通信人家园

标题: 使用BT下载上网权被剥夺用户质疑蓝波宽带 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2005-7-10 16:39

作者: ilikemaths 标题: 使用BT下载上网权被剥夺用户质疑蓝波宽带

从7月6日开始，使用BT下载工具的蓝波宽带用户突然上不了网，据蓝波宽带介绍，这是由于公司禁止使用BT下载工具，所以停止对用户的上网服务。用户纷纷质疑蓝波宽带违反了服务合同。

家住海淀区罗庄的罗斌先生一直使用蓝波宽带上网。从7月6日开始，他发觉上不了网。北京蓝波万维宽带网络有限责任公司的客服称，禁止使用BT下载工具，所以就封了罗先生的网。罗先生质疑在付费开户时，蓝波并未告知不可使用BT，现在随意封掉用户的上网端，是违反合同约定的。蓝波客服表示：“如果不满意，可以来退户退费。”

据客服人员介绍，如果是99元包月用户，是不给退户退费的。虽然网上公布的蓝波宽带的用户服务条款上没有禁止使用BT下载的规定，但有最新通告禁止BT下载，并称这个通告可以代替条款。只要用户承诺停止使用BT下载工具，就可以叫工程师立即恢复上网。

北京致诚律师事务所张显峰律师认为，如果合同没有规定所禁止使用的内容，蓝波不应该封杀用户。蓝波单方面停止服务属违约，应该退还用户相关费用。

时间: 2008-3-29 21:15

作者: 硕鼠

BT 这东西一直让各运营商头痛无比。

时间: 2008-11-5 11:51

作者: 传输

现在IP网中BT业务占用70%多
你说运营商会不会封杀

时间: 2008-11-14 08:20

作者: gavin_ln

通信人家园 (https://www.txrjy.com/)