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标题: DeepSeek的出现是否可以大幅加快核心网的智能化 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2025-2-8 10:56

作者: BossDianel 标题: DeepSeek的出现是否可以大幅加快核心网的智能化

本帖最后由 BossDianel 于 2025-2-8 10:58 编辑

DeepSeek 是一款开源大模型，在自然语言处理任务上表现出色，虽然它本身不直接作用于移动通信核心网，但能从多方面为其智能化发展提供助力。

数据分析与处理：移动通信核心网每天会产生海量的数据，如用户信令数据、网络性能监测数据等。DeepSeek 强大的语言理解和分析能力，能够处理和分析这些非结构化或半结构化数据，挖掘出有价值的信息。比如从大量的用户投诉文本中，快速准确地提取关键问题，帮助运维人员定位网络故障点，提高故障处理效率，优化网络服务质量。
智能运维与决策辅助：在核心网的运维管理中，DeepSeek 可协助构建智能运维系统。通过对网络运行状态数据的学习，它能预测潜在的网络故障，给出预防性维护建议。例如预测网络拥塞发生的时间和位置，提前调整资源分配，保障网络的稳定运行。而且，在网络规划和升级决策时，DeepSeek 可以分析不同方案的优缺点，提供数据支持和决策参考。
赋能智能客服：在面向用户服务方面，DeepSeek 可以提升智能客服水平。它能理解用户复杂的语言表达，快速准确地回答用户关于套餐、业务办理、网络问题等咨询，提供个性化的服务，极大提升用户体验。

虽然目前DeepSeek 不能直接加快移动通信核心网智能化，但通过与核心网系统的深度融合，如NWDAF的模型训练、推理方面，在数据处理、运维决策、用户服务等方面发挥作用，为核心网智能化提供有力支持，促进其智能化发展进程。

时间: 2025-2-8 11:00

作者: xhy133

这个肯定能，可以内部部署，针对性的训练。

时间: 2025-2-8 11:22

作者: laozhu

想法挺好的，可是做核心网的不做AI，做AI的不做核心网

时间: 2025-2-8 12:02

作者: 不吹不黑

可以吧。。。

时间: 2025-2-14 14:00

作者: BossDianel

最近这两年原来的呼叫中心都换成AI客服了，但服务体验不仅没提高而是变差。AI客服感觉是在躲问题，而不是缺解决问题。换句话说，运营商也没拿AI客服当回事，需要解决问题现阶段还得靠人下工单。

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