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标题: 5G下收不到短信验证码只能切换4G收是什么问题呢 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2024-11-1 12:56

作者: Oishiimono 标题: 5G下收不到短信验证码只能切换4G收是什么问题呢

本帖最后由 Oishiimono 于 2024-11-1 12:59 编辑

目前手里的北京移动卡在处于5G网络下的时候往往收不到短信验证码，登录APP的时候被迫需要关闭5G，还挺麻烦，在这里提供尽量多的信息方便大佬们帮看看这属于什么问题，还有没有救：

1. 运营商：北京移动的卡，在上海使用

2. 手机：iPhone、小米都存在这个问题，尝试过切换手机；同一个手机的其他广电、电信卡不存在类似问题，能在5G网络下正常接收短信验证码

3. SIM卡：初期以为是SIM卡问题，更换过一次后还是有这问题

时间: 2024-11-1 13:03

作者: 020广东人

要么基站问题，要么核心网问题，要么手机拦截了，要么携号转网问题。

时间: 2024-11-1 13:06

作者: Oishiimono

020广东人发表于 2024-11-1 13:03
要么基站问题，要么核心网问题，要么手机拦截了，要么携号转网问题。

没有携转过；手机能正常收移动4G下的所有验证码，和广电/电信4G、5G下的所有验证码，感觉也没有拦截的问题

时间: 2024-11-1 13:12

作者: 深圳普通用户

第一：用别人正常能收到短信的手机，插你的SIM卡试试。
第二：去营业厅换新SIM卡试试。

时间: 2024-11-1 13:16

作者: Oishiimono

深圳普通用户发表于 2024-11-1 13:12
第一：用别人正常能收到短信的手机，插你的SIM卡试试。
第二：去营业厅换新SIM卡试试。

这两点其实前面（2）（3）提过，自己的几个手机之前切换过，该问题继续存在；换过新的SIM卡，该问题继续存在

时间: 2024-11-1 13:46

作者: mushroom177

飞一两次

时间: 2024-11-1 15:07

作者: Area_Code_61706

接入地问题，不知道什么 IMS 接口有问题。

时间: 2024-11-1 17:39

作者: 沈聪

楼主啥平台收不到

时间: 2024-11-1 21:29

作者: 老周部落

Area_Code_61706 发表于 2024-11-1 15:07
接入地问题，不知道什么 IMS 接口有问题。

是的，这个需要楼主投诉运营商，让他们去后台追 IMS 和 5GC 的信令才行，或者说白了是 VoNR 的问题。

时间: 2024-11-1 23:44

作者: ADEPT

那就是說明你們那裡5G還不支持短信和通話。

时间: 2024-11-2 02:03

作者: HSLBS2222

?VONR关掉就好了，我感觉VONR体验不是很好。。

时间: 2024-11-2 02:10

作者: Area_Code_61706

老周部落发表于 2024-11-1 21:29
是的，这个需要楼主投诉运营商，让他们去后台追 IMS 和 5GC 的信令才行，或者说白了是 VoNR 的问题。

感觉问题不会被解决

时间: 2024-11-2 09:34

作者: Oishiimono

HSLBS2222 发表于 2024-11-2 02:03
?VONR关掉就好了，我感觉VONR体验不是很好。。

请问这个可以怎么关？

时间: 2024-11-2 09:35

作者: Oishiimono

ADEPT 发表于 2024-11-1 23:44
那就是說明你們那裡5G還不支持短信和通話。

上海市中心诶，岂不是很尴尬

时间: 2024-11-2 09:44

作者: kybee

没有开通RCS……

时间: 2024-11-5 03:10

作者: 夜猫子呆瓜

kybee 发表于 2024-11-02 09:44:43 没有开通RCS……

笑死了，RCS在4G一样的会用，又不是5G独有的

时间: 2024-11-5 09:57

作者: Oishiimono

Area_Code_61706 发表于 2024-11-2 02:10
感觉问题不会被解决

北京移动帮重启了下后台，不知道是不是IMS相关的东西，现在搞好了

时间: 2024-11-5 11:37

作者: Area_Code_61706

Oishiimono 发表于 2024-11-5 09:57
北京移动帮重启了下后台，不知道是不是IMS相关的东西，现在搞好了

有可能，业务重开会解决一些奇怪的疑难杂症。

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