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标题: 宽带拨号678的问题？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2011-10-15 19:07

作者: ONU 标题: 宽带拨号678的问题？

modem都能连接上，但是拨号就是678，猫肯定没问题，难道是端口坏了？

时间: 2011-10-16 07:30

作者: shiru666

错误678，是宽带<a href=\"http://baike.baidu.com/view/659.htm\" target=\"_blank\"><font color=\"#136ec2\">adsl</font></a>拨号上网用户常常遇到的故障提示，简单地说就是网络不通了。宽带adsl拨号上网使用<a href=\"http://baike.baidu.com/view/320148.htm\" target=\"_blank\"><font color=\"#136ec2\">pppoe协议</font></a>连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，错误提示678的含义是，远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端（电信局机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示。

　1、首先确认<a href=\"http://baike.baidu.com/view/854934.htm\" target=\"_blank\"><font color=\"#136ec2\">adsl modem</font></a>拨号正常或是直接入户的网线与交换机之间物理链路通畅，因为<a href=\"http://baike.baidu.com/view/4230.htm\" target=\"_blank\"><font color=\"#136ec2\">网卡</font></a>自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取

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　　新的<a href=\"http://baike.baidu.com/view/3930.htm\" target=\"_blank\"><font color=\"#136ec2\">IP地址</font></a>会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；如果是直接网线入户的用户可以禁用本地连接之后，在启用之后选择本地连接右键选择状态，查看收到和发出是否正常，并且查看是否可以获得有效的内网IP（电信无内网IP，仅限于移动光纤宽带）；

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　　2、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡）再打开adsl modem即可解决;

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　　3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库：“网卡灯不亮或经常不亮”的解决方案

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　　4、如果网卡灯正常1，2步无法解决则带领用户<a href=\"http://baike.baidu.com/view/386432.htm\" target=\"_blank\"><font color=\"#136ec2\">卸载</font></a>网卡驱动，重装网卡驱动，如果用户xp系统按照：知识编号：9973，如何在WINXP下设置ADSL拨号连接方法带领用户创建拨号连接，如果98系统建议用户安装Raspppoe<a href=\"http://baike.baidu.com/view/37.htm\" target=\"_blank\"><font color=\"#136ec2\">软件</font></a>或者EHERNET300软件连接即可。

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　　5、如果上述操作无效,联系你所在地区的网络提供商确认端口。

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　　6.可能是没有对<a href=\"http://baike.baidu.com/view/1360.htm\" target=\"_blank\"><font color=\"#136ec2\">路由器</font></a>进行设置，笔者是adsl最近就碰到这样的情况，以为路由器坏了，买了个新的，结果还是老样子，后来看说明书才知道不是把线插进去就好的，还要进行设置拿TP-LINK来说先进入192.168.1.1，再设置向导，用户名和密码都填admin，点下一步，选择上网方式，再填相关项目就可以了，注意以后就不用拨号了

7.如果多台电脑使用路由器上网，可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网，则说明路由器故障，应排除路由器故障或更换新的路由器。

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　　8.如果是ADSL包年用户，在使用过程中如果出现这种情况，有可能是电话欠费，请咨询<a href=\"http://baike.baidu.com/view/3752108.htm\" target=\"_blank\"><font color=\"#136ec2\">客户服务中心</font></a>。有部分地区中国电信或中国联通用户，在电话欠费的情况下，电话可以打通，但是却无法上网，这时也有可能是电话欠费，因为现在部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下，不是停止电话的使用，而是停止网络的使用。

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　　9.部分品牌Modem供电不足也容易造成错误678

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　　10.如果以上方法都不能解决您的问题，可以尝试一下adsl modem的reset按两三下再上试试。

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　　11.adsl modem设备损坏也会造成错误678，虽然从表面上看起来adsl modem运转正常，但是就是连接失败，笔者就曾遇到此类问题，最终换了一个新的adsl modem方解决问题。

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　　12.猫线和分线器接触不良也会造成错误678，接触不良的时候打电话没有问题，宽带偶尔也能连上，但是容易掉线，或者报错误678，笔者最近为这个毛病苦恼，猫都换了一个，后来无意重新接了下猫线，居然好了，告诉大家，希望有帮助。

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　　13.网卡接触不良或损坏也有可能造成678错误，尝试拔掉重插或者更换一个新的网卡，可以解决问题。

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　　如果以上不行，试试把宽带连接删掉，重新创建一个新的网络连接。

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　　.检查电脑宽带线是否插好....

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　　14.最近用迅雷旗下的游戏加速器，第二天再开机就678了，把<a href=\"http://baike.baidu.com/view/586960.htm\" target=\"_blank\"><font color=\"#136ec2\">LSP</font></a>修复一下又好了，遂卸载加速器。建议在出现678时回想一下此前装过什么软件，改动过什么设置。

时间: 2011-10-16 13:06

作者: 山院CC

LS的干嘛。。。。。
数据有问题.........

时间: 2011-10-16 13:50

作者: 笑忘歌

这个问题我遇到过不过当时我啥也不懂没弄好~~

时间: 2011-10-16 22:30

作者: linzs

一般是数据问题，查下上行数据是否配置好!

时间: 2011-10-16 23:01

作者: leah2012

有可能是线路问题，或者是端口卡死。一般需要运营商侧重置下端口就行了

时间: 2011-10-18 12:31

作者: 党敏利 标题: 111

数据问题了，检查下虚通道是否通着···

时间: 2011-10-19 14:21

作者: ustbshadow

“678”的原因：用户与BRAS之间链路不通。

在DSLAM上可以看到MAC吗？可以看到的话，需要检查.DSLAM至BRAS之间链路的VLAN配置。如果看不到，建议更换端口试一试。

时间: 2011-10-24 11:33

作者: feixiangqiang1

先查看下线路是不是正常，查看线路损耗。在modem上面查看猫的ADSL灯是不是正常，一般状态为常亮.如果还不行那估计为线路问题，在打线排上面更好端口再试。一般来说modem ADSL灯不正常，第一个为端口被关闭掉，第二个为线路问题。

时间: 2011-10-24 13:58

作者: 流水潺潺

modem链路指示灯正常只能说明MODEM和接入设备之间物理链路正常，错误678是因为电脑无法和BRAS正常通信，需要去查认证的数据包在那段丢掉了。

时间: 2011-10-28 15:04

作者: 赛拔

最常见的是网卡被禁用、网线断

时间: 2011-10-29 09:27

作者: 591SFP

检查线路，另外检查登录的帐号是否正确，注意字母大小写

时间: 2011-11-3 10:42

作者: 一M月光

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