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标题: [讨论]关于宽带拨号错误769的问题 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2010-12-29 15:11

作者: popo84 标题: [讨论]关于宽带拨号错误769的问题

昨天家里刚刚升级了一下宽带，从2M到了4M。而宽带的体验也的确快了点。但没体验多久。。仅上了两次网就出现再无法上网的情况----------网页无法打开，ping DNS 不通。。。。（猫是带路由功能的华为hg553)因不知道拨号出错什么原因的问题。。改为原来不用的猫（阿尔卡特），拨号为错误769.！！！！而家里的两只猫使用时均是三盏灯，同步态。由于是晚上才用，白天用是好的。所以刚开始怀疑是设备端是否有问题。但第二日，家里拨号仍然是769！！！！而那时的监控查看到的端口未能同步！！！询问此时家中猫情况，为三盏灯亮！！！所以我初步认为机房问题。。但师父很肯定的说是用户端问题。（猫没有同步上来）
中午回家带公司测试电脑测试，竟可以上网！！！换用家里的猫（阿尔卡特---无路由功能）也可以。。。轮到华为hg553，直接上网却无法打开网页，但猫的灯是三盏亮。将猫再回插至家中电脑，阿尔卡特拨号提示769，华为则无法上网！！！。。。。由于中午时间休息少，且刚好电脑死机了。。我重启电脑时电脑竟然无法启动，我据以往经验将机箱后的线均重新插拔。。。此时我注意到网卡灯是灭的。。插拔后亮了。而电脑也经多次重启后起来了。此时上网竟然成功了。。再反复重启几次后也成功了。我将情况与师傅说。。师傅很肯定的判断为用户端问题。但我疑惑的是那如何解释猫是同步，监控却不同步的问题？？？？此外。。。769的问题我后来查询资料说网卡禁用的问题多。。但我的网卡并未禁用。。只是找不到本地连接了。。。此外那网线灯的亮起是否应该判定为出现769，又同时是三盏灯亮却拨号不了的原因？？？？

时间: 2010-12-29 15:34

作者: 新车试驾

没看懂

时间: 2010-12-29 15:37

作者: xiaotong0126

重装网卡驱动,这个问题以前也发现过，我把网卡拔掉（关机拔，开机，再关机，插上网卡再开机）。问题解决，怀疑是网卡上的灰尘造成网卡电路有短路的地方

[ 本帖最后由 xiaotong0126 于 2010-12-29 15:41 编辑 ]

时间: 2010-12-30 10:28

作者: popo84

原帖由 xiaotong0126 于 2010-12-29 15:37 发表
重装网卡驱动,这个问题以前也发现过，我把网卡拔掉（关机拔，开机，再关机，插上网卡再开机）。问题解决，怀疑是网卡上的灰尘造成网卡电路有短路的地方

问题的疑惑在于猫为什么会同步，但网管上却没反应？那样的话也应该拨号678呀。。怎么会是769？？可网卡短路的话。。难道猫也会同步？除非猫与网卡形成了一个回路了？那样的话设备就会认为用户没在线？

时间: 2010-12-30 13:15

作者: 木子伟103

“但我的网卡并未禁用。。只是找不到本地连接了”问题就在这里啦，拔出网卡重安，可能好。

时间: 2010-12-30 13:16

作者: hkp000

禁用再启用试试！

时间: 2010-12-31 09:21

作者: popo84

我已经在开篇说过。。。。。问题已经解决。。。。之所以提出这个769的问题，是因为猫的同步与网管dslam上的监控不匹配。。。。会让人误判是端口坏了。。。特拿出来讨论下。。。。以便弄清问题的本质与提高维护技能。

时间: 2010-12-31 13:42

作者: njg27

只是找不到本地连接了。。。
这是网卡问题

时间: 2010-12-31 13:44

作者: njg27

即使MODEM同步有时候也上不去网而且网管看是断开激活状态因为MODEM芯片出现了问题只能同步信号无法信号处理

时间: 2010-12-31 16:15

作者: flotsamkernel

中毒，重做系统

时间: 2010-12-31 18:35

作者: edisons

我也经常遇到这个问题，只要猫重上电，就很容易报错，后来不断电就没事了。

时间: 2010-12-31 21:07

作者: 阳光宁桐

学习,一直认为是网卡的问题!!!

时间: 2010-12-31 21:22

作者: hrmdadi

1、如果操作系统中看不到本地连接，只有宽带连接的话，可以肯定是网卡驱动或者主板PCI槽或者是网卡本身有问题。
2、如果禁用网卡之后再启用，网卡成功启用后还是错误769,就在本机上抓包看看吧，看看拨号消息PADI有没有发出，如果发出了，服务器有没有给你回PADO。

时间: 2010-12-31 23:43

作者: 972

个人认为
1. 769百分之九十是网卡有问题。重装系统ok
2.MODENG是否同步只证明运营商至用户猫之间的线路OK。不表示猫到网卡线路OK.

判断故障需逐级处理。

时间: 2011-1-1 11:43

作者: xueshanfeiyign

我以前也经常出现这个问题，重启电脑就好了。不好就多重启即便。后来烦了，就买个路由器，一个电脑也用路由器，永不下线，不存在连接问题了。

反正这种问题电脑和网络维护互相推责任。

时间: 2011-1-1 13:09

作者: cheesecake

这个769是本地网络端问题居多，当然也不排除猫的本地网口有问题，但是这种可能性比较小。

时间: 2011-1-1 23:51

作者: wantwand

监控端？？是直接telnet到节点机还是通过其他系统

通过其他人告诉你modem的指示灯、、、、这个可能存在问题
或者你看错端口，或者资源错误，导致你看到其他端口、、、、、、、、、、、、、

时间: 2011-1-2 18:13

作者: popo84

感谢大侠们的激烈讨论。。不过先要声明几点-----------------
1.问题已经解决了。。。。证明之前端口坏的猜测是错的
2.对于769的问题，我事后想实验下自己的猜测即让网卡与猫处同步，但网卡灯不亮然后拨号是否会769！！！但没成功----------------猫的反应很灵敏，稍接触不良即不同步。

3. 当时反复多次重启后居然都拨号不成功，可见这问题在硬件上的可能较大，毕竟简单的软件问题好判断一点，重启应该有提示。
4.猫同步却端口不同步很诡异。。。769又不得不正视是用户端问题。。毕竟拨号认证是不会骗人的。

时间: 2011-1-2 20:04

作者: 绝少

呵呵，

时间: 2011-1-2 21:23

作者: simplenet

769倒是常见，不过也好解决

时间: 2011-1-3 09:21

作者: lhl612

这个啊，不用上升到设备问题的层面，简单的说，纯操作系统问题！

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