通信人家园

标题: 用户网速慢。PING高丢包倒地要怎么处理？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2011-4-28 19:48

作者: 18208426 标题: 用户网速慢。PING高丢包倒地要怎么处理？

用户网速慢。PING高丢包倒地要怎么处理？

现在在广电维护组。。碰到这种问题。有的人说交换机换口子。要么水晶头做一下。有的又说和这个没关系。倒地要怎么处理才能解决这个情况？

时间: 2011-4-28 19:58

作者: zhangchenhaoa

帮顶，想知道结果

时间: 2011-4-28 20:16

作者: super-star

组网拓扑，一级级往上查

时间: 2011-4-28 21:25

作者: 狂热份子

资源不足!

时间: 2011-4-29 15:54

作者: BDBDOOO

说的对一层一层看

时间: 2011-4-29 15:56

作者: chenlinumb

1 物理链路有问题
2 广电内网无资源需要从互联互通出口出去时，互联互通的出口不足。

时间: 2011-4-29 16:45

作者: corcol

广电网络城域网一般用LAN形式组网,应该先ping下网关,网关会丢包,说明局域网链路出现问题,应该逐级排查故障,一般是光收发器、交换机故障或者网络有中病毒机子发包导致设备负荷过载，用光功率计测试收光，测试光链路是否有问题，没问题就检查交换机，有问题及时更换，更换后是否恢复正常，再用抓包软件抓包看看是否有发送大量包同个IP地址的。

时间: 2011-4-29 18:20

作者: 腊梅花开

学习

时间: 2011-4-29 18:31

作者: shenye85

学习中，数据网络，

时间: 2011-4-30 14:01

作者: 700u

有可能是线路质量的问题，这种情况我经常遇到

时间: 2011-5-1 20:02

作者: xiaoniu219

光路这块和交换机重点查看！

时间: 2011-5-1 22:40

作者: CUZdianyan 标题: 回复 7# 的帖子

楼主好专业，学习了。O(∩_∩)O谢谢

时间: 2011-5-8 19:27

作者: 37188804

从终端逐级往上查

时间: 2011-5-8 21:28

作者: gaosenzhao

还是要先查线路，所有的用户都这样就基本可以排除线路问题了，一级一级测试吧。

时间: 2011-5-13 09:21

作者: l_snow

也有可能用户使用迅雷或PPLIVE这些东西。这类软件由于使用的P2P技术，关闭后。还会有后台程序留在进程中，继续进行数据上传给其他用户，进而拖慢用户网速。这个情况我遇到过不少

时间: 2011-5-14 21:47

作者: 教兽

先看同一交换机的其他用户有没有这种情况，有是交换机的问题，我遇到的这种情况很少发生。一般主要是线路问题。五类线在制作、布防时不小心外皮受损，用能手测是好的，但上网就是不行，换线就解决了。不知对你有没有用。

时间: 2011-5-16 22:14

作者: liufeng9892

问题太低级

时间: 2011-5-24 10:23

作者: cymx123 标题: 妄语

悟空

时间: 2011-5-24 11:57

作者: yeyueande

按照OSI七层模型进行逐层排查：

Ping是命令，使用的是ICMP协议，即TCP/IP网络层协议。因此丢包现象存在于一、二、三层。

一层为物理层，涉及到的设备主要是传输介质，网线，光纤，同轴电缆等，使用对应的测试工具，排查物理传输介质的传输质量，是否达到电器指数的要求；
二层是数据链路层，除了对应的设备外，该层引入VLAN这个逻辑概念，在第一层的排查基础上，查看Ping链路方向经过交换机设备的CPU使用率，是否达到阙值，以此来判断是否有广播风暴（VLAN内）。
三层是网络层，该层定义了路由，因此只需要考虑是否有路由策略和路由环路的问题。

最重要的是要看你的组网拓扑，同时提供详细业务需求及流向，从而逐级逐层的排查问题。

通信人家园 (https://www.txrjy.com/)