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标题: [求助】又有新进展！继续讨论：GPON--华为MA5626下的pc连接的奇怪问题？？？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2010-10-27 11:01

作者: Neopad 标题: [求助】又有新进展！继续讨论：GPON--华为MA5626下的pc连接的奇怪问题？？？

GPON小区宽带的楼内的MA5626下的部分客户机能不能正常上网，重拔插网线后又能上一会，之后又断掉，客户的电脑连别的网络没有问题，但是拿我们的一个XP系统电脑测试一切正常，拿另一台WIN7系统电脑和客户情况一样；新上的项目就出现了好几个这样的故障，多数是win7系统，但也有XP系统；不知何解；
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11月1日更新：
又出现一用户，买了部WIN7笔记本用我们的网，出现这种情况；本来想改拨号的，但是试了一下给ONU和win7电脑间加了个路由器恢复正常，一直没有断过；而且我觉得要是加个交换机也能解决，但是问题在哪呢；
基本确定只要是win7系统用我们的就会闪断，一开机就上不了，重拔网线能上一小会就会闪断；和WIN7有直接关系；也关闭了IPV6协议；PON口也换过…怎么解决？难道都给加上路由器？

[ 本帖最后由 Neopad 于 2010-11-1 17:14 编辑 ]

时间: 2010-10-27 11:04

作者: Neopad

补充：地址从NE40获得，地址获得很正常；

时间: 2010-10-27 13:07

作者: 13834163957

没有遇见过，换个设备试试。处理不了就换设备。

时间: 2010-10-27 19:02

作者: Neopad

原帖由 13834163957 于 2010-10-27 13:07 发表
没有遇见过，换个设备试试。处理不了就换设备。

不是设备的原因吧，我们全市有三处不同地方（距离较远）的MA5626存在这样的问题，客户机有5台无法正常，一台较旧台式XP系统，其他都为win7，而且连接其他网络没问题；我们自己的XP笔记本2部在所有的地方都正常，我们自己的WIN7笔记本却不正常；

[ 本帖最后由 Neopad 于 2010-10-27 19:03 编辑 ]

时间: 2010-10-28 07:38

作者: fanqie0223

是不是在同一个5680下？同一个pon口下？我们这里已经碰到过因为pon口不好引起广播风暴导致的用户掉线查一下偶的帖子

时间: 2010-10-28 08:30

作者: siliu

可以分别在XP和WIn7的PC机上抓包看看，比较一下数据业务为何不通。

时间: 2010-10-28 14:51

作者: hrmdadi

把WIN7的网卡IPV6协议关掉。。。再到ONU上看看有没有PC网卡MAC地址重复的问题。

时间: 2010-10-28 18:11

作者: Neopad

谢谢各位；
出问题的其中两个ONU下就只有一个客户机，所以应该不是MAC地址重复的原因，IPV6协议也是关的；
“是不是在同一个5680下？同一个pon口下？”确实是这样，现在还没有确定是否为广播风暴，可以尝试一下…
应该抓包试一试…
目前我们暂时先将不能正常的客户改为拨号方式正常了…

时间: 2010-10-28 20:03

作者: fanqie0223

改拨号正常？arp中毒后就能用这个方法解决

时间: 2010-11-1 17:09

作者: Neopad

顶上去，现在可以确定和WIN7系统有直接关系，如何解决呀？

时间: 2011-3-29 22:32

作者: zll1949

联系一下huawei的西安研究所，电话是：02987660822，让他们帮你分析一下你抓的包啊，我有解决不了的就找他们

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