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标题: 上海移动客服部门服务质量堪忧 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2024-8-22 14:51

作者: 三锅鼎立 标题: 上海移动客服部门服务质量堪忧

联通号码携转至移动后，不知道哪里的bug，自家以及第三方app无法正确识别号码所属运营商，各种权益和免流使用起来异常。反馈了7、8天了，各部门相互应付踢皮球，事不关己的心态敷衍。根本没人从技术层面核查原因所在。反馈的工单以及列举的问题、相关截图都梳理的明明白白，但是没人认真看。回复工单时甚至问题都搞不清楚，简单糊弄几句就让再等几天。简直被拖沓的恶心要死！

时间: 2024-8-22 15:03

作者: 山海观雾

移动一直是这样不想处理的态度的，如果你发到网上，还会被威胁直到删帖。

时间: 2024-8-22 15:03

作者: 山海观雾

移动一直是这样不想处理的态度的，最后也是没有人处理

时间: 2024-8-22 16:04

作者: jianyi123

时间: 2024-8-22 16:13

作者: laozhu

携转技术太复杂了，都认为不是自己的事，踢皮球很正常

时间: 2024-8-22 16:17

作者: 诗雨纷扬

联通不好用吗为什么转移动

时间: 2024-8-22 17:42

作者: 三锅鼎立

诗雨纷扬发表于2024-08-22 16:17:21 <p>联通不好用吗为什么转移动</p>

号码和频段都是国家资源，用户有自助选择权。携转有优惠，仅此而已。运营商只是运营商，不是私人企业。

时间: 2024-8-22 17:43

作者: 诗雨纷扬

三锅鼎立发表于 2024-8-22 17:42
号码和频段都是国家资源，用户有自助选择权。携转有优惠，仅此而已。运营商只是运营商，不是私人企业。

联通一般比较便宜

时间: 2024-8-22 18:00

作者: SandyTo

然后投诉过多他们还会说你是恶意投诉

时间: 2024-8-22 20:11

作者: 五笔拼音

SandyTo 发表于 2024-8-22 18:00
然后投诉过多他们还会说你是恶意投诉

贼喊捉贼用得6

时间: 2024-8-22 21:57

作者: zzuxiaoxi1

温州移动也是这样的，很多不给你处理

时间: 2024-8-23 13:38

作者: ftjtn

号码入了携转池，待第三方更新数据

时间: 2024-8-23 13:40

作者: 19099999999

山海观雾发表于 2024-8-22 15:03
移动一直是这样不想处理的态度的，如果你发到网上，还会被威胁直到删帖。

怎么联系用户，怎么威胁。

时间: 2024-8-23 13:41

作者: 19099999999

SandyTo 发表于 2024-8-22 18:00
然后投诉过多他们还会说你是恶意投诉

给用户来个杠精的标签。

时间: 2024-8-23 13:43

作者: 山海观雾

19099999999 发表于 2024-08-23 13:40:21 怎么联系用户，怎么威胁。

直接电话打给你。

时间: 2024-8-23 19:08

作者: 三锅鼎立

19099999999 发表于2024-08-23 13:41:04 <p>给用户来个杠精的标签。</p>

还能标记用户？

时间: 2024-8-23 19:36

作者: 拓荒者99

楼主这啥思维，上海移动在本地就不是主流商，在移动集团也非强

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