通信人家园

标题: 【原创】从技术与市场再看新联通 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2009-2-11 20:07

作者: 风易 标题: 【原创】从技术与市场再看新联通

新一轮的电信业重组基本尘埃落定，对于业内人士来说早已习以为常了。可是对于我这个新兵确是首次经历。当初一心想好好为之奉献的网通就这样的在我们手里给干黄了。

年终岁末，通信业又是一个惊雷，3G牌照正式下发。各个运营商从此走上了2G与3G共同运营的时代，开启了中国通信史的新篇章。按照相关规定中国移动获得TD-SCDMA牌照，中国电信获得CDMA2000，中国联通则是WCDMA的运营者。许多评论家发表见解，纷纷预测为了的“三分电信业天下”，从多重角度展望3G时代走向。

做为行业里的新兵，我也对此发表一下自己的看法：对于三种3G的标准，毫无疑问WCDMA是目前世界范围内产业链最完善，从技术角度也是最先进的，市场占有率最高的一个。但是，这是否就可以令中国联通沾沾自喜，从此高枕无忧了呢。答案自然是否定的。这也就是题目所说的技术与市场的关系。举个例子，原中国联通一家同时拥有个中国移动一样的GSM网络和技术更为先进的CDMA运营牌照，从技术层面上无疑领先移动。但是，相比于全球通、神州行、动感地带，人们又能说出几个联通的品牌呢？无疑在运营过程中联通完败。这就是一个最典型的技术与市场的关系。同时，也能看出打造品牌和优质服务的重要性。

对于营销我是个外行，不能够提出什么有价值的观点来帮助企业成功打造自己的品牌。但是，通过我自身经历和耳濡目染，我却深知一个品牌是怎么被毁掉的。虽然不能帮助创造品牌，但是我也希望以此来警醒决策者们不要毁掉一手创出的品牌。

例如，当年的中国网通，小灵通无疑是大家熟悉的品牌，但是很多人都是从负面来熟悉这个东西的。不错，小灵通确实是一种落伍的技术，当初是为了弥补移动市场竞争力不足而引进的。原本这个先天不足的东西去和移动联通竞争有些勉为其难，但是对于一些低端客户，它的资费确实也是个竞争优势，可是看看我们的营销者和决策者是如何做的。北方某市网通为例：不知道是在哪本的营销经典中找到了“全员营销”（我更喜欢称为“全员传销”），把任务和工资直接挂钩，一批批小灵通就这样流入了职工手中，职工们再以各种方式先从亲戚朋友们下手，武装了所有认识的人，剩下的就只有流入黑市。造成了供求关系的紧张。随之而来的问题巨大，一切短期的利润荡然无存，原本为了运营这些而投入的设备闲置，售后服务和用户投诉直线飙升，欠费问题更是至今还困扰着大家。就这样不仅毁掉了小灵通，更是毁掉了中国网通这个辛苦创下的品牌。此种做法无异于饮鸩止渴。

似乎这种情况，并未引起重视。重组伊始，这些人们有踏上了毁灭中国联通的步伐，又是那帮人现在又开始“全员传销”GSM的卡号，又以同样的方式走上不归之路。

从内心说起，我一点不看好重组后的中国联通，他已似病入膏肓的病人，普通的药剂早已无能为力了。但是我还是衷心的希望他兴旺发达，只有这样个人的利益才能有所保障。我希望决策者们能够多多思考一下如何能创造一个企业的核心价值，如何创造出一个百年品牌。过去的经验值得借鉴，要不目光放长远些，为了企业为了国家。如果真的再毁掉中国联通，我们有何去何从呢？在未来的3G时代，我们已经率先掌握了技术优势，希望能够慎重运营，把技术优势早日转换成市场上的全面胜势。

时间: 2009-2-11 20:38

作者: jt2

狗吠深巷中，鸡鸣桑树颠。

久在樊笼里，复得返自然。

时间: 2009-2-11 20:48

作者: huangk525

写的好，非常棒

时间: 2009-2-11 20:51

作者: yyx516

技术不是万能的

时间: 2009-2-11 21:21

作者: langhuaduoduo

技术不是万能的但是没有技术是万万不行的，对于运营商先进技术价值体现为：产品好，服务周到，用户用的过瘾。有技术有基础服务起码有市场，如果没有过硬的技术支撑没有基础服务为基石，那就好比饭店里的服务员，没有过硬的品牌没有上等大厨以及相关人员环节设施，只靠服务员瞎吆喝，只能楚弓楚得。
看看国外和国内大的品牌，联通就应该舍得在中央电视台大打响当当的品牌广告，我们的管理，服务，技术，措施等等得体周到到位，那还有楚囚对泣的狭窄吗？我们应该相信品牌的力量，行之有效名满天下。
大的广告做的好，联通的信誉技术品牌就会利市三倍。

时间: 2009-2-11 21:29

作者: fengqi

乱世用重典，恶疾需猛药。

没有华佗术，难救要死人。

时间: 2009-2-11 21:29

作者: fengqi

乱世用重典，恶疾需猛药。

没有华佗术，难救要死人。

时间: 2009-2-12 08:57

作者: pdsboss

技术不是万能的但是没有技术是万万不行的

时间: 2009-2-12 09:07

作者: 剑魄琴心

写的很好，看了两遍。

时间: 2009-2-12 09:10

作者: zhangting8064 标题: 元嘉草草

时间: 2009-2-12 09:15

作者: yushisheng

没有良好的网络质量和服务
你有在多的客户也都会流失的

时间: 2009-2-12 09:57

作者: 凤一鸣

楼主写的不错,很好.起码希望信号先好用.再说服务.最后到营销.

时间: 2009-2-12 10:11

作者: zhangyi7113 标题: ···

好像除了全员营销，那边猪头就想不出其他的办法了！

时间: 2009-2-12 10:29

作者: uc112

全员营销也就是毁了家人毁朋友！

时间: 2009-2-12 10:30

作者: xingxp78

时间: 2009-2-12 10:38

作者: edifier6

全员营销也就是毁了家人毁朋友

时间: 2009-2-12 10:40

作者: 南湾渔夫

好,分析的很到位

时间: 2009-2-12 11:00

作者: 浪客仁心

时间: 2009-2-12 11:00

作者: 风易

多谢各位关注，我也是技术出身，深知技术重要。但是我只想提醒各位肉食者，不要盲目的认为3G技术领先，万事可高枕无忧。对于网通的和联通都吃过信号不好的亏，希望大家明白先建好网络，再图企业发展啊。

时间: 2009-2-12 11:20

作者: 橘子青了

顶楼主！我一直坚持楼主的观点。技术是关键，但技术不是一切。运营商不是研究所！一个企业必然要有自己的核心价值，想当年移动刚组建的时候谁看好？但现在…联通如果不打造出自己真正的品牌永远都只是扶不起的阿斗

时间: 2009-2-12 11:54

作者: tn667788

技术、管理(人才、市场)对企业的成功都重要，就看哪个是必要条件、哪个是充要条件，我想技术先进是必要条件，管理先进是必要条件，两者都具备才是充要条件。

时间: 2009-2-12 12:33

作者: feigong22523

先建网络，再图发展
现在联通的策略是对的

时间: 2009-2-12 13:07

作者: 阿宗

品牌不是唯一的。我只想说这一句。

时间: 2009-2-12 13:35

作者: 毛利 标题: 良好的网络质量+上好的服务+营销策络=你会有更多的客户

原联通和原网通融合后，元月份搞全员营销，每个员工需购买几十张手机卡，结果几乎把原联通辛辛苦苦建立起来的渠道营销给砸了。

时间: 2009-2-12 15:10

作者: yunyangly

原帖由 langhuaduoduo 于 2009-2-11 21:21 发表
技术不是万能的但是没有技术是万万不行的，对于运营商先进技术价值体现为：产品好，服务周到，用户用的过瘾。有技术有基础服务起码有市场，如果没有过硬的技术支撑没有基础服务为基石，那就好比饭店里的服务员，没有 ...

时间: 2009-2-12 16:20

作者: jackal_zheng

新兵，我也是，领教了~~~~~~~~

时间: 2009-2-12 17:38

作者: 海的浪花

时间: 2009-2-12 17:40

作者: stmichael

写的不错

时间: 2009-2-12 18:10

作者: wukiaozi

全员营销害死人呢

时间: 2009-2-12 18:28

作者: 路过此处

“原中国联通一家同时拥有个中国移动一样的GSM网络和技术更为先进的CDMA运营牌照，”是一样的网络吗

时间: 2009-2-12 19:00

作者: cnc-tlf

支持楼主……

时间: 2009-2-12 21:28

作者: lgxuanyang

最恨全员赢销..

时间: 2009-2-12 22:36

作者: liqianfa

实话说，你的想法有一定的根据，但是很片面，看不到本质，拿C网和G网做比较。经营2张网当然不如一门心思做G网强，跟技术没有必然的联系。我不想花费力气强求你看好联通，一句话，两三年就可见分晓，大家擦亮眼就行。另外告诫这位原网通的员工，合并后就是一家人，一个识大体的人应该学会怎么尊重自己赖以生存的娘家。

时间: 2009-2-13 00:53

作者: minyang

深阅

时间: 2009-2-13 08:32

作者: bjtukk

技术是经营的基础，但经营是发展的关键

时间: 2009-2-13 08:41

作者: zzandss

不看好拥有W的LT。呵呵。我觉得今后的电信给移动的压力更大。

时间: 2009-2-13 09:57

作者: cyw-84

不错,技术和服务都要抓,都要硬!!!!

时间: 2009-2-13 11:24

作者: 老妖不是妖

大家拭目以待！

时间: 2009-2-13 13:22

作者: wzheng

时间: 2009-2-13 13:59

作者: zjhzaj

我们也开始全员营销了，不过只奖励不扣钱，貌似可以接受

时间: 2009-2-13 15:11

作者: 米老鼠

就是想不明白，前台不花心思去好好发展客户，老想着全员营销，就想着怎么整自家人，搞得后台也没心思干好本质工作。有那门子精力，干吗不多想一下营销策略呢。只要服务质量上去了，老百姓的口碑上去了，你不用去吃力的营销，客户也会送上门来

时间: 2009-2-13 16:28

作者: nethzt

全员营销=传销形式

没人会看好这套东西

时间: 2009-2-13 18:26

作者: dscks

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

时间: 2009-2-13 20:43

作者: gaozp

[quote]原帖由 liqianfa 于 2009-2-12 22:36 发表

实话说，你的想法有一定的根据，但是很片面，看不到本质，拿C网和G网做比较。经营2张网当然不如一门心思做G网强，跟技术没有必然的联系。我不想花费力气强求你看好联通，一句话，两三年就可见分晓，大家擦亮眼就行。不给你岗位。你做啥

时间: 2009-2-13 21:36

作者: yzh_85

全员营销也就是毁了家人毁朋友

时间: 2009-2-14 12:22

作者: hu382498

顶

时间: 2009-2-14 15:35

作者: nxqyxzx

同意楼主的真见

时间: 2009-2-14 17:15

作者: chuangjiaweiye

联通出现之前，中国移动已经有一部分客户群体。移动用户身边的人也就跟着用移动，因为网内的通话较便宜（至少我上学的时候身边的人这么认为）。慢慢移动的客户群体逐渐庞大，信号面积也日趋完善。联通无法颠覆这一历史事实。
联通在打杂品牌上也无头绪。记得上学的时候在搞校园UP新势力，也是风行一时。宣传的终至，给人的感觉是这一事物，已不复存在。（自我感觉）
网内外通话费用均等。

时间: 2009-2-14 17:31

作者: 冷眼看红尘

网通的原领导层只会一心全员营销、做假等，是自己把自己逼在没有退路的悬崖上了。新联通伊始也是这样，不换思想就换人吧。不然毁完网通又该毁联通了。

时间: 2009-2-14 22:19

作者: 顺心

全员营销

时间: 2009-2-14 22:35

作者: ccyyhh06

时间: 2009-2-15 01:53

作者: swt930

联通，雄起~~~

时间: 2009-2-15 09:37

作者: tongkong129

原帖由 jt2 于 2009-2-11 20:38 发表
狗吠深巷中，鸡鸣桑树颠。

久在樊笼里，复得返自然。

哥们说得好！！

时间: 2009-2-15 11:39

作者: jumpycode

联通从人员素质，管理，决策方面和移动还是有一定距离的。
这次机会这么好，祝愿联通一招翻盘！

时间: 2009-2-15 12:27

作者: ppllwoowoo

楼主所说有一定道理。从联通的品牌建设上，远远落后于移动（起码在所在地是这样）。
世界风对应全球通，但是有多少高端用户会用世界风的？人们的心目中，139永远就是最好的，这个在短期内还是无法扭转的。

时间: 2009-2-15 12:37

作者: 一加一

分析的不错

时间: 2009-2-15 14:05

作者: hobby0523

不错，，顶一个

时间: 2009-2-15 18:19

作者: qwepoi

全民yx的这个人现在就在我们这里。。。。。。

时间: 2009-2-15 21:53

作者: nx6120

我是设备厂商的一名普通员工.经常与联通,移动的同仁打交道.单从我们服务的角度来看,移动比较注重工程质量,技术水平等,说白了,只要你活干得好,什么都好说; 再看看联通的大爷们,饭不吃好,管你什么技术什么质量都是不行的,说白了礼数不到说什么都不行. 这已经不是个类,试想一下这样的联通会有什么发展,再好的技术也是无用的. 风气不正!!

时间: 2009-2-16 08:20

作者: eric6883886

重营销，轻技术完全是杀鸡取卵

时间: 2009-2-16 09:12

作者: cortexer

飘过~~~~

时间: 2009-2-16 09:34

作者: abin123love

写的挺好，认真看了，你说的这个词“全员传销”用的不错！

时间: 2009-2-16 23:46

作者: cnc-majian

中国联通必胜！！！

时间: 2009-2-17 09:12

作者: liuyiqun0109

好,分析的很到位

时间: 2009-2-17 10:12

作者: 风易 标题: 回复 62# 的帖子

恩，确有此事。可是国企你还能怎么要求他呢？通病

时间: 2009-2-17 10:21

作者: icezh72 标题: 写的好，

写的好，

时间: 2009-2-18 12:09

作者: cover_ice

赞11#

时间: 2009-2-18 12:31

作者: jye123

乱世用重典，恶疾需猛药。

没有华佗术，难救要死人

时间: 2009-2-18 14:00

作者: sonic812

好的技术不等于好的网络
好的网络不等于好的产品
好的产品不等于好的市场
现在员工没动力，企业怎能有动力。

时间: 2009-2-19 13:33

作者: yushuangzhi

确实、确实，新联通又在搞全员营销！哎~~~~~~~~

时间: 2009-2-19 17:22

作者: jiangjin 标题: 全员营销就是把任务细分给每一位员工

这不，又开始了。手机号每人三个，先买到手再转卖或送给亲朋们。

时间: 2009-2-19 18:45

作者: chnhq

时间: 2009-2-20 09:36

作者: davidwoo0313

呵呵新联通的管理问题很难解决吧

时间: 2009-5-19 23:02

作者: sym0929 标题: 技术不是万能的但是没有技术是万万不行的

说实话联通与移动差距太大了

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