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标题: 江西一大学生办新号后频遭“骚扰” 中国电信:之前情况无法管控  [查看完整版帖子] [打印本页]

时间:  2024-8-27 15:31
作者: 国王长了驴耳朵     标题: 江西一大学生办新号后频遭“骚扰” 中国电信:之前情况无法管控

办理新号
却遇到“骚扰”不断

  小黄去年考上了江西某大学的研究生,报到后,有人来她的寝室推销校园电话卡套餐。“我正好需要一张本地的电话卡,就去学校的中国电信营业网点办了一张‘133’号段的卡。这张卡还有一个名字,叫‘2020江西校园纯净卡’。”

  小黄向记者出示了当时办理的“中国电信南昌分公司业务登记单”,在“办理业务”一栏中明确选择“新入网”。此外,登记单还就资费和相关协议进行了说明。

  然而,小黄使用新号码没几天,一个催收电话就打到她的手机上。“电话那头问我是不是刘先生,要我尽快还款数万元。”小黄回忆,当天,她陆续接到来自不同号码的多个催收电话。“当时我才明白,这个号码是别人用过的,而且前号主是个‘老赖’。”

  随即,小黄去找了营业网点负责人,后者提出为其换张新卡,资费不变。当天,小黄又办了一张号段为“177”的电话卡。原本以为问题就此解决,令小黄没想到的是,今年7月,她再次收到催款短信及相关电话。

  “电话那头问我是不是谢舒婷,还让我尽快通知谢舒婷还钱。”小黄告诉记者,从短信内容可以看出,谢舒婷的贷款主要来自花呗、借呗等金融平台。“网点负责人当时再三向我保证是没人用过的新号,没想到又碰到了这样的电话卡。”
  记者在网上搜索发现,与小黄有着同样遭遇的人还有不少。在小红书平台,6月12日,九江某高校一网名为“momo”的学生发文称,自己办了一张原号主是“老赖”的校园卡,一直被催还款……

  8月19日,记者联系上“momo”,她通过手机截屏向记者出示了部分催收短信。其中一条来自沈阳盛业金融服务有限公司的短信写道:尊敬的谈先生,我司受民生银行委托,处理您民生信用卡欠款事宜……请尽快还款,否则您将承担由此产生的一切法律责任。

  “我是3年前在九江办理的中国移动校园电话卡,3年间催收短信和电话不断,有时候还会有原号主的亲友打过来,确实好烦。”该学生告诉记者,“这张卡今年10月到期,我打算到时候就换掉。”

二次放号
之前情况无法管控

  对此,运营商作何解释?

  8月19日,记者联系上给小黄办卡的中国电信营业网点负责人李先生。对于小黄的问题,李先生表示,当初她办卡的时候,的确是从号池里选择了一个新号。“但有一种可能,这个号之前有号主,号码被注销后又回到号池里。”

  李先生继续说,号池里有成千上万个号码,用户选哪个,网点就开哪个,但是之前的号主情况,谁也不清楚,也管控不到。“这样的漏洞,三家运营商都无法监测,因为这个涉及用户隐私。”李先生强调。

  作为营业网点负责人,同时也是中国电信的员工,李先生表示会将问题反映给公司。至于如何解决,他给出的答复仍是换一个号。然而,小黄对于换号的答复并不满意,“我用这个号码绑定了许多平台,一旦换号,会非常麻烦。”

明确约定
尽量避免老号段

  “根据号码资源管理的相关规定,手机号注销3个月之后是可以放出来使用的。”8月20日,记者联系上江西省通信管理局,对于手机号码二次使用的问题,该局办公室工作人员向记者解释。

  该工作人员说,由于金融系统与通信管理系统没有实现数据关联,一个号码注销后重新使用,运营商是无法知道之前的使用情况,其中就存在前号主是“老赖”的可能。“根据工信部有关规定,那些催收电话并不属于骚扰电话,系统无法进行拦截。我们建议遇到这种问题的用户向金融监管部门反映,因为往往都是金融机构委托第三方进行催收,所以向源头反映的效果更好。”

  江西豫章律师事务所律师张楚昕认为,从法律角度看,用户接到催收电话与运营商本身没有关系,但运营商的问题在于当初发放手机号码的时候,是否与用户约定了“办理新卡(号)”。“如果有类似的条款,用户还办到了二次使用的手机号,运营商就存在违约责任;如果没有明确约定,运营商把注销后回收的号码进行二次发放,就不存在相关责任。”

  “从小黄的遭遇来看,用户第二次办卡时已经明确提出‘换新号’的要求,运营商也承诺了发放新号,结果又出现用户被催收信息‘骚扰’的情况,运营商就要承担相应的民事责任,用户也可以主张退还使用期间产生的费用。”张楚昕说。

  秋季开学马上到来,各大高校又将迎来新生办理电话卡的高峰,如何避免前号主是“老赖”的卡号?省通信管理局办公室工作人员和张楚昕均建议,用户办理电话卡时要尽量避免选择所谓的“靓号”或存在时间较长的老号段。“选择普通的号码或者新号段,遇到‘老赖’卡的概率会降低。”

  此外,张楚昕还建议,相关监管部门可以延长电话号码注销后重新投入使用的时间,例如从3个月延长至2年或者更多。“因为即使是‘老赖’卡,注销后很长一段时间无人使用的话,第三方催收机构就不会一直联系,二次使用的号主也不容易受到骚扰。”

来源:江西日报 记者陈璋


时间:  2024-8-27 15:42
作者: 为别人打工的人

用广电号码,估计不会是老赖用过的,但有可能是诈骗用过的
时间:  2024-8-27 15:44
作者: beihu

我前段时间也是办了一张移动的老号段 也是刚办好没几天就收到催款短信和电话了
时间:  2024-8-27 16:08
作者: wu67

其实买号之前, 先搜搜这个号有没有注册过支付宝、微信、美团、抖音, 基本上能避免绝大部分二手号了.

时间:  2024-8-27 16:13
作者: it1010

目前,全国借贷总额超过两百万亿,十四亿人均欠债达十四万,按近几年月平均工资约七千,平均下来有工作的不吃不喝也要还两年,还有一部分没工作能力或没工作的,还要到什么时候才能还上?
时间:  2024-8-27 17:18
作者: cupid1520

三大都无法避免的情况,除非明确规定不得使用二手号码。还有就是信息共享,接口互联,这又涉及个人隐私。
幸存者偏差。
100个二手号码,总会有人遇到这种情况,可能只有这1个,可能有10个,具体比例不清楚,反正遇到了,倒霉也好,就找媒体曝光一下。大家就知道了。
时间:  2024-8-27 17:37
作者: 電信大魔王

将近9亿人都背着债务,老赖会越来越多
时间:  2024-8-27 18:45
作者: 020广东人

尤其是校园卡、校园套餐,很多这种二手欠钱号,外面营业厅、网厅正常开的还好点。
时间:  2024-8-28 08:23
作者: laozhu

不要用光电
时间:  2024-8-28 09:24
作者: 最初梦想

建议延长号码冷冻期到3年。这样估计会好点
时间:  2024-8-28 09:31
作者: guoguo163cn

办了一个130 ,各种银行,还有社保,医保消费,反正是小号,我就关机,用的时候开机
时间:  2024-8-28 13:42
作者: chenshengqu

回收的二手号码吧
时间:  2024-8-28 14:02
作者: xzm189

注销
时间:  2024-8-28 14:18
作者: wh207

既然知道是二手号码,骚扰电话很多,小黄还绑定了很多平台,这不是自作自受?发现了马上换干净的号码,就不会有问题。
时间:  2024-8-28 15:07
作者: FJLIANG

律师又在胡说八道了。目前三大基础运营商发放的号码,除了资费特备高的外,基本上都是二次放号的。用户规模基本不增长,运营商也拿不到新号段了。
时间:  2024-8-28 21:28
作者: lyzhf0017

号码冷冻期可以延长2-3年,如果号码不够,投放新的号段……
时间:  2024-8-29 00:17
作者: hkezh

二手号冷冻5-10年再放号解决百分之90问题
时间:  2024-8-29 11:34
作者: 我移动天下无敌

测试一下各种软件有没有注册。




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