通信人家园

标题: [分享]MSAG经验汇总 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2011-12-29 21:57

作者: zhuiqiupingfan 标题: [分享]MSAG经验汇总

目录
第1章经验汇总 1-5
1.1 设备对外接口故障处理 1-5
1.1.1 上联保护的故障处理 1-5
1.1.2 带外调试网口无法ping通 1-5
1.1.3 ICS串口无输出 1-6
1.1.4 上联口ping不通 1-7
1.1.5 上联口无法telnet 1-7
1.1.6 带内网管不通 1-8
1.1.7 H.248链路异常诊断 1-8
1.1.8 MSAG无法和SS通信 1-9
1.1.9 不能ping通SS 1-10
1.1.10 无法PING通软交换 1-10
1.1.11 H248链路中断 1-11
1.1.12 上联口速率模式导致主备倒换出现问题 1-11
1.1.13 上联光口吊死的处理经验 1-12
1.2 设备内部类故障 1-13
1.2.1 MAC地址冲突故障 1-13
1.2.2 MPR无法启动 1-15
1.2.3 主框右半边单板全部离线的故障 1-16
1.2.4 MSAG设备不停重启 1-16
1.2.5 CNIC工作异常 1-17
1.2.6 MPR的DSP芯片工作异常 1-17
1.2.7 MPR的IPS芯片工作异常 1-18
1.2.8 8031从CPU工作异常 1-19
1.2.9 主备通讯断 1-19
1.2.10 备用ICS离线 1-20
1.2.11 从框离线 1-20
1.2.12 窄带单板离线 1-21
1.2.13 宽带板离线 1-21
1.2.14 因电源互助线故障引起的用户铃流异常 1-22
1.2.15 铃流互助线插错排引起电源板不断重起 1-22
1.2.16 MPR板起不来 1-23
1.3 窄带用户使用类故障 1-23
1.3.1 AG跟华为对接的收号问题 1-23
1.3.2 48小时通话保持不过 1-24
1.3.3 拍叉簧不成功 1-24
1.3.4 单方通话问题 1-25
1.3.5 AG故障两例 1-26
1.3.6 AG单通故障处理 1-27
1.3.7 201电话不正常 1-28
1.3.8 打PSTN电话出现单通情况 1-29
1.3.9 偶尔打不通电话 1-29
1.3.10 拨打开通彩铃的小灵通用户偶尔会打不通 1-30
1.3.11 电话杂音故障处理 1-31
1.3.12 第二次拨打忙音故障 1-32
1.3.13 摘机久不拨号听忙音时间 1-33
1.3.14 智能公话问题 1-33
1.3.15 用户电话摘机无音 1-34
1.3.16 用户摘机听忙音 1-35
1.3.17 用户无法切断拨号音 1-35
1.3.18 用户拨号即听忙音 1-35
1.3.19 用户打电话时通时不通 1-36
1.3.20 用户通话过程断话 1-36
1.3.21 用户拨号后放SIT音 1-37
1.3.22 用户通话杂音大 1-37
1.3.23 来电没有振铃音 1-38
1.3.24 宽、窄带业务同时出问题的故障处理 1-38
1.3.25 用户通话回声大 1-40
1.3.26 传真故障处理一例 1-40
1.3.27 用户通话对方听不到 1-41
1.3.28 二次拨号不正常 1-42
1.3.29 AG传真不正常一例 1-42
1.3.30 遇v.34模式传真时的问题 1-42
1.3.31 传真失败 1-43
1.4 宽带用户使用类故障 1-44
1.4.1 宽带业务故障一例 1-44
1.4.2 宽带上网速度慢的故障处理 1-45
1.4.3 从框宽带板不能上网1 1-46
1.4.4 从框宽带板不能上网2 1-47
1.4.5 ADSL MODEM建链失败 1-48
1.4.6 ADSL MODEM建链速率低 1-48
1.4.7 ADSL用户PPPOE认证失败 1-49
1.4.8 ADSL用户PPPOE认证成功但不能浏览网页 1-50
1.4.9 ADSL用户上网速率慢，掉线率高 1-51
1.4.10 ADSL用户FTP速率低 1-51
1.5 系统维护类故障 1-52
1.5.1 MSAG新的网管NM31打开数据库失败 1-52
1.5.2 MSAG同步数据时出现的问题 1-52
1.5.3 MSG5200网管上备份数据失败 1-53
1.5.4 ICS串口BOOT下版本下传失败 1-53
1.5.5 网管数据库安装失败 1-54
1.5.6 网管上创建MSG5200网元失败 1-54
1.5.7 升级系统版本后重启失败 1-55
1.5.8 AG抓不到包 1-55
1.5.9 ADSL线卡版本升级失败 1-56
1.5.10 带内网管数据和版本上下载失败 1-56
1.5.11 网管上看不到网元节点的告警信息 1-57
1.6 112测量类故障 1-59
1.6.1 112测试值不准 1-59
1.6.2 112测试值误差大 1-59
1.6.3 测试板工作异常 1-60

[ 本帖最后由 tomtuo 于 2011-12-30 13:09 编辑 ]

时间: 2011-12-30 13:09

作者: tomtuo

谢谢分享

时间: 2012-2-23 23:57

作者: 注册失败

谢谢楼主分享！

时间: 2012-4-11 21:42

作者: tlg2546154

内容很丰富

时间: 2012-5-9 05:09

作者: ddn123

借鉴参考

时间: 2013-10-17 22:52

作者: quxh

正需要这个文档，谢谢了

时间: 2015-2-4 13:36

作者: wangflan

ADSL用户PPPOE认证成功但不能浏览网页

通信人家园 (https://www.txrjy.com/)