通信人家园

标题: 广电笑死,我亲戚家有线被雷劈了,用不了,广电不来修  [查看完整版帖子] [打印本页]

时间:  2024-12-21 21:43
作者: 大糊子     标题: 广电笑死,我亲戚家有线被雷劈了,用不了,广电不来修

余额200多不退,说可以装宽带,有线都烧了,还能有宽带吗?问题是领了移动的免费宽带了
时间:  2024-12-21 21:48
作者: kybee

嗯,是这样的,广电师傅上门发现是同轴坏了,直接告诉不修了,给了一个IP版的蜗牛盒子,把DVB盒子给收走了……
时间:  2024-12-21 21:51
作者: 大糊子

kybee 发表于 2024-12-21 21:48
嗯,是这样的,广电师傅上门发现是同轴坏了,直接告诉不修了,给了一个IP版的蜗牛盒子,把DVB盒子给收走了… ...

要装广电宽带吗?问题是广电有宽带吗?楼下没盒子
时间:  2024-12-21 21:54
作者: kybee

大糊子 发表于 2024-12-21 21:51
要装广电宽带吗?问题是广电有宽带吗?楼下没盒子

有广电宽带,只要办理了回看,就会给拉条宽带给个猫
时间:  2024-12-21 22:46
作者: e573

楼主意思是 广电师傅让用 光纤线啦 老同轴 不维护了吧! 不涨价还是可以使用 毕竟还有余额哒!
时间:  2024-12-21 22:48
作者: IMO-2050

kybee 发表于 2024-12-21 21:48
嗯,是这样的,广电师傅上门发现是同轴坏了,直接告诉不修了,给了一个IP版的蜗牛盒子,把DVB盒子给收走了… ...

光纤也可以提供DVB-C有线电视服务,一些光改的早的老小区就是用的HFC光纤转同轴再接同轴机顶盒收看
时间:  2024-12-21 22:50
作者: IMO-2050

本帖最后由 IMO-2050 于 2024-12-22 13:59 编辑

如果有线电视和光纤坏了广电不提供维修,如果想转网销户必须将余额退还
如果不退还余额也不维修,这种情况要么报jing要么和消费者协会商量
时间:  2024-12-21 22:52
作者: IMO-2050

本帖最后由 IMO-2050 于 2024-12-22 14:01 编辑

而且国家已经明确有线电视是公共基础服务,如果哪个地方的广电有线公司取消有线电视服务,以及用其他产品取代可以向有关bm举报
当地的有线公司没有理由强制推销宽带以及IPTV产品,DVB-C有线电视是国家颁发给广电的义务牌照
是个正规的都必须给用户办单电视,如果要强制搞融合广电j和中宣b反应肯定会重视


时间:  2024-12-21 23:19
作者: 大糊子

e573 发表于 2024-12-21 22:46
楼主意思是 广电师傅让用 光纤线啦 老同轴 不维护了吧! 不涨价还是可以使用 毕竟还有余额哒!

不是这个意思,广电的意思是余额不退,可以装他们家的宽带把余额用掉,
时间:  2024-12-21 23:19
作者: 大糊子

IMO-2050 发表于 2024-12-21 22:52
而且国家已经明确有线电视是公共基础服务,如果哪个地方的广电有线公司取消有线电视服务,以及用其他产品取 ...

元旦帮我伯母去销一下户,退余额
时间:  2024-12-22 03:45
作者: Area_Code_61706

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
时间:  2024-12-22 08:39
作者: 煮茗

当年要暂停广电电视,营业厅说重新恢复要手续费。想想还是给停了,到现在这么多年,就再也没有开过。即便后面不要手续费也能复开通,我也不开了。
时间:  2024-12-22 16:37
作者: hjh_317

确实牛啊。不敢想象
时间:  2024-12-23 09:13
作者: demon999

从始至终都是官老爷的做派
时间:  2024-12-27 12:28
作者: 深圳普通用户

这服务就是断送用户啊。
电信有问题都是当天来修,报故障晚了也是隔天就来修复。
记得以前有次不能上网了,早上报故障上午就来了,检查一下发现光纤被老鼠咬坏了。很快熔接一下光纤就修复了。




通信人家园 (https://www.txrjy.com/) Powered by C114