如今，海能达已成为中东重要的专用通信、执法记录仪等产品和解决方案提供商，与当地政府和企业建立了许多深入的合作关系，将安全可靠的专用通信产品和先进的通信技术带给中东公共安全、公共事业、石油石化等客户，并获得良好的口碑和用户基础。
在公共安全行业，海能达通过对该区域公共安全行业十余年的探索和发展，已为阿联酋、卡塔尔、沙特等公共安全部门提供了公共安全通信网络建设及安全可靠的通信服务。截至目前，海能达通信设备已被超过50%的中东公共安全领域广泛采用。
宋俊成回忆了海能达是如何拿下阿布扎比警察这个大客户的。
当时，阿布扎比警察在全国已经有一套完整的窄带语音系统，因为警察的使命不断在增加，只是单纯的语音服务是不够的，还要加一些数据视频、APP等做一些移动办公，要求既能在旧的语音窄带系统使用，又能在新的宽带公网下使用，同时还能在警察个人私有专网下使用。相当于是建立三个模式并存的系统。海能达经过与客户不断去沟通，识别到这些需求，在研发管理等多方面进行了定制化创新，最后导入新产品PTC760多模智能对讲机，满足在三个网络可同时使用，还保证了语音的高质量传输和存储。
阿布扎比警察配备海能达对讲机。受访者供图
阿布扎比警察公认为世界领先的警察力量之一。通过建立海能达“执法记录仪—数据采集工作站—执法记录仪管理平台”一站式服务模式，该执法部门的工作效率得到进一步提升。 “只有不断针对满足客户需求做创新迭代，才能满足客户的越来越多样和精细的需求，从而与客户建立更为紧密的合作关系。”
宋俊成介绍，近两年，海能达团队又识别到沙特海关的执法数据存储需求，海能达帮助客户打造了中东世界第一个执法记录证据存储数据管理平台，方便执法人员在执法前线、
工作人员在后台，及时、快捷地存储、使用执法信息数据，可以实现3000多个执法人员同时在六十几个业务站点畅通使用设备，是海能达新技术在中东最佳实践案例之一。
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