通信人家园

标题: 提高通信人待遇,减少滥发低ARPU大流量卡,提高高ARPU感知是通信人和运营商的唯一出路  [查看完整版帖子] [打印本页]

时间:  2024-12-11 11:49
作者: StephenShenLL     标题: 提高通信人待遇,减少滥发低ARPU大流量卡,提高高ARPU感知是通信人和运营商的唯一出路

上一篇帖子我提到了日本docomo这张被称作烂网的网络下,体验感知却挺不错,尤其是使用iPhone。想不到有热烈的反响,根据楼下的回复和现实情况。
1.在我活动区域同基站的人流密度来说,两国差不多。但是我国基站比日本的配置按理说更豪华,密度更大,据我观察都是高频,B41 B40 B3 B1都有,再配有B8 B5做打底。按理说可用性是不会比B19 B1 B28差的。楼下提到是因为建设指标只看基站数,不看连接数,以至于设备商故意给一个基站配置很低的连接数。iPhone水土不服,比较依赖调度,那就活该没网,但是却能打电话,国产的手机能自己重新找一个能连上的基站,从连接数限制的角度,这个现象说的通了。
2.海外运营商用载波聚合最大化利用频率,可以分流把流量以最少的时间走完,这样可以把低端手机支持的频率的基站资源释放。既可以提高低端手机的连接可用性,也可以最大化利用高端手机的基带特性最高效走完流量。这是另一种降本增效,之前的观念里我感觉开CA会损失容量和降低连接数,但是这个观点从另一个角度说明CA的重要性和意义。不管是5G 2CC 3CC还是4G的3CA 5CA。
3. 有人提到日本人用手机少,这可能是他们的使用习惯,也可能是因为他们的资费贵(2970日元 大概150块钱人民币 提供20GB流量),不会太舍得拿流量去刷视频,追剧。在那边点单还是比较依赖菜单和餐厅服务人员的,微信小程序这种东西那边是没有的。这种利用价格限制了需求来寻求公平使用并提高了运营商的利润并提升了用户感知。这个做法不知道是不是导致当地互联网行业不发达的诱因。
4.之前看到有人说到CA聚合对网优人员,工程师的经验,能力要求很高,所以普遍不开CA。上次有人提到给8000元(含不含社保不知道)的高工资,也没人愿意做网优。再看到现在一线装维,代维,薪资都普遍比较低,都在那边开展副业扒分。是不是因为我国通信相关从业人员待遇太低,造成了人才流失,从而造成了恶性循环?那么提升通信从业者待遇,是提升ARPU,并且提高高ARPU的感知度的必要手段。试想,我拿联通做反面例子,我299冰淇淋套餐,100GB流量,和29元70G流量的卡体验差不多。作为用户,肯定会选择一个更便宜的卡。这样资费能上去么?应该把低价流量卡合约期限进行限制,以及那些流量刷子用的物联网卡1500GB/月双不限的限制掉,并且提升高ARPU的用户感知,并给高ARPU用户提供情绪价值和增值服务。只有把营收做上去了,并且把该发的奖金发下去了,才能吸引人才,并且提升员工的归属感和干劲,才能打造一张精品网,而不是堆砌一些量。

目前移动对高端客户的维护是做得最好的(高铁贵宾厅秒龙腾PP卡,10086优先接入,每年还送礼品有iPhone也有Apple Watch等),电信对高ARPU用户提供的通信感知是最好的(199以上的卡,感知会提升不少),联通这块还有待提升(299的冰和29的王卡差不多)。

时间:  2024-12-11 13:36
作者: 大连风景街

对,我之前就是薅羊毛,中国移动129套餐,打折39,就是为了机场高铁贵宾室,还有赛百味全免费,去哪儿75折
时间:  2024-12-11 13:42
作者: 3Yka

大连风景街 发表于 2024-12-11 13:36
对,我之前就是薅羊毛,中国移动129套餐,打折39,就是为了机场高铁贵宾室,还有赛百味全免费,去哪儿75折

厉害
时间:  2024-12-11 14:01
作者: 大连风景街

3Yka 发表于 2024-12-11 13:42
厉害

哈哈,您去线下营业厅,打折套餐随便办,一般优惠2年
时间:  2024-12-11 14:01
作者: 玩耍天使

低arpu的套餐,这部分市场就应该留给mvno来挣的,这三家实际上应该挣的是境外后付费卡的那部分市场,自己连低价值套餐的钱都要挣,挣不到钱也是活该,这块还是点名你移动,自己高价的用户好好的不维护好了,成天琢磨电联那点中低端用户,最后人家给你拉到泥地里面一起打滚,移动也没招了
时间:  2024-12-11 14:03
作者: wosn88

日本的最低工资是多少
时间:  2024-12-11 14:03
作者: StephenShenLL

玩耍天使 发表于 2024-12-11 14:01
低arpu的套餐,这部分市场就应该留给mvno来挣的,这三家实际上应该挣的是境外后付费卡的那部分市场,自己连 ...

是的呀,移动把全球通做好,神州行的语音卡做好就行了。偏偏弄3折这种东西出来。
时间:  2024-12-11 14:04
作者: youx

4G 每月实际支付多少钱 就限速多少Mbps
5G 每月实际支付多少钱 就限速十倍Mbps

强烈反对通信服务大锅饭
时间:  2024-12-11 14:04
作者: laozhu

没用的,高压的考核指标下,必然选择降价卖
时间:  2024-12-11 14:07
作者: StephenShenLL

wosn88 发表于 2024-12-11 14:03
日本的最低工资是多少

东京的话我大概了解了下,打零工的话到手17万日元;普通人大概到手24万日元。日子其实过得挺紧。每天交通坐JR或者地铁大概要用掉个1000日元(大概50块钱)。但是专业性强的工种,到手30万日元以上,每个月能存下个几万日元-10万日元左右。我下次想办法去打听下SB和NTT的正式社员/派遣社员的待遇,包括工作时长和工资。
时间:  2024-12-11 14:07
作者: 玩耍天使

StephenShenLL 发表于 2024-12-11 14:03
是的呀,移动把全球通做好,神州行的语音卡做好就行了。偏偏弄3折这种东西出来。

这论坛的人不知道的一点,移动很多时候是在市面上电联没有大流量套餐的时候自己主动推出扰乱市场的低价套餐,比如黑龙江的移动卡,内蒙古移动的不限量青春卡,而不是因为电联出了低价套餐,移动去跟进。

之前移动站出来呼吁大家不要搞不限量卡,结果电联不搞了,自己还在偷偷搞,到今天为止上海移动还有人偷偷给用户改不限量卡,我从来不认为移动有多么认真维护他家的高端用户。
时间:  2024-12-11 14:34
作者: StephenShenLL

玩耍天使 发表于 2024-12-11 14:07
这论坛的人不知道的一点,移动很多时候是在市面上电联没有大流量套餐的时候自己主动推出扰乱市场的低价套 ...

那么恶心啊,我真不知道了。我只知道去年移动搞3折,上面叫停,改4折,今年又开始偷偷3折,还有之前的红海套餐,电信的战狼卡。我真觉得要把这种低价卡限制一下,比如限制优惠期限和设置公平使用。现在一帮刷子在那边搞CPE弄得三家没一个网使用体验比较均匀的。比如河北联通政企双不限,那些人一个月跑出80多个T的流量。这种事情真的,算是国有资产流失了。
时间:  2024-12-11 15:04
作者: Gratch

运营商自己把自己玩残了,抱着金饭碗要饭
时间:  2024-12-11 15:26
作者: 大连风景街

StephenShenLL 发表于 2024-12-11 14:34
那么恶心啊,我真不知道了。我只知道去年移动搞3折,上面叫停,改4折,今年又开始偷偷3折,还有之前的红海 ...

联通这么乱嘛?!
时间:  2024-12-11 15:45
作者: 玩耍天使

StephenShenLL 发表于 2024-12-11 14:34
那么恶心啊,我真不知道了。我只知道去年移动搞3折,上面叫停,改4折,今年又开始偷偷3折,还有之前的红海 ...

我能理解一个市面上占有率低的运营商为了提高占有率主动搞一些大流量卡,比如北电信南联通的卡,比如广电的卡,我唯独理解不了在有些市场已经有绝对占有率的移动为什么要这么搞。

至于移动全球通那些东西,包括家宽请郭晶晶,都很虚,首先你移动得把网络建好了再谈这些东西,移动给某些客户送流量都到t级别了这边还不扩容
时间:  2024-12-11 15:58
作者: bin6

洋洋洒洒写那么多却忘了根本,当初移动起势不就靠2G时代农村包围城市,你口中的高arpu用户因为家人被亲友网绑死,联通3G手拿最好的WCDMA打出最差的效果也是追高单个用户arpu不顾基本盘,5G重玩这套?有那功夫真的读读毛选比写这些管用
时间:  2024-12-11 15:59
作者: zanuser

营业厅办卡,标准资费
外面办卡,不仅便宜流量还更多
三家一个N样,新入网就是算了
营销活动包,两个套餐和使用频率基本一致的用户,A就是特邀用户,流量送送送,B就不是特邀用户,真能扯,反正三家已经够乱了,我们这种普通屁民为了口袋那点窝。囊。费只能选便宜的
时间:  2024-12-11 16:45
作者: xhy133

受教了  。
时间:  2024-12-11 16:49
作者: NE90E

本帖最后由 NE90E 于 2024-12-11 16:51 编辑

5元30M是吧?现在就是要三大让利,从而推动互联网和数字经济的繁荣。认命吧!!!

时间:  2024-12-11 17:14
作者: dewidabe

你怎么不对比人口收入
时间:  2024-12-11 18:37
作者: StephenShenLL

玩耍天使 发表于 2024-12-11 15:45
我能理解一个市面上占有率低的运营商为了提高占有率主动搞一些大流量卡,比如北电信南联通的卡,比如广电 ...

我也理解不了,互联网公司这么干可以把别家干死。
你移动再便宜电信联通不会倒闭。

而且我还没提固网,商宽贵出天际了。尤其是联通,玩不起还讹钱,电信还是固网的王者。
时间:  2024-12-11 22:33
作者: 杰杰桔桔

StephenShenLL 发表于 2024-12-11 18:37:06 我也理解不了,互联网公司这么干可以把别家干死。你移动再便宜电信联通不会倒闭。而且我还没提固网,商宽贵...

我从上海移动那边搞来的消息,上海本地ToB份额虽然电信依旧是王者,但是移动份额竟然还比联通高不少真的是3G时代的努力全泡汤了。上海松江农村比如叶榭镇都通了移动光纤,确实有点农村包围城市的味道
时间:  2024-12-11 22:34
作者: StephenShenLL

杰杰桔桔 发表于 2024-12-11 22:33
我从上海移动那边搞来的消息,上海本地ToB份额虽然电信依旧是王者,但是移动份额竟然还比联通高不少{:19: ...

深圳也是这样,深圳移动也包围了电联。
时间:  2024-12-11 22:46
作者: 玩耍天使

杰杰桔桔 发表于 2024-12-11 22:33
我从上海移动那边搞来的消息,上海本地ToB份额虽然电信依旧是王者,但是移动份额竟然还比联通高不少{:19: ...

移动比联通高才是正常的,上海本来就不是联通的地盘,联通曾经总部在上海不代表上海是联通的地盘
时间:  2024-12-11 22:50
作者: 杰杰桔桔

玩耍天使 发表于 2024-12-11 22:46:34 移动比联通高才是正常的,上海本来就不是联通的地盘,联通曾经总部在上海不代表上海是联通的地盘

怎么能不是?移网妥妥的精品网!不过上海联通arpu高倒是真的,不会滥发神卡,上海移动是有的,仅发上海本地也是奇葩
时间:  2024-12-11 23:51
作者: 鼎桥人

NE90E 发表于 2024-12-11 16:49
5元30M是吧?现在就是要三大让利,从而推动互联网和数字经济的繁荣。认命吧!!!

楼主也提到“利用价格限制了需求...导致当地互联网行业不发达”。

“3. 有人提到日本人用手机少,这可能是他们的使用习惯,也可能是因为他们的资费贵(2970日元 大概150块钱人民币 提供20GB流量),不会太舍得拿流量去刷视频,追剧。在那边点单还是比较依赖菜单和餐厅服务人员的,微信小程序这种东西那边是没有的。这种利用价格限制了需求来寻求公平使用并提高了运营商的利润并提升了用户感知。这个做法不知道是不是导致当地互联网行业不发达的诱因。”
时间:  2024-12-12 08:38
作者: mihocool

除非回到计划经济 否则这些都是一厢情愿想法
时间:  2024-12-12 09:15
作者: 玩耍天使

本帖最后由 玩耍天使 于 2024-12-12 09:20 编辑
bin6 发表于 2024-12-11 15:58
洋洋洒洒写那么多却忘了根本,当初移动起势不就靠2G时代农村包围城市,你口中的高arpu用户因为家人被亲友网 ...

谁告诉你移动是靠农村包围城市的?2002年移动arpu是110块钱左右,同时期一个农民的人均可支配收入才206块钱一个月,你的意思是农村用户不吃不喝,半个月的可支配收入都来支持移动了,可能吗?

恰恰相反,支持移动的都是当年的城市精英用户,但是移动现在背叛了支持移动的用户,不给城市用户高端网络。
时间:  2024-12-12 09:16
作者: 3Yka

大连风景街 发表于 2024-12-11 14:01
哈哈,您去线下营业厅,打折套餐随便办,一般优惠2年

我说的你懂,我一直用不完
时间:  2024-12-12 09:17
作者: 玩耍天使

本帖最后由 玩耍天使 于 2024-12-12 09:18 编辑
杰杰桔桔 发表于 2024-12-11 22:50
怎么能不是?移网妥妥的精品网!不过上海联通arpu高倒是真的,不会滥发神卡,上海移动是有的,仅发上海本 ...

上海从来就不是联通的主占地盘,以前不是,现在也不是,上海联通你看着还行是因为蛋糕够大,上海联通不吃公众用户的市场也能吃饱饱,上海联通跟北京电信是一样的,挣得多,但不是当地的主营市场。
你看你们当地机关事业单位对外联络留的固定电话或者移动电话,如果大部分是某一家或者某两家的,这一两家才是当地的主力运营商。

时间:  2024-12-12 09:23
作者: 玩耍天使

bin6 发表于 2024-12-11 15:58
洋洋洒洒写那么多却忘了根本,当初移动起势不就靠2G时代农村包围城市,你口中的高arpu用户因为家人被亲友网 ...

靠农村用户,运营商早就饿死了,心系农村那是上级的要求,你听上级的这么玩可以,你嘴上可以这么说玩zzzq也可以,真把农村市场当主力的运营商就应该被抛弃,自己的钱从哪来的都不知道,还发展什么用户?
时间:  2024-12-12 09:31
作者: 杰杰桔桔

玩耍天使 发表于 2024-12-12 09:15:42 谁告诉你移动是靠农村包围城市的?2002年移动arpu是110块钱左右,同时期一个农民的人均可支配收...

忽悠农民哈哈哈哈哈哈哈
时间:  2024-12-12 09:41
作者: 玩耍天使

杰杰桔桔 发表于 2024-12-12 09:31
忽悠农民哈哈哈哈哈哈哈

实际上那个时代的农民是根本不会用任何一家运营商的,移动是从城市用户挣了钱才去覆盖的农村,而不是覆盖了农村,才挣到钱,因果不能倒置。

所以你看,上海移动好好建网,我就不喷上海移动,我只骂上海移动以外的移动公司。
时间:  2024-12-12 10:00
作者: 杰杰桔桔

玩耍天使 发表于 2024-12-12 09:17:19 上海从来就不是联通的主占地盘,以前不是,现在也不是,上海联通你看着还行是因为蛋糕够大,上海联通不吃公...

各有利弊吧。至少上海联通4G+不受变化。移动4G现在容量层少了一大半,逼人用5G,谁用谁迷糊
时间:  2024-12-12 10:07
作者: 玩耍天使

杰杰桔桔 发表于 2024-12-12 10:00
各有利弊吧。至少上海联通4G+不受变化。移动4G现在容量层少了一大半,逼人用5G,谁用谁迷糊{ ...

这个事情吧,我的看法就是你好好做4g也行,好好做5g也行,别哪代技术都拿不出东西来,就比方说我这移动昨天5g跑出来62mbps,还是100m的n41,这速度已经比北京联通的4g速度还低了。测这么低的速度还不是因为用的人多,是那个站本身就是缩水的,对着天线测都只有220mbps。
时间:  2024-12-12 10:09
作者: 大连风景街

乌烟瘴气,好好的论坛,没有一个帖子不干架的,怼天怼地怼空气,你家联通南波湾,宇宙第一,可以了吧
时间:  2024-12-12 12:59
作者: 玩耍天使

大连风景街 发表于 2024-12-12 10:09
乌烟瘴气,好好的论坛,没有一个帖子不干架的,怼天怼地怼空气,你家联通南波湾,宇宙第一,可以了吧

不服气了?十年前这论坛天天怼着联通黑怎么不见你?五年前这论坛为了黑个联通专门山寨id黑联通怎么不见你?现在别人不跟你们玩了,掀桌子了,在这装软弱了,乐。

你完全可以发100个帖子从各个角度来证明移动有多优秀,发不出来在这骂街只能说明我骂对了,甚至我还骂少了,以前以为谁有道理听谁的,早知道这论坛谁声音大谁有理,怎么不早点骂移动呢
时间:  2024-12-12 13:05
作者: 深圳普通用户

确实应该减少大流量卡的发行,你看看现在多少人在公交地铁高铁上刷视频,多少人在公园海边,甚至路边都是刷视频。
现在流量很便宜,导致很多人的娱乐就是无额外成本的刷视频。
说是电子鸦片毫不夸张。
时间:  2024-12-12 13:58
作者: 大连风景街

本帖最后由 大连风景街 于 2024-12-12 14:19 编辑
玩耍天使 发表于 2024-12-12 12:59
不服气了?十年前这论坛天天怼着联通黑怎么不见你?五年前这论坛为了黑个联通专门山寨id黑联通怎么不 ...


坐井观天,井底之蛙,你看论坛有几个搭理你,联通得感谢你,本来没有那么多黑粉,现在黑粉更多了,入网联通不能说不好,否则一个反动帽子就扣上了
时间:  2024-12-12 14:29
作者: 玩耍天使

本帖最后由 玩耍天使 于 2024-12-12 14:32 编辑
大连风景街 发表于 2024-12-12 13:58
坐井观天,井底之蛙,你看论坛有几个搭理你,联通得感谢你,本来没有那么多黑粉,现在黑粉更多了,入网 ...

我的价值不靠别人搭不搭理我来体现。我相信你也不是靠别人搭不搭理你来体现你的价值。另外就是你黑不黑的我根本不在乎,你用不用联通我也不在乎,谁扯淡我喷谁。

还是那句话,10年前联通用户被扣帽子的时候你不在,5年前联通用户被扣帽子的时候你也不在,别人现在掀桌子了,你跳出来说别人扣你帽子了,说白了惯的
时间:  2024-12-12 14:32
作者: zyj186

youx 发表于 2024-12-11 14:04
4G 每月实际支付多少钱 就限速多少Mbps
5G 每月实际支付多少钱 就限速十倍Mbps

那样子更没人愿意多交费用了  30块左右的速度足够了
时间:  2024-12-12 15:09
作者: youx

zyj186 发表于 2024-12-12 14:32
那样子更没人愿意多交费用了  30块左右的速度足够了

限量 + 限速
时间:  2024-12-12 19:38
作者: 深圳普通用户

确实应该减少大流量卡的发行,你看看现在多少人在公交地铁高铁上刷视频,多少人在公园海边,甚至路边都是刷视频。
现在流量很便宜,导致很多人的娱乐就是无额外成本的刷视频。
说是电子鸦片毫不夸张。
时间:  2024-12-13 10:59
作者: hjh_317

虽然有道理,但是等不到。
时间:  2024-12-14 16:13
作者: 卢卡大管家

大连风景街 发表于2024-12-11 14:01:13 <p>哈哈,您去线下营业厅,打折套餐随便办,一般优惠2年</p>

之前随便,现在三折基本没了
时间:  2024-12-14 20:33
作者: 枫叶荻花秋瑟瑟

深圳普通用户 发表于 2024-12-12 19:38
确实应该减少大流量卡的发行,你看看现在多少人在公交地铁高铁上刷视频,多少人在公园海边,甚至路边都是刷 ...

有道理!奶嘴乐的娱乐就应收取高价啊,运营商赚钱的好机会。低素质群体经常在公交地铁奶嘴乐,制造噪音扰民
时间:  2024-12-14 23:31
作者: clp020

汽车太便宜,所以到处塞车。一样的道理吗?
时间:  2024-12-15 08:15
作者: StephenShenLL

clp020 发表于 2024-12-14 23:31
汽车太便宜,所以到处塞车。一样的道理吗?

汽车便宜么?
养车便宜么?
停车便宜么?

到处塞车是因为汽车便宜么?是城市发展太快,公共交通规划和建设跟不上,造成公共交通体验太差而被迫买车的人很多吧。
时间:  2024-12-15 08:41
作者: xianghui

玩耍天使 发表于 2024-12-11 15:45
我能理解一个市面上占有率低的运营商为了提高占有率主动搞一些大流量卡,比如北电信南联通的卡,比如广电 ...

稳定占有率是kpi考核的一条硬杠,一旦下降一把手都要下台的
时间:  2024-12-15 10:23
作者: txrjy20241101

语音就该免费。2024年了,中国还不能让语音免费




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