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标题: FTTH的断线如何处理？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2012-6-19 14:06

作者: 樱季忧伤 标题: FTTH的断线如何处理？

FTTH的断线如何处理？新装的FTTH出现了断线情况错误提示678 冷接头端光功率正常是否使用户的网卡引起的断线？

时间: 2012-6-20 17:17

作者: jyljs

先测光衰

时间: 2012-6-21 00:28

作者: yhw135

光功率正常，说明光路没问题，678错误是设备故障，可以看一下ONU工作是否正常；用户网卡有问题也会报678，你可以用自己电脑测一下，不就知道用户网卡有没问题！！！

时间: 2012-6-22 15:29

作者: fyg5201

网卡是否禁用呢？

时间: 2012-6-23 15:07

作者: 木子伟103

光猫 loid认证通过了嘛

时间: 2012-6-24 15:16

作者: 09021208

首先看是一个onu的问题还是一个分路器下的问题，然后判断，用户终端是否有问题，再次判断光缆信号测试数据。

时间: 2012-7-10 19:43

作者: 凉雨

678不是用户端的问题

时间: 2012-7-13 09:30

作者: gdpkgkgn

光猫同步了，就应该是数据有问题

时间: 2012-7-15 22:26

作者: zpshzhy

1,先用自己笔记本试试，看看能不能上网，如果不能上看下面第二点

2，看看PON灯是不是亮，在问问数据机房吧这个猫注册上了吗

3，如果注册上啦，这个猫的状态在PON口下正常，

4，在看在ONU接口和上联口这个宽带VLAN是否透传啦，在看OLT远程配置上是不是下发了这个宽带VLAN，

时间: 2012-7-18 16:41

作者: Eclipy

这种问题分三段来解决吧：<div>
<div>一、用户PC端——要保证用户PC端没有问题</div><div><span class=\"Apple-tab-span\" style=\"white-space:pre\"> </span>主要的问题包括：用户电脑网卡正常使用，网线接口完好，没有上网助手等对上网有影响的软件，操作系统正常，网线制作正确并且连通性完好。</div></div><div><span class=\"Apple-tab-span\" style=\"white-space:pre\"> </span>一般可以采取的方式为：将电脑换一个可以上网的地方去试一下，看看上网是否正常；然后，借一台可以正常上网的电脑接到到本地FTTH设备上，看看能否上网。</div><div>
</div><div>二、接入线路</div><div><span class=\"Apple-tab-span\" style=\"white-space:pre\"> </span>主要要排除以下问题：1、电脑直接连接的设备工作是否正常。如果是猫，看看猫的LAN口指示灯，上电是否正常，可以采取换猫的操作；如果是ONU，要查看LAN口指示灯，PON口灯，上电是否正常，可以采取换LAN口，以及换ONU操作；<span class=\"Apple-tab-span\" style=\"white-space:pre\"> </span>2、连接线路问题。当ONU的PON口灯不正常时，要首先检测光功率，一般到ONU设备的光功率为-10到-24dB左右；如果光功率正常，说明线路没有问题，估计是ONU的PON口有问题了，这就需要替换ONU了。</div><div>
</div><div>三、运营商数据机房</div><div><span class=\"Apple-tab-span\" style=\"white-space:pre\"> </span>主要是要求数据机房排除以下问题：1、ONU设备正常注册，在线正常；<span class=\"Apple-tab-span\" style=\"white-space:pre\"> </span>2、设备业务配置正确，单层vlan，双层vlan等设置没有问题；<span class=\"Apple-tab-span\" style=\"white-space:pre\"> </span>3、上层交换机对VLAN的透传正确，转发没有问题。</div>

时间: 2012-7-24 05:06

作者: mailho 标题: 简单问题别说那么复杂

678是指你的电脑的用户和密码不匹配...最好的解决方法如下:

1,找到开户的回单,上面有你的帐号和密码.
2.把你的帐号和密码重新再输入.注意不要出现空格等错误.
3.不行的话.你打电话到后台的服务热线.报上报装人的身份证,查到帐号和密码..

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