人员来新装4条宽带了，分别分配到F821的1-4口，然后用网线从1号口接到交换机上，然后就不行了

，电脑只能拨这个口对应的宽带，其它的3条宽带不能拨。后来把又把另外3个口全插上网线，接到交换机上，其他电脑拨第2个、第3个、第4个宽带的号，很难拨上去，拨上去后，速度也是非常非常卡，基本无法上网！！

求教各位大神！！如何设置F821，让它和F420一样，无论几个宽带，从一个口出来，用一根线接到交换机上就可以了，然后我的10几台电脑都可以任意拨哪个号，速度不受影响。

电信的无论是装机人员，还是维修人员，全都不懂。。。。。好郁闷。。。。

时间: 2014-11-11 20:18

作者: 02home

已帮转了，等我们这里熟悉一线多次拨号宽带的装维线务员来解答，然后我再贴过来。

时间: 2014-11-12 11:35

作者: gzs205

谢谢啦，焦急等待中

时间: 2014-11-13 11:07

作者: 苍梧游侠

第一个中兴 ZXA10 F420光猫，两个上网账号绑定的端口VLAN是相同的，或者说LAN1和LAN3端口VLAN相同。所有说两个账号可以分别在LAN1和LAN3口上同时使用。
第二个中兴F821，四个上网账号分别绑定不同的端口，四个端口VLAN是不同的，所以说账号和端口是一一对应的，账号不同混用。
如何解决，其实不需要安装第二个F821，直接叫电信在 ZXA10 F420光猫上在新开四个上网账号即可。如一个账号为10M带宽，老账号加新账号共六个账号，光猫总上行为60M带宽，可能需要电信修改光猫线路模板。

时间: 2014-11-14 19:43

作者: 02home

大家的回复：
1）非正规路劲貌似可以解决最不懂脑子的办法，F420 割 F821上然后宽带取消端口绑定就OK 了

2）中兴 ZXA10 F420 ，支持装2跟宽带双拨号，还是第一次听说你们办公室那么有钱装8根宽带啊！为啥不用一个上下行对等的呢？加个路由器加个交换机什么问题都解决了。难道是公装私用户？想网速平均，不用同时拨号也可以解决的。装那么多宽带让人联想翩翩，不定时的跟换IP地址，只有那些违规操作的服务器才使用这种手段！（这个案例没有分析的价值，他分配网络思路乱套了，单位的网费太贵，一般也不会装那么多，这是个人认为）请多多指教！

3）疑问： sn下 2个vlan 难道不用绑定口吗？1上能播就有点校园宽带的概念了，F821 影响F420？这个难道同 sn （vlan）影响？割个分光器能不能解决) ，F821 端口vlan绑定所以口对账号貌似很乱的样子哪里搞来的案例还有做个校园宽带性质就可以了随便拨

4）存在2个故障点：
1、F821是流氓猫。
2、PON口上的svlan与clan配置有问题。
想请问大家一个问题：FTTH用户帐号端口绑定是绑定到PON口或PON口的ID号或光猫的LAN口。

5）ZXA10 F821是那种大大长长铁壳交换机吧！
如果是的话，这个配置估计现场人员不会搞的，应该是机房人员远程登录给配置的) 、F420与F821应该是同一PON口，估计是在F821上配置的参数（绑定、安全等机制）影响, 这种交换机配置，线务员的确不懂，都是机房远程配置的

6）好奇怪，一个F821本身就有8个端口，完全可以满足客户2+4=6个账户的需求呀。
再加F821两个副卡的话，可以扩充到24口，和客户协商的话，说不定20台电脑可以直接每台电脑一个账户。

以上回复来自于电信和联通的装维线务员。

时间: 2014-11-14 19:58

作者: 俺是棒槌

我觉得4楼苍梧游侠的分析比较靠谱因为有时候机房做单子太多的话经常乱配Vlan什么的。。我在联通当维修员的时候就经常遇到大VLAN配错的情况 F420以前能双口混拨应该是一个善意的错误

F821 应该是机房按正常操作做的端口绑定和vlan绑定。。。所以就不能混拨了。。。

时间: 2014-11-16 18:44

作者: jony938

搞不明白

时间: 2014-11-19 15:35

作者: dashunu

F821是企业级的ONU， F460是家庭客户的E8C，两种设备的认证方式不一样的，将两种设备放在同PON口是会干扰的。无法使用的。

时间: 2014-11-22 15:28

作者: knowtime

不是可以把所有帐户都绑定在同一个LAN口上么，干吗要那么多个设备。整得太复杂了，你这种问题，在我们的PON网络下不会存在的。我也不知道你用的哪里的宽带。

时间: 2014-11-23 17:31

作者: 求姿势

可能是SN有冲突

时间: 2014-11-27 18:00

作者: fyfal

那个最后申请的光猫是个坏的，鉴定完毕...

时间: 2014-11-30 12:21

作者: guilingzi5776

根据楼主的描述，F821看上去像是流氓猫，可能是坏了。
F420可以混拨，是因为两个账号绑定的VLAN一样，猫上的1,3,端口VLAN像是被配成相同的了，。

时间: 2014-12-13 22:56

作者: 蒙对@gu

中兴F420 是EPON A类ONU设备。他之前申办的宽带在这个设备上能正常使用，然后又假装了四条宽带，电信给你架了B类的PON设备交换机就是ZX F821
插上电源后，设备不插网线只插了光钎。之前的F420就掉线了说明光路存在问题
先看两条光路是不是同一个上联口
还有ZXF821 是B类设备，每个网口是独立拨号上网的。要直接用电脑连接ZXF821上的网口直接分别从1-4拨号，看看是否正常顺畅上网，如果不是，还是像之前反映情况一样。打当地设备维护中心的电话要求上门更换B类设备
或者也可以叫维护人员直接拨打1183301-1转后台网维中心查这个B类设备是否在线能正常管理。网口是否每个都是开启状态。还是有其他数据存在问题

时间: 2014-12-25 15:29

作者: allensquall

一般的FTTH都是需要帐号端口绑定的....而且一般的都是对设备即ONU进行绑定的...你之前2个帐号估计是类似于测试帐号就是不用端口绑定的帐号所以LAN1，可以随便上哪个帐号都行，是之后那些就不行，向运营商申请把你之后的帐号也做一下免绑定的操作就行了~~~

时间: 2015-1-11 13:45

作者: 找寻圣杯

帐号、端口、ＶＬＡＮ都绑定了。

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