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标题: 【你问我答】FTTx有哪些好的网络运维解决方案？（已解答） [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2010-6-12 12:57

作者: internick 标题: 【你问我答】FTTx有哪些好的网络运维解决方案？（已解答）

FTTx，尤其FTTH，更多需要关心网络运维解决方案，包括设备开通、业务发放、资源管理等等，还有维护体制调整，有没有好的见解？

时间: 2010-6-22 09:24

作者: 光接入_徐继晖

规模开展FTTX后，后台支撑系统肯定要做相应调整，目前，中国电信的boss系统能够支持对多样产品的定义，大部分省市已经完成相应的升级改造。在这里无法给出详细的说明，操作层面东西，结合现有运维，做相应调整就可以实现。

时间: 2010-6-22 09:26

作者: 光接入_徐继晖

3.1.2.1.BSS业务系统目前系统主要推出了综合客服、产品管理、统计报表、计费监控、催费系统、系统管理等主要模块。其中以综合客服模块为主，提供了业务受理、前台收费、订单处理、收费审批、外部查询、内部统计、营业员辅助、托收与打单、帮助的主要功能。

3.1.2.1.业务受理：

主要支撑客户化订单销售，基本上满足全业务受理电信产品的需要，实现业务受理、费用批价、回执与发票、营销类资源发货等功能；

前台收费：

主要支持现金缴费、预存、部分收费、收费返销、缴费灵用户管理、余额规则修改、多帐期包年续费、收费单据打印管理、外欠销账等功能；

收费审批：

主要支持用户争议管理功能、各类余额结转、预存款及费用调整审批、强制停开机等功能；

订单处理：

主要支持订单稽核、订单监控、客户回访、订单异常处理、缓装待装用户管理

外部查询：

主要支持客户资料查询、费用资料查询、清单查询、各类操作流水查询、业务支持查询、客户积分查询、外挂查询链接等；

内部统计：

主要支持基本的营业受理、发展报表、营收报表、终端设备报表、10000报表和相关检查清单等；

营业员辅助：

打印机设置、公告发布、离网挽留、知识库链接等；

托收与打单：

托收数据生成、单据管理、打单管理、后台销账管理、预打单管理等。

3.1.2.2.OSS运营系统目前系统主要推出了服务开通、资源管理、资源分配、安全管理、运营报表等主要模块。

服务开通：

实现各施工工位的提单、回单、回填、查询、导出、打印等功能；

资源管理：

提供号码、端口、设备、线路资源的维护管理，PHS号码管理，局址局向路名维护等功能；

资源分配：

提供配号、配线、配端口管理；

运营报表：

提供岗位工作量统计、预约装机类报表、装移机等逾限超时报表、资源查询、资源统计报表等功能；

其他：

B—O工单解析、错单监控、工作流监控等功能。

3.1.2.3.后台计费系统目前系统主要推出了分拣预处理、计费批价、帐务处理、信用控制及停复机欠拆管理、统计报表、中间层数据、数据传送监控、计费参数管理、工号权限配置管理等主要模块。

3.1.2.4.BOSS相关接口系统包含固网智能化SHLR接口、IP计费系统（工单）接口、UT平台接口（正、反向）等业务开通接口，渠道系统接口、10000号系统接口等资料接口，零售系统、营收稽核系统等关联数据接口，电子售卡代收费系统、充值平台、银行联机收费、固网支付平台等收费查询接口共60余个。

时间: 2010-6-22 10:57

作者: oldhorse609

资源系统，业务受理，IBSS系统等等，这个是需要磨合的，不是一下能说清楚地:)

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