通信人家园

标题: 求助大家一个技术问题 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2013-5-24 16:20

作者: haikx 标题: 求助大家一个技术问题

惭愧我做了七年无线通信，问的问题可能很小儿科。

我有朋友想创业，公司需要一套系统。
基本功能：
手机A（被服务者）拨打总机，需要即时服务请按0，转人工服务，此时电话自动转给手机B，手机B的号码可以实时动态设置，而且不止一个，是一个资源池。系统随即将电话转给空闲的手机B。
手机A（被服务者）拨打总机，需要1小时内回呼请按1，挂机。系统记录该需求号码，短信通知系统管理员。系统管理员分配并通知资源池中的某手机B，在合适的时候手机B回呼手机A。
要求手机A不能显示手机B（提供服务者）的电话号码。
每次通话要计时，记录手机A和手机B接通的时间，以便计费
每次通话进行录音

请问，这样的系统是否复杂，哪些公司可以提供？大致什么价格？
感谢！

时间: 2013-5-27 11:00

作者: haikx

:)没有人理我

时间: 2013-5-27 16:38

作者: 一棵仙人掌

真是不复杂，你说复杂了

时间: 2013-6-9 16:00

作者: snwj99860

总机呼转，话务台

时间: 2013-6-24 20:37

作者: cxm198887

你说的是智能网业务，针对语音业务的增加的一些个性化需求，比方说：规定时间内的呼叫转移，号码非显示功能等等~关键是看你想如何实现，是基于传统的PBX方式实现，还是通过Centrex方式实现，是去买电信的呢，还是要自己买第三方公司开发的软件~

时间: 2013-6-28 10:37

作者: lydodxp

可以做一个呼叫中心！这些功能厂家都有提供！

通信人家园 (https://www.txrjy.com/)