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标题: [分享]广西电信FTTH装维培训服务开通流程 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2011-4-24 21:57

作者: fengyelan8890 标题: [分享]广西电信FTTH装维培训服务开通流程

广西电信FTTH装维培训
服务开通流程

FTTH业务开通流程，是指从受理人员在营业厅接受用户的各种业务申请，到装维人员到用户家为用户服务，用户能正常使用各项业务的过程。该流程大致可分为业务受理、资源配置、平台施工和终端施工四个大环节，涉及客户关系系统、服务开通系统、资源管理系统、IP综合网管系统、ITMS系统等内部系统。

目录
一、系统概述 1
二、业务开通流程 1
2.1、新装流程 1
2.2、加装流程 3
2.3、拆机流程 4
2.4、移机流程 5
三、终端施工具体任务 5
四、故障处理流程 6
4.1、终端无法完成零配置 7
4.2、普通上网业务无法使用 7
4.3、无线无法上网 8
4.4、IPTV无法使用 8
4.5、VOIP业务不通 9

时间: 2011-4-25 08:46

作者: sunnyxue

感谢楼主的分享

时间: 2011-4-25 09:43

作者: corcol

thanks for your sharing!

时间: 2011-4-25 21:37

作者: 小组长

下来瞅瞅，谢谢分享。

时间: 2011-4-26 15:26

作者: CQXA

学习了，谢谢分享。

时间: 2011-4-30 10:24

作者: sxtydx

谢谢了

时间: 2011-5-4 12:26

作者: kaixin771

时间: 2011-6-9 21:21

作者: lzhqj

学习学习。

时间: 2011-6-12 22:55

作者: zstower 标题: xiexie分享

xiexie分享

时间: 2011-6-13 08:20

作者: 405656547

谢谢分享

时间: 2011-6-13 14:27

作者: 牙牙兵

感谢分享

时间: 2011-6-13 21:57

作者: lsc88

时间: 2011-7-15 22:09

作者: ang2009

感谢分享

时间: 2011-7-25 19:54

作者: ligh45

谢谢分享··

时间: 2011-8-6 17:04

作者: gswwzyzx

多谢楼主提供资料。

时间: 2011-10-2 09:18

作者: zhang51848254

感谢分享

时间: 2011-10-2 14:42

作者: hcfwy 标题: ok

时间: 2011-10-18 11:12

作者: 源online

感谢分享

时间: 2011-10-22 16:37

作者: park477

这个总压搜藏的，好东西，支持

时间: 2011-12-21 16:05

作者: haitun920520

楼主这个很给力，目前正在学习这方便的东西。

时间: 2011-12-23 15:03

作者: y木匠

肖恩需要的资料

时间: 2011-12-24 01:26

作者: wzgsxjun

感谢楼主的分享 ,辛苦了

时间: 2012-1-24 18:01

作者: chinawbf

看看人家是怎样开通的

时间: 2012-1-30 10:05

作者: divina_zhuang

特别好的东西，值得借鉴学习

时间: 2012-2-2 21:24

作者: book1

感谢楼主的分享,好东西。

时间: 2012-2-13 14:38

作者: f4nvip

拜谢分享啊。

时间: 2012-2-29 19:03

作者: fgg688

学习了哈哈哈

时间: 2012-3-7 11:30

作者: redfoxhappy 标题: happy

很高兴！！

时间: 2012-4-28 11:21

作者: yangning411

感谢楼主分享！！

时间: 2012-5-2 15:38

作者: chuliushang688

看看

时间: 2012-5-19 14:25

作者: tuitang1981

学习，学习，应该是好帖子

时间: 2012-7-3 15:01

作者: chentianxing 标题: 交流学习的好地方

相互交流学习的好地方

时间: 2012-7-3 15:03

作者: chentianxing 标题: 交流学习的好地方

相互交流学习的好地方

时间: 2012-7-3 15:55

作者: zzzhangc

感谢楼主，正在找这好东西。

时间: 2013-2-5 18:26

作者: BObcc

看看

时间: 2013-2-8 21:22

作者: mdjsjyg

谢谢，我们这还没有呢，先看看

时间: 2013-9-5 16:11

作者: mytle516

谢谢楼主分享

时间: 2013-9-5 22:52

作者: jk505

................我想看看·····················

时间: 2013-9-25 22:09

作者: fastkang

下来瞅瞅，谢谢分享。

时间: 2013-10-27 11:24

作者: xiongzong

感谢分享了。。

时间: 2014-9-25 16:48

作者: sgwenyu

感谢分享

时间: 2014-9-27 18:32

作者: qianqian219

谢谢分享，赞

时间: 2014-9-28 10:44

作者: turboc2008

谢谢了

时间: 2014-11-13 19:12

作者: lyh511867

非常有帮助

时间: 2016-8-21 23:08

作者: xx1109

下来学习一下，感谢分享。

时间: 2017-4-9 18:25

作者: jnjxy

谢谢分享

时间: 2017-5-3 21:28

作者: Ninxp

时间: 2017-6-30 15:28

作者: fsfgnn

谢谢分享

时间: 2024-7-9 09:01

作者: skylingg

谢谢分享

时间: 2024-7-9 16:55

作者: jianyi123

好东西

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