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标题: 掉话指标分解  [查看完整版帖子] [打印本页]

时间:  2012-5-4 16:53
作者: chuyitao     标题: 掉话指标分解

在新公式中,分母忙时系统应答总次数OMC_P_MSC_TRAFFICABILITY表中的ANSWERED即交换测统计“CONNECT + ANN + ANC”消息
对于新公式中的分母在motorola侧设备是无法随时提取数据的,我们可以关注的统计为total_call。观察最近6个工作日的统计数据,total_call的均值约150万,OMC_P_MSC_TRAFFICABILITY表中的Answered均值约102万,Answeredtotal_call比率基本是平稳的,约为0.67,说明在A接口分母损失的比例比较稳定,也就是说如果total_call增加的话,Answered值也会随之成比例的增加。因此,为了降低掉话率,我们除了要尽量减少掉话外,还应更多的吸收话务量,增加total_call,使分母增大。




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