| 失败原因 | 分析思路 | 备注 |
| 配置不支持 | UE认为RNC增加/删除链路的激活集更新的内容不支持。这种场景在商用网络中基本不会出现 | |
| 同步重配置不支持 | UE反馈RNC增加/删除链路的更软/软切换过程与其他并发过程不兼容。RNC在流程处理的时候已经保证了串行处理，出现这种情况主要是一些手机自身处理出现问题 | |
| 非法配置 | UE认为RNC增加/删除链路的激活集更新的内容非法。这种场景在商用网络中基本不会出现 | |
| UE无响应 | RNC没有收到增加/删除链路的激活集更新命令响应。这个在网络中是更软/软切换失败的主要原因，主要是发生在覆盖比较差或者切换区比较小的区域，需要RF优化 | |
| 无线链路建立失败 | 为RL建立过程中的失败，具体见IUB接口RL建立过程分析 | 硬切换准备失败 |
| 其他原因 | 需结合CHR日志进行进一步的分析 | 硬切换准备失败 |
| 配置不支持 | UE认为硬切换出小区的命令不支持，一般为手机兼容性问题 | NODEB内/NODEB间/RNC间 硬切换出失败 |
| 物理信道失败 | 可能为覆盖较差或者干扰较严重 | NODEB内/NODEB间/RNC间 硬切换出失败 |
| 同步重配置不支持 | UE反馈硬切换过程与其他并发过程不兼容，可能为手机自身兼容性问题 | NODEB内/NODEB间/RNC间 硬切换出失败 |
| 小区更新 | 在硬切换出小区的过程中，发生了小区更新，这种流程嵌套导致了硬切换出小区失败 | NODEB内/NODEB间/RNC间 硬切换出失败 |
| 非法配置 | UE认为硬切换出小区的命令非法，一般为手机兼容性问题 | NODEB内/NODEB间/RNC间 硬切换出失败 |
| 其他原因 | 需结合CHR日志进行进一步的分析 | NODEB内/NODEB间/RNC间 硬切换出失败 |
| 等待迁移命令超时 | 核心网没有返回切换准备请求的相应命令。这种情况往往是核心网参数配置或者相关链路连接有问题，需要根据核心网与BSS的信令跟踪进行原因分析 | RNC级异系统切换出准备失败 |
| 迁移取消 | RNC请求切换准备后，收到核心网的释放命令。这种情况往往是两种情况，一是位置更新等信令过程发生系统间切换请求，流程还没有完成前已经完成了位置更新流程，核心网发起释放；二是建立呼叫的用户在切换准备时就挂机，核心网发起释放。这两种情况虽然切换没有完成，但都是正常的流程嵌套 | RNC级异系统切换出准备失败 |
| 迁移超时 | 一般对应着核心网配置错误，需要根据核心网与BSS的信令跟踪进行原因分析 | RNC级异系统切换出准备失败 |
| 在目标CN/RNC或系统中迁移失败 | 一般对应着核心网配置错误或者BSS系统不支持，需要根据核心网与BSS的信令跟踪进行原因分析 | RNC级异系统切换出准备失败 |
| 未知目标RNC | 这种情况往往是MSC参数配置错误，没有配置目标小区的LAC等信息，需要核心网检查参数配置。这种情况在2G网络进行了调整后很容易出现 | RNC级异系统切换出准备失败 |
| 无可用资源 | 往往是MSC参数配置错误或者BSC无资源可用，需要根据核心网与BSS的信令跟踪进行原因分析 | RNC级异系统切换出准备失败 |
| 其他原因 | 需结合核心网与BSS的信令跟踪进行原因分析 | RNC级异系统切换出准备失败 |
| 迁移超时 | 这种情况往往是核心网参数配置或者相关链路连接有问题，需要根据核心网与BSS的信令跟踪进行原因分析 | Cell级异系统切换出准备失败 |
| 在目标CN/RNC或系统中迁移失败 | 一般对应着核心网配置错误或者BSS系统不支持，需要根据核心网与BSS的信令跟踪进行原因分析 | Cell级异系统切换出准备失败 |
| 在目标CN/RNC或系统中迁移不支持 | 这种情况往往是BSC不支持系统间切换请求的某些参数，需要根据核心网与BSS的信令跟踪进行原因分析 | Cell级异系统切换出准备失败 |
| 其他原因 | 需结合核心网与BSS的信令跟踪进行原因分析 | Cell级异系统切换出准备失败 |
| 配置不支持 | 网络中的切换命令终端不支持，一般是手机兼容性问题 | RNC/CELL级异系统切换出失败 |
| 物理信道失败 | 主要是2G信号比较弱或者干扰比较严重导致UE接入失败 | RNC/CELL级异系统切换出失败 |
| 其他原因 | 需要根据CHR日志及核心网与BSS的信令跟踪进行进一步的分析 | RNC/CELL级异系统切换出失败 |
| 配置不支持 | 网络中的切换命令终端不支持，一般是手机兼容性问题 | RNC/CELL级PS异系统切换出准备失败 |
| 物理信道失败 | 主要是2G信号比较弱或者干扰比较严重导致UE接入失败 | RNC/CELL级PS异系统切换出准备失败 |
| 无线网络层原因 | 可能为手机兼容性问题，已知可能为手机终端检测到AUTN消息中的SQN的序列号错误，引起失败，原因值为：同步失败 | RNC/CELL级PS异系统切换出准备失败 |
| 传输层原因 | 对应着传输链路异常 | RNC/CELL级PS异系统切换出准备失败 |
| 其他原因 | 需要根据RNC的日志及核心网与BSS的信令跟踪进行进一步的分析 | RNC/CELL级PS异系统切换出准备失败 |
| OM干预 | 操作维护工作导致的掉话 | |
| RAB抢占导致的原因 | 高优先级抢占引起的CS链路释放，这种掉话在负载和资源不足的时候发生，根据发生的次数确定是否扩容 | |
| UTRAN产生的原因 | 小区中UTRAN产生的原因导致链路异常释放。这种情况一般对应着处理异常，需要通过CHR进一步分析 | |
| 上行RLC复位 | 上行SRB复位引起链路释放。这种情况主要是由于覆盖质量不好（包括邻区漏配、切换区小等情况） | |
| 下行RLC复位 | 下行SRB复位引起链路释放。这种情况主要是由于覆盖质量不好（包括邻区漏配、切换区小等情况） | |
| 上行同步失败 | 上行链路失步引起的异常释放。这种情况主要是由于覆盖质量不好（包括邻区漏配、切换区小等情况），导致UE异常关闭发射机或者上行解调失步 | |
| 下行同步失败 | 下行链路失步引起的异常释放。这种情况主要是由于覆盖质量不好（包括邻区漏配、切换区小等情况），导致UE异常关闭发射机或者上行解调失步 | |
| UU口无响应 | UE空口无响应系统发出的命令，覆盖不好导致 | |
| 其他RF原因 | 射频原因，均属于覆盖质量不好 | |
| AAL2链路异常 | RNC发现IU CS接口AAL2 Path异常，发起了异常释放，可能为传输设备异常，已知问题有RB建立过程中马上正常释放被话统统计为该原因异常释放 | |
| GTPU异常 | RNC发现IU PS接口GTPU异常，发起了异常释放，可能是设备故障 | |
| 其他原因 | 异常原因掉话，需结合RNC日志进行分析 |
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