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标题: cmcc信号很好，但是不能跳转到移动wlan认证页面，求分析原因 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2012-5-21 20:39

作者: uu钟声嘹亮 标题: cmcc信号很好，但是不能跳转到移动wlan认证页面，求分析原因

cmcc信号很好，但是不能跳转到移动wlan认证页面，有无遇到这种情况？求大侠解答分析原因，谢谢了，

[ 本帖最后由家园小助手于 2012-5-22 11:40 编辑 ]

时间: 2012-5-22 11:29

作者: cya1987

需要开发自动认证的业务版本，湖北移动已经开通了高校WLAN自动认证业务

时间: 2012-5-23 10:40

作者: yanhongld

有可能是IP地址获取方面的问题

时间: 2012-5-24 11:11

作者: 嘟儿嘟特

不弹portal

时间: 2012-5-24 17:03

作者: creatvcx

一般是浏览器问题，是不是装了小3杀毒

时间: 2012-5-25 09:48

作者: meng080617

排查步骤:
STA首先在windows dos窗口下输入命令ping 221.176.1.140（portal服务器地址）,如果能pint通，再在dos窗口下输入nslookup命令，根据提示输入www.baidu.com或者其他网站域名，看是否能解析成IP地址，如果提示time out无法正确解析，则肯定是DNS域名服务器出现故障了，可以尝试在IE浏览器页面直接输入1.1.1.1回车，正常情况应该是能打开portal页面；
如果STA无法ping通portal服务器地址，则重点放在AC上。通过console或telnet进入AC接入平台，在AC上ping portal地址，如果不通，排查AC的出口路由，主要是定位AC与portal服务器之间网络是否正常通信。如果在AC上可以ping通，检查AC配置，例如认证策略配置，用户地址池内引用的策略是否允许用户不经过认证就访问portal服务器。
如果无线用户可以同时ping通portal服务器及正常DNS解析，打开浏览器输入任意IP地址或网站，观察AC是否重定向portal的URL，如果AC重定向到portal服务器，但是portal服务器无法推送认证页面，同时无线用户再手工输入portal页面的URL是否可以正常打开portal页面，如果不行，请与局方沟通，协调portal厂家，共同进一步定位问题所在。
如果打开portal页面时提示非热点区域，或者获取不到AC地址等错误提示，则表示portal服务器侧未注册ac和用户地址段相关信息。

时间: 2012-7-24 15:07

作者: KALSNY

网线没拔出来吧

时间: 2012-7-24 15:50

作者: wuxueyan2009

三方面的原因：
1）ONU透传或者透传错误
2）AP业务VLAN做错
3）ONU确认确认数据已做好，并已看到站点报文，则往上找运维网管

时间: 2012-7-24 16:10

作者: niubin1985

呵呵，6楼的是设备商的人吧？

时间: 2012-8-10 15:32

作者: 堇年幻

把ip改为自动获取

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