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标题: 老人话费突然增多，一查竟是8年前被悄悄办宽带，地址还是移动公司家属院 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2024-10-30 11:47

作者: hhbcl1414 标题: 老人话费突然增多，一查竟是8年前被悄悄办宽带，地址还是移动公司家属院

话费增多查明细才发现，不但套餐费用变高，还在8年前就被办了宽带，宽带所在地址为榆林的移动公司家属院。

网络资料图片

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一查话费，发现名下多了个宽带

张先生多年前在陕西佳县办了一张移动的手机卡，“电话号码一直是我老父亲在用，直到几个月前，他说一个月200元话费都不够用了，我才发现出了问题。”张先生说，此前给父亲一直办理的是158元的套餐，“这个套餐打7折，打完折是110元，我一查明细才发现，套餐变成了172元、178元，还被增加了很多收费项目。”

张先生说，父亲不会回短信，“他们打来电话，说能送流量，我父亲不知道怎么回事，他们就给办上了。”更让张先生生气的是，这次查话费，他还发现电话卡被开通了宽带，2016年就开通了。“这个宽带我从来没有办过，而且安装地址也在移动公司家属院。七八月份发现之后，我就一直给移动反映，但都没有结果，后来我找到了榆林移动公司，市场部负责人还说，这宽带又不收费。收费不收费，都挂在我名下，万一被用去诈骗干坏事，出了问题算谁的？”

张先生说，宽带是否收费和移动私自开通是两码事，“宽带没收费也是因为套餐消费高，如果套餐降低，就会产生宽带费用。”

要求移动公司退一赔三并道歉

张先生在手机里找出宽带信息，宽带速率为200Mbps，安装地址为“*陕*榆*榆*区*阳*航*路*动*司*属*榆*镇*O*1*分*箱*交*队*面*1”，开户时间为2016年6月28日20:18:26。“我这里看不到具体地址，有隐藏，但我对榆林很熟悉，我猜测是陕西省榆林市榆阳区航宇路移动公司家属院。”张先生质疑，移动公司将内部人员相关宽带挂在了自己名下，“这都8年了，没准都不只我一例。”

张先生说，经过沟通，移动公司称能以充话费形式退502元，但自己要求退现金，退一赔三，同时要求移动公司道歉。“他们不愿意公开道歉，我到现在也不知道多收取的费用明细是啥，起止时间、多收项目、多少费用等等。只知道有一个‘全家欢最低消费优惠(累计)’是61.4元，从2023年12月收到今年4月。”

在张先生提供的近日沟通录音中，中国移动通信集团陕西有限公司榆林分公司市场部一负责人说，宽带办给谁在使用、是否还在使用等信息都要核实，宽带是免费的，没有费用。

10086：宽带地址确为移动公司家属院

10月29日下午，华商报大风新闻记者试图联系到该负责人了解情况，表明身份后，对方称正在开会挂断。

随后，记者联系到10086，工作人员说，张先生的工单还在处理中，“他的工单是10月28日创建的，要48个小时之内才能有回复，还没到时限。”工作人员查询后说，张先生名下的宽带地址确实是移动家属院，正常情况下，套餐费用高于（含）48元宽带不收费，低于38元要加收10元宽带费，38元以上的才有资格办宽带。

同时，也记录有多收费的问题，10月份张先生就来电反映过，此前给出了退费的方案，“要等到月底才能通过退费，系统显示退费金额为384.2元。”工作人员说，至于多办理的项目，主要是有一项“低消（最低消费）”活动收费，“参加这个活动需要本人回复短信，所以都还在调查处理中。”工作人员说，有结果后，会联系张先生反馈。

华商报大风新闻记者佘欣编辑董琳

https://ishare.ifeng.com/c/s/v00 ... nNk__?from=ucms_web

时间: 2024-10-30 13:17

作者: Area_Code_61706

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

时间: 2024-10-30 13:28

作者: yifanA

这。。。。。。咋。。。

时间: 2024-10-30 14:15

作者: tianzhongshan

正常情况下，套餐费用高于（含）48元宽带不收费，低于38元要加收10元宽带费，38元以上的才有资格办宽带。

资格

时间: 2024-10-30 14:53

作者: cnqq9999

时间: 2024-10-30 15:09

作者: 020广东人

移动公司耍流氓

时间: 2024-10-30 15:20

作者: kalajiji

流氓动

时间: 2024-10-30 17:35

作者: 電信大魔王

为宽带用户数快速增长打下坚实基础

时间: 2024-10-30 20:15

作者: 19099999999

電信大魔王发表于 2024-10-30 17:35
为宽带用户数快速增长打下坚实基础

电信那个责令整改，给开了1000多条虚拟宽带。

时间: 2024-10-30 20:57

作者: 山海观雾

19099999999 发表于 2024-10-30 20:15:48 电信那个责令整改，给开了1000多条虚拟宽带。

移动九亿宽带用户，水分只会更更多

时间: 2024-10-31 08:28

作者: laozhu

移动公司这操作厉害呀

时间: 2024-10-31 08:55

作者: 古道西风肥牛

是不是蹭了他们家一条免费宽带

时间: 2024-10-31 09:34

作者: Wangkan123

这个是不是可以定性是诈骗，或者职务侵占

时间: 2024-10-31 10:08

作者: ashun828

首先为了宽带量员工虚假装机确实挺坑的，不过没收费就还好。当事人现在才查话费早干嘛去了，赔点话费就算了，没必要上纲上线。

时间: 2024-10-31 11:16

作者: aurora1980

最最混账的就是这帮中层领导，为了取得业绩讨好上层，欺上瞒下，设置严重不合理的指标压榨基层员工，逼迫基层内卷。在这种劣币驱逐良币的环境下，基层为了生存只能作恶，欺骗消费者。倒霉的都是基层员工和消费者。央国企最该淘汰的就是这种人！

时间: 2024-10-31 11:19

作者: levy01

再次验证了老年人不适合用移动卡，因为得时常盯着扣费清单，动不动就给你增加的扣费项目

时间: 2024-10-31 11:52

作者: zayton

ashun828 发表于 2024-10-31 10:08
首先为了宽带量员工虚假装机确实挺坑的，不过没收费就还好。当事人现在才查话费早干嘛去了，赔点话费就算了 ...

你管人家干嘛去了，权益受损还不准别人维权了

时间: 2024-10-31 13:18

作者: SandyTo

陕西移动不奇怪

时间: 2024-10-31 13:27

作者: nicalsa

任务目标高于一般常识，必然会引起虚假执行，三大运营商的通病。

时间: 2024-10-31 13:28

作者: shen999

运营商里面很正常

时间: 2024-10-31 15:49

作者: ADEPT

让你免费用八年，八年不用你缴话费你不说人家好。八年后让你缴话费，嫌话费多你不干了。赚足了便宜还要倒打一耙。

时间: 2024-10-31 16:54

作者: 158007495

ashun828 发表于 2024-10-31 10:08:35 首先为了宽带量员工虚假装机确实挺坑的，不过没收费就还好。当事人现在才查话费早干嘛去了，赔点话费就算了...

神奇的脑回路，收不收费和被偷装是两回事，万一被用作违法犯罪(zhapian(有理都说不清了)!

时间: 2024-10-31 22:09

作者: dzyj001

为什么不向公安报案？公民个人信息被盗用，怀疑用于电信诈骗！

时间: 2024-11-1 09:16

作者: xiaoxiaohe99

这算偷？

时间: 2024-11-1 16:54

作者: yinxichun

正常的套路哈

时间: 2024-11-1 18:41

作者: 安紫尘

ADEPT 发表于 2024-10-31 15:49
让你免费用八年，八年不用你缴话费你不说人家好。八年后让你缴话费，嫌话费多你不干了。赚足了便宜还要倒打 ...

1：这个宽带是不机主自动办理，是在不知情的情况；2：宽带安装地址不是机主所住地，也不是机主所要求安装地；3：办理业务是需要机主服务密码或者身份证验证的；4：机主不存在不缴费情况，如存在这情况宽带和手机是不可以正常使用的；

时间: 2024-11-3 17:00

作者: ziyanji2007

19099999999 发表于 2024-10-30 20:15
电信那个责令整改，给开了1000多条虚拟宽带。

人有多大胆，地就有多大产

时间: 2024-11-3 20:55

作者: im2828

ashun828 发表于 2024-10-31 10:08
首先为了宽带量员工虚假装机确实挺坑的，不过没收费就还好。当事人现在才查话费早干嘛去了，赔点话费就算了 ...

呵呵，如果这个宽带用于电信诈骗，案发以后，你看算谁头上？

时间: 2024-11-4 09:25

作者: gzljp

反对移动电信诈骗

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