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标题: 某运营商的省公司客户经理的真实现状，一言难尽 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2024-10-14 11:25

作者: 燚先生 标题: 某运营商的省公司客户经理的真实现状，一言难尽

这个省公司能有上千人，但是其中客户经理只有100人左右。客户经理各种KPI指标，比如每月必须新增开户三十户、每月必须新增专线2条，必须发展创新业务等等的指标压得员工喘不过气来。天天都要求出去跑业务，风吹日晒的，没有时间在办公室，每个月后就算完成考核任务，税后收入也只有五千元左右，但如果完不成，那就各种扣钱，只剩一两千块。
后端的工作人员，也就是剩余的一千多名员工，每天坐在办公室完成日常工作，每个月税后收入非常稳定的，税后六千多，有的岗位高的甚至有八九千。

更可笑的是，客户经理跑到业务了，需要给客户开通业务的时候，还要面临公司各种内部流程。那些后端的岗位还会提出很多刁钻的问题，卡流程。客户经理需要到处写说明才能顺利通过审批。

最后客户经理有关系的全部都调到后端岗位了，毕竟后端权力大，收入高，没压力，没关系的就继续当客户经理在外面跑业务。面临跑业务的巨大压力同时在公司内部各种受气，收入最低地位最低，导致现在很多运营商内部一提客户经理岗位，大家都看不起，也都不愿意去，永远都在缺岗，毕竟他们真的在公司内部一点地位都没有！

时间: 2024-10-14 12:14

作者: Waqrui

江苏电信的客户经理啥权限也没有，加流量包，当地电信局长不批，直接完结投诉工单，江苏电信太狗了

时间: 2024-10-14 13:19

作者: wubest

省公司没有客户经理，别搞错了，那都是职能管理部门。
不要把省会公司和直属二级单位算成省公司了！

时间: 2024-10-14 15:13

作者: 运营商人123456

wubest 发表于 2024-10-14 13:19:22 省公司没有客户经理，别搞错了，那都是职能管理部门。不要把省会公司和直属二级单位算成省公司了！

你说的真的不对有的省是有的

时间: 2024-10-14 15:14

作者: 运营商人123456

wubest 发表于 2024-10-14 13:19:22 省公司没有客户经理，别搞错了，那都是职能管理部门。不要把省会公司和直属二级单位算成省公司了！

比如 hb省lt省公司

时间: 2024-10-14 21:01

作者: hsr3822179

wubest 发表于 2024-10-14 13:19
省公司没有客户经理，别搞错了，那都是职能管理部门。
不要把省会公司和直属二级单位算成省公司了！

你没听过重客中心？

时间: 2024-10-15 00:09

作者: CTUSER

国企里面基本都这样，少部分人在干活，养领导和关系户。

时间: 2024-10-15 09:05

作者: wubest

hsr3822179 发表于 2024-10-14 21:01
你没听过重客中心？

编制不属于省公司本部，知道吗？

时间: 2024-10-15 15:06

作者: 土豆不是豆

KPI有了，那领导或公司能给到什么支持呢
巧妇难为无米之炊

时间: 2024-10-15 16:16

作者: 小飞1900

时间: 2024-10-15 16:21

作者: wuhanbenben

运营商人123456 发表于 2024-10-14 15:14
比如 hb省lt省公司

你说的湖北，联通？

时间: 2024-10-15 17:25

作者: luckyliz

不管是省公司还是地市公司，楼主说的确实是事实！

时间: 2024-10-15 17:45

作者: ghturtle

我以前在YD做客户经理也是这样啊，不一直都这样么，十年了，应该变化不大，可能规则更严格了
不额外做点事，很难养活自己

时间: 2024-10-15 20:32

作者: 安紫尘

几家不都差不多嘛

时间: 2024-10-15 22:12

作者: 努力不苦逼

ghturtle 发表于 2024-10-15 17:45
我以前在YD做客户经理也是这样啊，不一直都这样么，十年了，应该变化不大，可能规则更严格了
不额外做点事 ...

可以额外做什么，求指点

时间: 2024-10-15 22:50

作者: 启动神秘的力量

拿到手虽然只有2000五险一金企业年金各种福利。一个月起码值6000加上两千工资相当于8000+不低了一年接近10w加上年终奖一年起码15w

时间: 2024-10-16 08:09

作者: lesgo

启动神秘的力量发表于 2024-10-15 22:50
拿到手虽然只有2000五险一金企业年金各种福利。一个月起码值6000加上两千工资相当于8000+不低了一年接近10w ...

现在那还有什么福利啊，你不会是说300/月的餐补还是全年加起来不超2000的过节米油？

时间: 2024-10-16 08:09

作者: lesgo

lesgo 发表于 2024-10-16 08:09
现在那还有什么福利啊，你不会是说300/月的餐补还是全年加起来不超2000的过节米油？

拿到手2000的，企业年金估计也不会有多少

时间: 2024-10-16 08:39

作者: jsptpd_dryy

估计国企都一个鸟样
来自一个社会底层的小卡拉米

时间: 2024-10-16 09:26

作者: yanxingwang

前端提拔快、手里资源多提都不提了。

时间: 2024-10-16 09:58

作者: wlrwxwb

不知道您说的什么客户经理，我见到的可能政企客户经理还算舒服，只要分到好的客户单位，工资很高，也相对清闲。

时间: 2024-10-16 10:51

作者: rapemeist

的确是这样

时间: 2024-10-16 11:17

作者: hujingqiang

客户经理最没用压力，压力最大的是分支局长，这个才是营销一线的

时间: 2024-10-16 11:34

作者: fengchao23

wubest 发表于 2024-10-15 09:05
编制不属于省公司本部，知道吗？

yd每个省都有省重客，编制都是省公司的

时间: 2024-10-16 14:44

作者: ziyanji2007

看来央企的员工也是各种被折腾，这么一想作为民企员工，心理平衡多了

时间: 2024-10-16 15:58

作者: dreambotty

wlrwxwb 发表于 2024-10-16 09:58
不知道您说的什么客户经理，我见到的可能政企客户经理还算舒服，只要分到好的客户单位，工资很高，也相对清 ...

没说的这么轻松，每年都要求增收，有的客户经理年指标的基数是千万甚至亿为单位的。

时间: 2024-10-16 16:00

作者: dreambotty

土豆不是豆发表于 2024-10-15 15:06
KPI有了，那领导或公司能给到什么支持呢
巧妇难为无米之炊

客户经理能只要能签单，能摇多个部门支撑。
客户都是分配的

时间: 2024-10-16 16:23

作者: wubest

fengchao23 发表于 2024-10-16 11:34
yd每个省都有省重客，编制都是省公司的

不同的编制。上报的时候是单列的，不算本部编，本部编是有HC限制的。

有些事情，省公司/集团既想管理起来，又不能突破国资委系统对编制的限制，所以弄了中心的概念。中心的人，不算真正本部的预算，是单列的。

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