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标题: 求助：有没有话务分析的资料呢？  [查看完整版帖子] [打印本页]

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时间:  2006-8-8 16:31

作者: 恍惚     标题: 求助：有没有话务分析的资料呢？

   话务分析资料甚少，想求助一下大家，不知道大家有没有好的资料，要是有PPT更好，先谢谢大家。

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