三、视讯业务的QoS保证
要在IP承载网络上开展实时多媒体视讯业务，承载网络本身必须对端到端的网络服务质量（QoS）提供保障。承载网络的QoS涉及到三个方面的问题：网络带宽、路由处理能力以及业务质量要求，目前DWDM技术的应用在一定程度上使骨干网络带宽上的QoS得到了保证，同时，吞吐能力高、具有MPLS功能的交换型路由器的广泛应用，使得交换性能得到了极大的提高，在路由处理能力方面满足了骨干网上保证QoS的要求。在业务质量要求方面，可采用速率限制、拥塞控制、业务分类、流量工程、排队调度等技术，针对特定的业务设计该业务的QoS要求。
实时多媒体视讯业务的QoS实现要求IP承载网络在承载端到端的视讯业务的视音频IP包码流时，达到延迟小、抖动低、丢包率低等条件。其中对视讯业务QoS影响最重要的指标是丢包率。为了有效保证视讯业务的QoS，根据国标要求，IP承载网络端到端通信的网络延迟上限为150ms，延时抖动上限为50ms，丢包率上限为1/1000。
在用户接入层，对于采用以太网交换机作为出口的企业网，建议将视讯业务与其它数据业务分离，如果以太网交换机支持802.1p和802.1q，可将视讯终端配置为一个单独的VLAN，利用802.1p，将其标识为高优先级的报文。同时建议在设备的端口上限制Layer 2 广播的数量或其占用的最大带宽。
采用路由器作为用户侧网络出口时，尽量使视讯业务和其它数据业务隔离。路由器作为出口，采用以太网IP接入，建议路由器能实现CAR，WRED和CBWFQ的功能。
为保证通信质量，在业务汇聚层可以通过设置VPN的方式来区分不同用户的服务等级，它包括三个层面：
大众用户不进入VPN，以保证实现最大范围的信令通达（即只要IP连通，就可以进行通话）；
普通企业用户根据“per service per VPN”的原则将所有的视频用户分配在一个VPN通道中，为实现QoS保障，将其他业务以及大众用户区分出去；
重点企业用户根据“per user per VPN”的原则分配专用的端到端VPN通道，保证最高的私密性和安全性。