面向客户差异化保障及网络智能化应用 - 通信人家园

在客户分层分级保障体系构建过程中，引入新网元NWDAF/AM-PCF，通过全面数据分析，支撑网络持续优化，加快推进网络能力建设，面向重点客群、重点业务、重点场景形成网络差异化价值区隔及差异化体验感知。例如，在重点业务体验感知和质差动态保障上，针对网红/电商直播、云游戏等重点业务人群，智能推送保障套餐、智能选频，推送保障前后对比速率短信；在网络感知体验优化上，为全球通用户，定制手机终端UE Logo，显性露出品牌身份等多种方式强化客户尊享感知。通过向不同人群提供更加个性化、差异化的服务，增强大流量卡用户使用感知和付费意愿，从而激发5G流量增长。