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标题: 400号码被联通错误销户怎么办？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2010-12-31 11:48

作者: jalonljc 标题: 400号码被联通错误销户怎么办？

2年前申请的一个400号码最近不能用了，投诉以后联通答复他们在规范代理商的时候把这个号码给销户了。也承认操作失误，答应给开通。但是后来答复说号码被销户以后至少3个月后才能启用，所以建议我们换新号码。但是换新号码会带来很大的损失。
有哪位知道，这种被销户冻结的号码，真的不能按照一定业务流程启用了吗？或者有什么其他的建议有助于解决这个问题，先谢谢！

时间: 2010-12-31 11:51

作者: 风来疏竹

找他们老总试试

时间: 2010-12-31 11:56

作者: jalonljc 标题: 回复 2# 的帖子

谢谢您的建议，现在只是他们客服在处理，找不到更高一级的负责人来处理。
他们说向省公司申请了，答复是只能等系统自动解冻。

时间: 2010-12-31 12:00

作者: hkp000

投诉！

时间: 2010-12-31 12:03

作者: jalonljc 标题: 回复 4# 的帖子

咳，已经向工信部投诉了，工信部答复说对方承认误操作了，但是他们也无权强制联通开通。

时间: 2010-12-31 13:21

作者: 服务生

上法庭，要补偿！

时间: 2010-12-31 13:23

作者: sftxys

能开的

时间: 2010-12-31 13:43

作者: jalonljc 标题: 回复 7# 的帖子

谢谢回复，您了解重开的要求和流程吗？或者除了客服之外，还可以通过什么渠道要求重开？

时间: 2011-1-4 14:57

作者: fuihuihui

找媒体曝光，就有联通的人跟你谈接下来的问题

时间: 2011-1-5 11:17

作者: wanggeng2222

电信行业没有处理不了的事情，找关系吧

时间: 2011-1-5 13:11

作者: simplenet

从技术的角度来讲，解冻时没问题的

时间: 2011-2-1 00:41

作者: wtgsgchsh

坚决起诉

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