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标题: 发展和投诉如何均衡呢！ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2024-9-10 09:06

作者: dinosaurd 标题: 发展和投诉如何均衡呢！

现在业务发展压力越来越大，全是互相之间竞争，校园秋促又开始了，用户看到更低的资费就要拆机，囊个办啊。

时间: 2024-9-10 09:56

作者: A13512345678

拆机和投诉是两回事吧

时间: 2024-9-10 10:05

作者: xhy133

做好了不容易

时间: 2024-9-10 12:33

作者: lt一线牛马

差异化竞争，提供定制化产品，群里有市公司大佬这么说的，一线要开动脑筋，给用户提供优质服务，不能打价格战，恶性竞争

时间: 2024-9-10 12:37

作者: 鼎桥人

拿联通举个例子吧，把那些通过10016促销的业务都放开权限给用户，让用户按需办理，这样既发展了业务，又减少了投诉!

时间: 2024-9-10 14:04

作者: dinosaurd

A13512345678 发表于 2024-9-10 09:56
拆机和投诉是两回事吧

校园营销一般都会有一年承诺期，但是学生会因为另外一家打折或则送东西的情况下，第二天就要求拆机，他们不在乎是否有承诺期。

时间: 2024-9-10 15:25

作者: 鼎桥人

dinosaurd 发表于 2024-9-10 14:04
校园营销一般都会有一年承诺期，但是学生会因为另外一家打折或则送东西的情况下，第二天就要求拆机，他们 ...

很正常，他们还经验少，受骗比例高。要求拆就拆吧，网购还7天无理由退货呢。

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