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时间: 2012-2-7 14:36

作者: ywj1972 标题: 关于E8-C装机注意事项

E8C装机指南

一、出门前注意事项
1. 装维人员拿到装机单，要在OLT上和ITMS平台上核实数据是否下发到位，且验证两个平台上业务是否一致；

2.  宽带业务要找专业部门验证亚信平台和ITMS平台的账号密码是否一致；如果不一致，目前的过渡方案就是手工修改终端里的账号密码（具体方法见后文）。
3.  检查工具仪表是否齐全（笔记本、光功率计、光纤清洁球、接线板、冷接头专用工具、红光笔、卡线钳、螺丝刀、大小水晶头、自备网线）

二、入户后注意事项
1. 测光衰，超过-25DB应该调整光路质量（另：务必保证光纤头的清洁度）；
2. 正确输入LOID号，完成终端注册的全过程，验证业务；

进入后点击设备注册，在新对话框的“宽带账号”框内输入SN号，“身份证号码”空白不填写，然后点击注册，待提示注册成功即可。注意成功后需将本地连接设置为自动获取。
3. 若业务不通，拨打网操一点接应电话87811488。

三、异常现象处理（目前主要使用贝尔终端，故本文档只介绍贝尔终端异常时操作事项）
1. 网络E灯不亮——说明E8C终端未注册上OLT，原因有：
1) OLT EMS网管数据没有下发
2) 实际光分对应的PON口与下发数据的PON口不一致；
3) 终端本身硬件或者版本问题
4) 光衰或者纤头清洁原因
2. 进度在90%卡住不动，而后提示“注册超时”或“注册失败”，原因有：
1) OLT（或者ONU）上VLAN46的通道数据未作
2) OLT上层交换机至ITMS平台的VLAN46的数据未作
3) 上联端口光路及交换机端口状态是否正常
4) 光衰或者纤头清洁原因

5) 终端自身原因
6) OLT版本原因
3. 数据下发成功但语音不通，原因有：
1) 语音未建点
2) SHLR数据未做
3) 语音IP与前期用户冲突
4) 软交换上TIDNAME与终端上TIDNAME不一致
5) 终端上语音出厂配置参数
4. 数据下发成功但宽带不通，原因有：
1) 亚信平台与ITMS平台下发的账号密码不一致，目前的过渡方案就是手工修改终端里的账号密码，具体方法如下：
用户名：e8ehome 密  码：终端背面的MAC，12位（大写）
进入“设备”点击“网络”后，选择“连接名称4”，而后点击PPPOE，输入正确密码后点击应用保存即可。
2) 上联交换机VLAN数据是否正常
3) OLT上联口及上联交换机端口、通路状态是否正常

时间: 2012-2-8 09:22

作者: tomtuo

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