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标题: 中国联通不让新用户入网选套餐了 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2024-9-26 18:41

作者: 0606 标题: 中国联通不让新用户入网选套餐了

本帖最后由 0606 于 2024-9-26 19:12 编辑

2024年9月 24日，朋友通过中国联通西安旗舰店抖音官方帐号，进入店铺选择了一张130****6266手机卡，9月26日我与朋友一同前去“营业厅”激活手机卡，工作人员向朋友介绍了此卡所带套餐的详细内容，其中包括24个合约期内，不能过户不能携号转网不能销户，但是通过下单界面，违约责任中并没有提到不能过户，不能销户，难不成这一个等字可以代表所有业务？为啥不明确注明？“营业厅”工作人员所说与中国联通西安旗舰店抖音官方帐号下单界面描述不一致，这是其一，第二，当时工作人员说有合约，我就问激活之前我想换套餐，工作人员告诉我不能换套餐，下单选的是什么套餐就只能激活什么套餐？怎么现在选号受限不说，作为电信用户套餐都不让选了？与西安联通客服刘经理电话沟通此事，又被告知同样的结果，选择的什么套餐就只能激活什么套餐，我说套餐一旦激活就有24个月的合约期，我朋友需要改套餐，对方说那就等合约期过了再改套餐，并且对方表示，如果觉得套餐不满意可以不去选择此号码，所谓的双向选择，那我现在就想用此号码又不想用此套餐，西安联通明确表示办不到
之所以一直给“营业厅”打双引号是因为，此位置在前段时间已经张贴公告，自从2024年8月1日起改为服务点而并非中国联通自营厅

中国联通西安联通办不到？言外之意是在告知电信用户，用户没有自主选择套餐的权利吗？必须按照你们西安联通指定的套餐才能激活入网是吗？这么强势？当电信条例规定是摆设？明知而故犯，把日常违规行为当习惯了，认定用户自由选择套餐是违规行为？本末倒置？

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时间: 2024-9-26 21:30

作者: SandyTo

刘经理是西安联通客服部经理刘江？

时间: 2024-9-26 22:04

作者: 任正飞

SandyTo 发表于 2024-09-26 21:30:55 刘经理是西安联通客服部经理刘江？

刘江是干啥的

时间: 2024-9-27 08:05

作者: laozhu

为啥不让你选套餐

时间: 2024-9-27 08:58

作者: YHKM

肯定是只能按照目前在售套餐来选择啊，还有就是不同渠道套餐也不一样

时间: 2024-9-27 09:56

作者: Waqrui

打入运营商内部是不是能开各种优惠活动，老投诉，申诉、信访、举报也没意思

时间: 2024-9-27 13:38

作者: 19099999999

SandyTo 发表于 2024-9-26 21:30
刘经理是西安联通客服部经理刘江？

客服部经理会联系小用户？

时间: 2024-9-28 23:58

作者: 0606

YHKM 发表于 2024-09-27 08:58:49 肯定是只能按照目前在售套餐来选择啊，还有就是不同渠道套餐也不一样

问题是目前在售也不让我选，我又不是没选过

时间: 2024-9-29 00:00

作者: 0606

Waqrui 发表于 2024-09-27 09:56:13 打入运营商内部是不是能开各种优惠活动，老投诉，申诉、信访、举报也没意思

能内部解决问题谁愿意天天投诉，一个问题都不解决还不让人投诉，那这问题就永远都存在，问题对用户造成的困扰，真的是事不关己高高挂起

时间: 2024-9-29 00:01

作者: 0606

laozhu 发表于 2024-09-27 08:05:35 为啥不让你选套餐

人家就是不说，一问就是确定无法更改套餐，再问还是这句话，你说该咋办

时间: 2024-10-1 07:29

作者: cozone

一天没事办卡玩？你爱好真独特，还是建议你去法院起诉，别发来社区里污染我的眼睛

时间: 2024-10-1 14:15

作者: 19099999999

本帖最后由 19099999999 于 2024-10-1 14:15 编辑

Waqrui 发表于 2024-9-27 09:56
打入运营商内部是不是能开各种优惠活动，老投诉，申诉、信访、举报也没意思

运营商不是市场卖菜的，你能接触到的就是接线员。

时间: 2024-10-1 14:15

作者: 19099999999

cozone 发表于 2024-10-1 07:29
一天没事办卡玩？你爱好真独特，还是建议你去法院起诉，别发来社区里污染我的眼睛

要允许不同的声音。

时间: 2024-10-4 10:29

作者: 0606

cozone 发表于 2024-10-01 07:29:42 一天没事办卡玩？你爱好真独特，还是建议你去法院起诉，别发来社区里污染我的眼睛

不想看可以拉黑，管这么宽，发贴是我的自由与权利，你要剥夺？

时间: 2024-10-4 16:23

作者: hzm17

合约期24个月已经写明了，如果不接受卖方的合约内容，那卖方有权拒绝交易~所以西安联通合理合法~

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