通信人家园

标题: 欢迎各位家园网友对中国移动APP提出宝贵产品建议和意见！  [查看完整版帖子] [打印本页]

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时间:  2025-3-24 10:01

作者: xiguohua     标题: 欢迎各位家园网友对中国移动APP提出宝贵产品建议和意见！

新岗位，新挑战，欢迎各位提出中国移动APP的产品建议，批评，意见，我们全单照收，努力打造一个One CMCC的第一入口！

我们目前最大的挑战：如何提升月度活跃，日度活跃？

想跟大家了解到：APP对大家有什么期望的新的用户价值（即APP还能帮我解决什么问题，我愿意打开），最希望听到大家的声音。

谢谢！

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时间:  2025-3-24 10:08

作者: hzm17

建议三家共用一个APP~

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时间:  2025-3-24 10:13

作者: xiguohua

hzm17 发表于 2025-3-24 10:08
建议三家共用一个APP~

old bro，stable

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时间:  2025-3-24 10:20

作者: xhy133

使用一下 。

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时间:  2025-3-24 10:24

作者: 土豆不是豆

楼主不觉得现在的移动APP就是一个广告平台吗？

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时间:  2025-3-24 10:26

作者: oooooooo

没有什么优惠，都懒得登APP了

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时间:  2025-3-24 10:34

作者: 電信大魔王

每次升级能不能0点再开始？每次22点.23点开始，你们可以提前开始提前结束了，用户业务办不了

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时间:  2025-3-24 10:42

作者: xiguohua

oooooooo 发表于 2025-3-24 10:26
没有什么优惠，都懒得登APP了

周三充值88折

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时间:  2025-3-24 10:42

作者: xiguohua

土豆不是豆 发表于 2025-3-24 10:24
楼主不觉得现在的移动APP就是一个广告平台吗？

微信现在不是一个广告平台吗

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时间:  2025-3-24 10:45

作者: 山海观雾

xiguohua 发表于 2025-03-24 10:42:49 微信现在不是一个广告平台吗

这就是你说的“我们全单照收”的态度吗？

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时间:  2025-3-24 10:45

作者: dfmsg

每日登陆打卡，话费打折，登录1天99折，2天98折，3天97折，10天9折，20天8折，30天7折。下月重新开始。

中国日活月活排名前前10指日可待

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时间:  2025-3-24 10:46

作者: rkkaua

太卡了，资费也不如过去简简单单看的清楚。

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时间:  2025-3-24 10:48

作者: K9999Nameless

太过臃肿
先把广告和垃圾功能全部去掉

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时间:  2025-3-24 10:49

作者: K9999Nameless

如何提升月度活跃，日度活跃？
多搞活动，少耍猴，都是些耍猴活动，瞧不起谁呢

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时间:  2025-3-24 11:06

作者: 土豆不是豆

xiguohua 发表于 2025-3-24 10:42
微信现在不是一个广告平台吗

我天天在移动的APP
给我的直观感觉是广告里找功能
比如查看在用业务，弹出的呼叫客服
不知道设计的时候弹出这个功能的目的是什么，怕客户看不懂在用功能还是需要刷个存在感
微信的广告的确是有，但不影响使用

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时间:  2025-3-24 11:09

作者: 鼎桥人

赶紧加几个可选的1元5GB~10元100GB之类的的流量包来

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时间:  2025-3-24 11:11

作者: oooooooo

xiguohua 发表于 2025-3-24 10:42
周三充值88折

看看，我都不知道，这优惠通知太不到位了

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时间:  2025-3-24 11:11

作者: 鼎桥人

你们那个咪咕电影票为什么那么落后，比其他平台最低价总是贵几块钱，还经常选不了座，没有其他平台能看到的场次

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时间:  2025-3-24 11:15

作者: 鼎桥人

電信大魔王 发表于 2025-3-24 10:34
每次升级能不能0点再开始？每次22点.23点开始，你们可以提前开始提前结束了，用户业务办不了

我感觉不是升级，可能是省电...

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时间:  2025-3-24 11:32

作者: 元元哥哥

关于中国移动app，目前使用的是11.9.0版本也就是最新版。我用的是iPhone13PM和iPhone8P手机，我想说几点

第一，经常性的打开会卡顿，可能是网络的问题（如果是网络的问题，为什么同时deepseek可以打开），也可能是app程序的问题，建议优化app流畅度。

第二、app有几个账号可以切换登录的功能，但是经常性的切换的时候就卡主不动了。建议优化app流畅度。

第三、签到领奖的某些项经常跳转过去没有反应就是领不了心愿金，你们自己不测试吗？比方头条热点，百度地图。

第四、我使用的是全家享套餐，积分为什么不能自动到账，一定要人工领取？有时候忘记了就浪费了

第五、对于打折的转网用户，到期为什么不能自动续费，逼着用户再去联系电信联通？

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时间:  2025-3-24 11:51

作者: uuliamuv

资费专区不透明 因为我现在是高价套餐用户所以资费专区选择性地屏蔽某些低价活动 套路太多，这点电联就做的很好该公示的套餐和活动基本都有

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时间:  2025-3-24 12:01

作者: 可乐兑水

1，希望可以在不切换账号的情况下，来查询其他移动手机号的剩余流量和话费余额，最好在一个界面能查到多个手机号的剩余流量和话费余额。
2，打开APP时，界面加载慢，我怀疑是和手机网络不好有关。用流量大约耗时7s，还行。用电信wifi，网络比较差时大约要18s，太慢了。不知道是不是启动APP时加载东西太多导致的。
3，探索和权益两栏，东西太多，而且我觉得不实惠，很少去看。有没有考虑搞一个联合会员，类似于京东或淘宝88VIP那种，真正实惠些的活动。
谢谢

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时间:  2025-3-24 12:03

作者: 可乐兑水

oooooooo 发表于 2025-3-24 11:11
看看，我都不知道，这优惠通知太不到位了

我也不知道这个活动，之前用的山东移动APP可以50冲50.5，所以每次充值都会用它。

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时间:  2025-3-24 12:05

作者: 可乐兑水

oooooooo 发表于 2025-3-24 11:11
看看，我都不知道，这优惠通知太不到位了

我也不知道这个活动，之前用的山东移动APP可以50冲50.5，所以每次充值都会用它。

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时间:  2025-3-24 12:45

作者: mushroom177

敢不敢增加以下功能：

1，「 业务办理记录 」

2，所有  加装包  均可在「 资费专区 」里边搜

3，增加「 长欠缴费 」  板块  ，自主解决  “ 黑名单 ” 缴费功能

这三点，联通吊打移动！！

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时间:  2025-3-24 13:03

作者: 不吹不黑

都是半斤五两

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时间:  2025-3-24 13:07

作者: 鼎桥人

业务办理记录 确实没有，真是荒诞!

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时间:  2025-3-24 13:27

作者: summerbee

xiguohua 发表于 2025-3-24 10:42
微信现在不是一个广告平台吗

虽然我对微信没啥特殊的好感，纯粹工作需要。但有胆量说出这句话，可见贵公司的人不是瞎就是蠢，需要我贴出软件第一页的截图吗？不用吧

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时间:  2025-3-24 13:57

作者: 土豆不是豆

鼎桥人 发表于 2025-3-24 11:15
我感觉不是升级，可能是省电...

运营要下班了
无人值守的时候万一出BUG
运营估计得自己贴钱

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时间:  2025-3-24 14:05

作者: gzh72

你说话有用吗？有用的话那劝你们去学学广电的APP吧。你们没用的东西比有用的多多了。

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时间:  2025-3-24 14:25

作者: 温润的夜

做用户需要的产品，而不是教用户怎么用产品。再就是优惠给足，宣传给到。

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时间:  2025-3-24 15:18

作者: dfr

电子渠道活跃用户屡创新低，管理者要好好想想规划是不是出问题了

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时间:  2025-3-24 15:36

作者: xiguohua

summerbee 发表于 2025-3-24 13:27
虽然我对微信没啥特殊的好感，纯粹工作需要。但有胆量说出这句话，可见贵公司的人不是瞎就是蠢，需要我贴 ...

实话难听

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时间:  2025-3-24 15:50

作者: KANPAI

搜索界面为什么频繁要定位？不给就搜一次弹一次。

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时间:  2025-3-24 15:56

作者: tianxianpei1995

去看一下人家中国广电的APP是怎么做的，就知道改进的方向在哪儿了

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时间:  2025-3-24 15:58

作者: xiguohua

山海观雾 发表于 2025-3-24 10:45
这就是你说的“我们全单照收”的态度吗？

做成广电那种是最简单的，但是可能吗

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时间:  2025-3-24 15:59

作者: xiguohua

鼎桥人 发表于 2025-3-24 11:11
你们那个咪咕电影票为什么那么落后，比其他平台最低价总是贵几块钱，还经常选不了座，没有其他平台能看到的 ...

咪咕我改变不了，你用猫眼电影吧

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时间:  2025-3-24 16:05

作者: tzvecqian

xiguohua 发表于 2025-3-24 10:42
微信现在不是一个广告平台吗

你们APP的目标不是与微信对比广告！而是飞信！

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时间:  2025-3-24 16:06

作者: tzvecqian

土豆不是豆 发表于 2025-3-24 11:06
我天天在移动的APP
给我的直观感觉是广告里找功能
比如查看在用业务，弹出的呼叫客服

不要说，楼主就是小卡拉米。做不了什么！

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时间:  2025-3-24 16:59

作者: lois9836

周三充值88折，跟耍猴似的，根本搞不到，没诚意就不要搞活动

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时间:  2025-3-24 17:07

作者: 卢卡大管家

没事自动给他订购收费业务，然后必须APP才能退订。

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时间:  2025-3-24 17:09

作者: 山海观雾

不能充值个位数话费，十元起充话费很不好。电信联通0.01都能充值

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时间:  2025-3-24 17:38

作者: mushroom177

山海观雾 发表于 2025-3-24 17:09
不能充值个位数话费，十元起充话费很不好。电信联通0.01都能充值

对，这个也是非常的不爽！！！

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时间:  2025-3-24 17:46

作者: 南国晚风

功能还不够多，再加点小游戏、小广告、小商品，看广告送流量

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时间:  2025-3-24 19:10

作者: 2589

1.各省的手机号用户界面不统一，切换多个省份的手机号，切换后首页的显示效果不一样。
2.手机号线上过户功能落后，建议向中国电信学习。
3.一些基础性的功能应该全国同步上线，例如查询名下详细手机号，广东移动手机号登录后可以查询到名下全部号码，而其他省份没有此入口。

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时间:  2025-3-24 19:29

作者: sdfsdff

不要检测root

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时间:  2025-3-24 19:50

作者: 2211011438

1：可以根据电信联通那样多搞点比如9.9娱乐会员增值业务。这样活跃了app。
2：多出一点省内活动，或者是集团活动

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时间:  2025-3-24 20:04

作者: summerbee

山海观雾 发表于 2025-3-24 17:09
不能充值个位数话费，十元起充话费很不好。电信联通0.01都能充值

特别是强迫症，看着后面的小数点，讨厌死。

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时间:  2025-3-24 20:08

作者: s7edge

登陆就送1gb日包那些移动用户们会很高兴每天去看看的！嘿呀嘿

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时间:  2025-3-24 20:19

作者: xhhxhxhd4679

sdfsdff 发表于 2025-3-24 19:29
不要检测root

隐藏ROOT

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时间:  2025-3-24 20:20

作者: rkkaua

山海观雾 发表于 2025-3-24 17:09
不能充值个位数话费，十元起充话费很不好。电信联通0.01都能充值

同意

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时间:  2025-3-24 20:51

作者: 恩晴

dfmsg 发表于 2025-3-24 10:45
每日登陆打卡，话费打折，登录1天99折，2天98折，3天97折，10天9折，20天8折，30天7折。下月重新开始。

...

我还以为是真的，我看完了

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时间:  2025-3-25 01:45

作者: 你亲爱的古月R

加个短视频功能，商城应该有了吧，再搞个借贷板块，再塞个虚幻引擎进去，安装包做成几十G大小，运行内存占用争取吃掉8g内存，吃干抹净设备性能，让cpu占用100%，再加个强制更新，非最新版本就闪退

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时间:  2025-3-25 02:20

作者: wang2wei2

你亲爱的古月R 发表于 2025-3-25 01:45
加个短视频功能，商城应该有了吧，再搞个借贷板块，再塞个虚幻引擎进去，安装包做成几十G大小，运行内存占用 ...

漂流瓶、摇一摇也加上！
订外卖、找代驾不能少！

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时间:  2025-3-25 09:07

作者: laozhu

没用过呀

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时间:  2025-3-25 09:21

作者: cjw908

app太卡了，太臃肿了，多个号码管理不方便，连电信的宽带WIFI登录 竟然还要登录滑动验证，卡券使用每次都要验证码 一毛一分话费都要验证码非常麻烦，是不是有毛病，用电信的宽带WIFI 卡券都是验证失败，话费充值还提示安全风险还不让你充值 ，还有就是晚上想上去看话费 流量 经常无法显示 就一个横杆，一大堆问题 你记录下 能解决吗？

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时间:  2025-3-25 09:40

作者: gzh72

xiguohua 发表于 2025-3-24 10:42
微信现在不是一个广告平台吗

好的不学去学垃圾。

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时间:  2025-3-25 09:41

作者: 兵人甲123

功能界面太过臃肿，精简一下

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时间:  2025-3-25 09:44

作者: iEncEnto

OP 可以去调研下平安系的好车主、好生活这两个 App，简单说就是发钱

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时间:  2025-3-25 09:48

作者: anypoint2009

app ui根本毫无重点啊，想找的功能搜索都找不到，让人怎么用，用了几次就卸载了

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时间:  2025-3-25 09:52

作者: anypoint2009

xiguohua 发表于 2025-3-24 10:42
微信现在不是一个广告平台吗

原来是来抬杠的

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时间:  2025-3-25 10:01

作者: 皮皮路由器

山西运城移动
8元卡和19芝麻卡
啥优惠也没，流量是死贵，还停留在30元5G阶段.....
登录APP后，顶部各种小提示弹窗，没一个是真正实惠有用的，全是消费陷阱
还有底部有个客服，时不时就出来.....
还有家人充-亲密这类实用功能，隐藏的太深，差点找不到
还有好多页面是跳转H5，看着不协调就算了，竟然没有登录状态还得再次登录一下，woc
感觉就是草台班子做出来的东西，很垃圾

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时间:  2025-3-25 10:07

作者: apollo0105

那我可就真提了哈！
第一，希望登录主卡时候，可直接对实名为自己证件的副卡操作办理所有业务；
第二，可以在推荐页签中，增加名下宽带的在用情况，进入宽带详情，可以看到每天的流量使用情况，如每月、每日的日均流量，峰值速率等等；
第三，建议把推荐页签中的国际漫游栏目相关内容由于手机硬件栏目展示。

除以上功能类需求，优化的话，希望移动APP减少浮动标签的使用频率，现在每个页签中，都有比较碍事的小浮动活动或广告页签，比较烦人。

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时间:  2025-3-25 10:10

作者: apollo0105

apollo0105 发表于 2025-3-25 10:07
那我可就真提了哈！
第一，希望登录主卡时候，可直接对实名为自己证件的副卡操作办理所有业务；
第二，可 ...

顺便说一下，我的移动APP版本是11.9的

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时间:  2025-3-25 10:17

作者: luleiyu

是要大而全，还是小而精，这是个选择问题~~

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时间:  2025-3-25 10:21

作者: luleiyu

把流量赠送那个业务再给复活了~~ 自己流量用不掉，可以送人。

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时间:  2025-3-25 10:59

作者: 114_starlight

不予置评~

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时间:  2025-3-25 11:46

作者: kaka123x

你亲爱的古月R 发表于 2025-3-25 01:45
加个短视频功能，商城应该有了吧，再搞个借贷板块，再塞个虚幻引擎进去，安装包做成几十G大小，运行内存占用 ...

秀儿。真的秀

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时间:  2025-3-25 12:31

作者: undc1

1、用过的几个国企的app，移动、农行、工商行感觉比较“笨重”，很吃性能，希望可以优化。
2、对于国企APP，打开后几个弹窗出来，感觉往流氓APP方向靠了。希望尽量避免弹窗，最多横幅推广。一个弹窗骚扰了几千几万人，可能真正击中需求的不到一个，但是却损害了几千几万人的体验，不知道怎么想的。

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时间:  2025-3-25 12:32

作者: gameicq

不要强制升级，不要检测root

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时间:  2025-3-25 13:16

作者: 5793721

这个有成在的经验，看下淘宝的APP怎么搞的不就行了，其实怎么搞也就是一个基本原则，用户花一点时间，你们让一些利益，像典型的签到送流量之类的，不过千万记得不要折腾用户，像什么有多少分了才可以去抢流量，但还每天100份之类的，这样就是找骂的，

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时间:  2025-3-25 13:21

作者: lingtianyi

多的我就不说，这都2025年了，安卓版的底部小横条还没适配！一个小黑边，丑死人！

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时间:  2025-3-25 15:34

作者: xtasqqr

如果上APP，比打10080有用，那大概率大家更喜欢用。列如：能办86热线不能办的优惠业务或活动、能查询相关业务规则和知识

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时间:  2025-3-25 15:42

作者: 1860DD

1.密码可以登录，原来可以，现在强制验证码登陆为什么？！
2.保留“首页”和“我的”页，其它全部删除！为ap减负！越来越臃肿
3.不同手机只要登陆后就一直保持登陆！跟京东和淘宝一样！
4.禁止强行升级，不要弹出升级提示！用户可以设置禁止升级！
反正越来越不满意了！

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时间:  2025-3-25 17:00

作者: hzz2323

已经很好了没事也不会打开，不行咱也学微信各种功能做成联系人模式底部四大金刚改成 业务 查询  发现（广告） 我的。  

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时间:  2025-3-25 17:23

作者: 17760dd

1860DD 发表于 2025-3-25 15:42
1.密码可以登录，原来可以，现在强制验证码登陆为什么？！
2.保留“首页”和“我的”页，其它全部删除！为 ...

非常好的意见

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时间:  2025-3-25 18:04

作者: 1860DD

几大运营商app做的最好的是联通的

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时间:  2025-3-25 18:08

作者: cxzd

dfmsg 发表于 2025-3-24 10:45
每日登陆打卡，话费打折，登录1天99折，2天98折，3天97折，10天9折，20天8折，30天7折。下月重新开始。

...

那要充多少钱呀（恐怖）

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时间:  2025-3-25 18:32

作者: caiguoguo

简化功能，做加法容易，做减法难，其他删减的功能应逐步降级至移动爱家，云盘APP侧。主APP专注几个主题H5营销就好了，功能性上做好业务办理模块和客服指引，其他都是鸡肋，对主要客户来说只用到5%功能，何必放一个臃肿的APP呢。

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时间:  2025-3-25 18:47

作者: cxzd

1.登录限制，月登录最高5个账号。（可以更改为15或20个）。现有条件是如果满5个要换号码登录就拦截
2.登录限制，只能验证码、本机号一键登录、人脸识别登录。而无服务密码登录。很多人号码是家人证件办的也是给家人用，查询时可提供服务密码。但其他条件不符合完全不可登
3.在线取号按钮不显示在首页。或app无法自己调整每个按钮显示。在线取号按钮目前仍在我的—我的服务（划向第二张）
4.登录条件。目前非本机号一键登录外，其他登录有时效限制。超过时效会要求重新登录。但很多是挂着老人号码查询，老人不会看验证码，需要重复登录易造成不变

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时间:  2025-3-25 18:48

作者: xxzx0352

充值里的家人冲每月只能冲三个号码，全家七八个号码根本不够

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时间:  2025-3-25 19:00

作者: cxzd

5.同证件下或同合户账户下。登录在某个专区可以查副卡或副号标识、优惠或业务。最好能同时办相关业务
6.充值上限限制。A号码登录每月最高只能充4-5次不同号码的条件。若有事要帮家人充值完全不方便
7.充值优惠不可跨号码。比如A号码有充值券，在A号码里帮B号码充值，系统不允许使用该券。同号码里充值不同号码应该放开条件不影响卡券使用

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时间:  2025-3-25 21:22

作者: 没事来看看

tianxianpei1995 发表于 2025-03-24 15:56:19 去看一下人家中国广电的APP是怎么做的，就知道改进的方向在哪儿了

卧槽，广电还有APP呢

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时间:  2025-3-25 22:56

作者: 启动神秘的力量

四大运营商只有中国广电的简单明了 其它APP都是广告比较多 体验很差

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时间:  2025-3-25 22:57

作者: tigermst

1.优惠活动比较复杂混乱   一会app一会公众号
2.特别突出会员 想挣超额的钱   但个人不感兴趣 看着比较烦   
3.账号切换体验不好
4.我觉得移动没有认清这个软件定位，什么都往里塞    本来也不需要日活  月活   难道 每天进来查流量 养电子宠物？

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时间:  2025-3-26 08:38

作者: Tongaa

优惠活动太少了，也太繁琐了

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时间:  2025-3-26 16:15

作者: synmcu

能不能把逻辑做统一，一会是app界面，一会是网页，反复登录

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时间:  2025-3-26 17:05

作者: 孙志扬

移动的app够多了，内部用的，外部用的，一部手机可以装满

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时间:  2025-3-26 17:05

作者: whoami2004

1、确定自己是不是广告APP!
2、弹窗永远不要霸占全屏，留点缝给操作键3、跟主子抢操作时间的就是想死的

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时间:  2025-3-26 17:19

作者: NE90E

多安排优惠活动

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时间:  2025-3-26 17:27

作者: 我是真爱无敌

普及移动在线号卡销户功能，主页分为资费，服务，权益等打页面，用户可以点击选择，去掉全部没用的广告推广。

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时间:  2025-3-26 22:01

作者: 3600905

什么时候上线一个话费余额可以买东西的功能？话费用不完

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时间:  2025-3-27 07:48

作者: xhxyq

这个APP现在过一会打开为何需要重新登录？

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时间:  2025-3-27 08:35

作者: srq6231028

学学广电APP的简洁化吧，现在APP想查询一下业务入口太难找了，花里胡哨，搜索一些想要的东西还搜不到

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时间:  2025-3-27 09:29

作者: abcd360

俺只是随口一说
居然来了这么多吐槽的?

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时间:  2025-3-27 14:40

作者: 水滴1

过于卡，界面好像是整的网页，明显不如联通APP流畅，模块过多，过于复杂
总结而言就是卡，我用的骁龙8至尊版的处理器都感觉到卡，不知道的还以为是小作坊搞的软件

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时间:  2025-3-27 22:31

作者: 明知故问

来加个微信，你们好多问题我一个个给你看

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时间:  2025-3-28 15:55

作者: mushroom177

再有，能否把背景那个蓝色的RGB值调一下，

太鲜艳太刺眼了，谢谢

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时间:  2025-3-29 09:52

作者: smsn

越改越不好了，升级优化是为了方便用户使用，原来进入首页菜单栏就能看到“已订业务”，现在进去找不到了，你们这样改到底为了啥，为了越改越让人使用不方便吗。

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时间:  2025-3-29 09:53

作者: smsn

smsn 发表于 2025-3-29 09:52
越改越不好了，升级优化是为了方便用户使用，原来进入首页菜单栏就能看到“已订业务”，现在进去找不到了， ...

还有就是11.9会闪退

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